江瀚中國銀聯高級政策研究員為何要從線上到線下？早在2015年、2016年，業界還在讨論電商時代，是否實體商業要集體覆沒的話題，誰也不會想到不到兩年的時間，線下零售似乎已經成為全中國最重要的領域，各個互聯網電商巨頭都在瘋狂進軍線下零售領域，全方位進行布局，很多人都在問如此為何是要從線上到線下？
其實，當我們仔細分析互聯網電商的發展曆程就會發現，流量是互聯網電商成功的關鍵，從1999年阿裡巴巴集團創立至今的将近20年的時間裡，中國電子商務産業實現了長足的發展，随着電子商務的不斷成熟，互聯網流量卻開始呈現出一個衰減的趨勢，從而引發了新的一輪從線上到線下：
一是電商平台尋找新的流量入口。由于中國網民的數量已經逐漸趨于穩定，互聯網流量生态系統已經形成，人口紅利沒有辦法再成為支撐互聯網電商長期發展的動力，以天貓、京東為代表的電商巨頭們都在瘋狂地争奪流量的入口，突然發現在智能手機的影響下，線上與線下幾乎已經不再存在邊界，而就在自己沒有關注的線下，卻是一個流量的藍海，阿裡巴巴旗下的口碑網曾經直接表示根據他們的測算，線下的流量會是線上的20倍，在這樣的高流量驅動下，各家電商平台紛紛蠢蠢欲動。
二是線上賣家需要生存空間。衆所周知，中國最大的線上電商流量入口就是淘寶，但是淘寶集中了太多的賣家，在淘寶萬億元的銷售額中，按照保守估計的700萬賣家計算，平均每個賣家也就隻能得到14萬的銷售額。在苦尋線上位置的時候，很多賣元家也想到了線下的黃金位置，這就是線上賣家的新生存空間。
新零售雖好，難點到底在哪？在互聯網巨頭紛紛布局新零售的時候，很多人卻也發現了，新零售不是那麼容易能夠解決的，因為線下商業和互聯網電商是兩個完全不同的領域，想要實現融合發展，難度巨大：
一是互聯網科技的落地問題。無論是阿裡還是京東都是互聯網科技的巨頭，阿裡的互聯網電商運營能力和京東的智慧物流體系都是其巨大的業務優勢，但是這些以人臉識别、人工智能、物聯網、大數據為代表的體系如何能夠真正嵌入到傳統零售當中去，互聯網科技如何能夠真正落地，這其實都在考驗着互聯網巨頭。
二是線下市場整合難度巨大。由于互聯網幾乎是一個沒有邊界的海洋，所以想要在線上整合産業，其實并不困難，然而一旦進入線下之後，各家互聯網巨頭就會發現，每個地方都有每個地方的産業，想要整合零售産業成為一個整體，難度之大遠不是之前互聯網巨頭所想象的。
三是高昂的成本如何分攤。互聯網電商最大的優點就是成本低廉，互聯網的推廣和邊際成本幾乎為零，但是線下需要大量的運營，需要對POS、MIS等一整套收銀體系的改造，需要對整個網點進行物聯網化的部署，需要雇傭大量的人員進行日常的操作，需要支出巨大的成本，如何分攤這些成本都是難題。
新零售雖然是流量的藍海，但是這個藍海該怎麼用？其實都在考驗着電商們。