江湖地位已立，華醫人開始規劃更壯美的藍圖，在同行們紛紛甩開步子，誓言“走出去”之時，這家“僑”字号的醫院也不甘落後，準備到國際舞台上試一番身手。
“海外僑胞需要我們走出去，醫院的未來發展也需要我們走出去。”對于開展國際醫療這一醫院高層做出的頂層設計，剛剛離退的廣州華僑醫院前院長黃力給出了充足的理由。
走出去才知僑胞看病有多難
實際上，廣州華僑醫院“走出去”的步子在兩年前就已經邁出。2014年，一支該院醫療隊由廣州飛抵馬來西亞。
“那是第一次有中國醫療隊前往馬來西亞義診，被當地媒體稱為‘破冰之旅’，也是我們醫院第一次派遣醫療隊出國義診。”作為醫療隊的領隊，廣州華僑醫院副院長鐘敬祥表示，真正走出去才知道僑胞看病有多難，才意識到海外華人對醫療資源的需求有多大。
随後的2015年，第二次“醫療惠僑”選擇了更加遙遠的南非，同樣的感受讓鐘敬祥更加堅信，“海外僑胞需要中國的醫生走出去。”
“我們剛下飛機沒來得及休息就有病人找上門來，幾天的義診天天爆滿。”鐘敬祥介紹，南非公共醫療雖然免費，但病人太多，排隊需要很長的時間，往往會耽誤治療，而私人醫療價格昂貴，大部分僑胞都很難承擔。
此外，語言障礙給海外僑胞就醫帶來的困擾同樣讓鐘敬祥印象深刻，“不會當地語言的華僑華人自然不用說，就算會的也很少有人懂得醫療術語。”
更重要的是，語言、文化上的隔閡也帶來了情感上的疏離，使得病人很難得到心理上的慰藉，“而我們是僑胞自己的醫院，華僑華人來看病一直以來都享受的是國民待遇，且在語言和情感上不存在障礙，除普通話，我們很多醫生都有海外留學或工作經曆，甚至有醫生來自朝鮮。”
此外，鐘敬祥還認為，雖然内地醫院如今都可以接收海外病人，但很多是在商業利益趨勢下的盲目擴張，缺乏責任感。“有醫院抱着治好一個可以吹半年，治死了也照樣收錢的心理，打着中醫的幌子專門接收海外癌症病人，完全是商業化運作。”
實際上，有人曾懷疑直接向海外派遣醫療隊的方式是否值得，黃力也表示，昂貴的費用加有限的治療效果讓派遣醫療隊難以成為長久之計，“但這也是必須經曆的過程，我們需要讓更多的僑胞知道，在大陸有一家華僑華人自己的醫院，讓他們知道到廣州華僑醫院看病無論是在價格、醫療水平還是服務上，他們都會享受到國民待遇。”
南非之行後，鐘敬祥團隊還在思考另一個問題，他們希望能将僑胞們吸引回來，但返華看病并不是萬能藥，要想治根，還得寄望于當地的醫療發展。
“于是我們和南非的一些醫院診所合作，建立了遠程醫療系統，我們也會邀請一些當地的華人醫生到廣州華僑醫院進行免費培訓。”鐘敬祥表示，這些措施發揮了應有的效果，将在更多的地方推廣。
醫院生存拓展的需要
廣州華僑醫院向海外邁出的這一步，雖然重點依然是為僑胞服務，但并不是全部内涵，“借助為僑胞服務打開國際醫療市場，”對于這一層“私心”，黃力也毫不掩飾，他表示，這是醫院生存拓展的需要，隻有醫院更好地發展，才能為僑胞提供更好的服務。
黃力所指的國際市場并不隻是海外華僑華人，按照設想，“醫療惠僑”将成為醫院打開國際市場的鑰匙，“借助海外華僑華人的力量走出去，所以未來還需要僑胞多幫忙。”
黃力認為，這個過程可能會很漫長，卻是醫院未來發展的必行之路，“很多國家的醫療行業都已經走向國際，比如韓國的整容業，歐美的高端醫療。”
分步走的路子早已明晰，主動走出去讓僑胞知道廣州華僑醫院隻是起步，僑胞回國看病成為常态是下一步的目标，借助僑胞的影響打造國際品牌是最終的期望。
在黃力的設想裡，邁出去的這一步不僅會擴大醫院的影響力，還能形成一種倒逼機制，“迫使醫院主動去适應國際市場，建立一支未來可以與國際一流醫療機構競争的管理隊伍和醫療隊伍。”
目前，廣州華僑醫院已專門成立國際醫療部，其職能為與海外組織或機構進行醫療對接，向海外進行品牌推介以及為海外病人提供全方位的服務等。
（廣州華僑醫院供稿）