谷歌公司高級産品行銷經理戈皮·卡拉伊爾正在羅列他享用的一些廣為流傳的員工福利:免費美食,因為這是生活必需品,員工的一日三餐都在公司解決;接下來是24小時開放的健身房,還有瑜珈課。當然這還隻是他享受的一部分,卡拉伊爾還聽過演講,享受過醫療服務,咨詢過營養師,用過幹衣機和按摩服務。私人教練、遊泳池和Spa還沒用過……
谷歌的豐厚福利難道隻是單純的大方嗎?谷歌的風格總是特立獨行,它把辦公室稱為“校園”,整個公司彌漫着大學校園的氛圍,員工衣着休閑,可以享受各種樂趣。但不要誤會,所有這些福利都表明,谷歌此舉是出于商業目的。它希望達到幾大目标,包括在競争激烈的市場上吸引最優秀的人才;讓員工在公司享用美食和處理私人事務,從而可以長時間地加班;告訴員工公司看重他們的價值,讓他們在今後許多年一直使用谷歌的服務。谷歌正在利用各種令人眼花缭亂的福利來同其他公司争搶優秀人才,這樣做完全是為了在員工中樹立起良好的口碑。
谷歌需要的技術類人才在市場上非常搶手,而谷歌需要傳達的信息就是,“來我們公司,努力工作,我們會盡力幫你處理日常事務”,谷歌提供的各種服務使得許多員工都把工作與私生活結合在一起,這些人的家庭生活和工作已經混為一談。
谷歌現在的員工總數已經将近1萬名,2008年,谷歌再次榮膺《财富》雜志全美最佳雇主,而谷歌之所以坐上冠軍寶座的主要原因就是它提供給員工的各種豐厚福利,谷歌也因此非常之舉而聲名遠播。
相對于谷歌提供的優厚福利,其他許多公司卻往往不太注重員工的價值,并且為此付出了代價。
美國塞洛塔調查公司針對公司員工的調查研究表明,員工入職的時候都是情緒高漲的,但在短短六個月之後,熱情就會急劇下降,因為員工感到自己不被重視,覺得自己像枚回形針。
如果管理層把員工當作成本而不是資産,又或者員工的薪資福利太低,員工士氣就會下降。而谷歌的做法正好相反,員工福利被當作是其中重要的組成部分,公司在福利方面的舉措越多,員工的士氣就越高,他們的業績也更加出色,這其實對公司非常有利。
假如公司不提供谷歌那樣的優厚福利,公司會留給員工怎樣的印象呢?這可能表明公司對于員工的需求不夠重視,也可能表明公司不願介入你的私人生活,或許他們更喜歡看到你把工作與個人生活完全區分開來。
谷歌提供的優厚福利可能迫使那些不那麼大方的公司改善自己的福利,但福利不太誘人的公司的員工是否覺得沒有受到管理層的足夠重視還要取決于具體環境。有人認為在谷歌工作更加令人激動,但谷歌員工的工作時間也長得可怕。所以到最後你還是要扪心自問,“付出這樣的代價合算嗎?公司到底為我們提供了什麼?我們又得到了什麼?”比如谷歌提供照顧孩子的服務對于單身漢顯然就沒有任何意義,每個人的價值取向都是千差萬别的,激勵每個員工的動力都各不相同,如何看待這些福利取決于員工各自的價值取向。