王青鳳/文
2015年7月22日,瑞士法蘭克福鞋店與意大利鞋商斯卡若簽訂合約,成為斯卡若發明并推行3D掃描業務的第一個試點店。
這種3D掃描業務,隻需幾秒時間,就會從不同的角度捕獲、收集關于腳型和尺碼的數據,構建起顧客的3D模拟腳型。在這些準備工作完成後,顧客可以浏覽鞋店導航,選擇想要的品牌款式,售貨員便可精準推銷店内最适合而又舒适的鞋子,整個過程不到5分鐘。而且一旦接受掃描,顧客的信息會被永久保存在系統裡,下次買鞋的時候就不用再測量。
到8月22日,法蘭克福鞋店引進這種3D掃描業務僅僅一個月的時間,便迎來顧客摩肩接踵的景象。
說起引進這項業務的經過,法蘭克福鞋店經理缇諾說:”這一切都要歸功于我的網友、意大利的斯卡若。”原來,缇諾和斯卡若是無話不談的好兄弟,不同的是缇諾是老闆,而斯卡若是意大利伯爾尼鞋店的一名服務員。
剛認識時,缇諾的鞋店面臨入不敷出的境地,幾近倒閉。斯卡若比較時尚,常常給缇諾提供顧客喜歡的爆款,指導他拓寬進貨渠道,也使缇諾的鞋店起死回生。
2015年2月14日,他向缇諾聊起自己的苦惱。由于他所在的鞋店搞促銷活動,客人太多,他連午飯都沒來得及坐下吃,已經數不清多少次幫客人試鞋、拿鞋、放鞋。筋疲力盡的他開始懷疑自己的人生:原本伯爾尼大學畢業,學了四年的計算機軟件設計,如今卻在一個鞋店裡重複着毫無技術含量的工作,他不甘心。
缇諾和斯卡若都在感慨:如果能有一種技術讓售貨員不再那麼辛苦,讓顧客能在最短的時間裡挑到适合自己的鞋就好了。
第二天,斯卡若早早在網上呼叫缇諾,他想利用自己所學的計算機技術,開發研制一種3D掃描技術,幫助顧客選鞋。他向公司經理提出自己的創意,經理冷笑着告訴他,做好自己的本職工作就好,斯卡若沮喪至極。而在互聯網另一端,缇諾聽後卻為之一振,當即決定給斯卡若提供資金上的幫助,請他辭職專門研究這種掃描技術。
2015年7月,斯卡若終于研制出3D掃描腳型技術,法蘭克福鞋店也如願成為第一個試點站。缇諾“嫌試鞋太麻煩?3D掃描技術幫你選鞋”的廣告語在當地電視台播出之後,他的鞋店顧客空前爆滿,營業額一個月之内增長近五萬歐元。
斯卡若的這項發明已經申請了專利,争相使用這種掃描技術的鞋業公司達上百家,以往任職的商場又高薪聘請他回去工作,出任銷售總監。