答：酒店的說法沒有法律依據，酒店應當賠償您的全部損失。依據《中華人民共和國合同法》第三百七十四條“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管是無償的，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任”。根據您陳述的内容，您入住酒店将行李寄存在酒店的服務台時，當班的服務員也清點了物品，雙方之間的保管合同即有效，作為酒店應當妥善保管好被保存的物品。當您去取行李時行李已被他人領走，酒店未能證明自己盡到妥善保管義務，酒店對您的行李丢失具有重大過失，所以，應當承擔您的行李被他人領走造成的損失。