1994年1月,核心事業處工程師龔一誠在加工一套模具時,發現了模具設計工程圖面有問題。龔一誠認為這個問題是顯而易見的,加上時間緊,于是未經報告,便在加工時予以直接更改。結果出來,他得到鴻海模具總管徐牧基經理的大大贊賞。
郭台銘知道這件事情後,當晚就在核心事業處開會。
龔一誠先談了事情經過。然後,徐牧基經理給予表揚。
郭台銘講話:“獎!鼓勵員工用腦做事,而不是用手做事!”
龔一誠當場上台領獎。獎品是由工程标準處溫元慶經理提供的,由日本品質管理大師水野滋簽名的一本書,外加郭台銘獎的2000元錢。
郭台銘大談了一通工程設計、工程圖面變更和員工自動自發改善的關系後,話鋒一轉:“龔一誠富有工作責任心,精神可嘉,所以重獎!但是,他同時也違反了工程圖面變更的程序。為了實踐我們協助增進客戶競争力的承諾,我們設計了一整套工作程序。走出實驗室,就沒有高科技,隻有執行的紀律!任何違反程序的做法,都是錯誤的!所以(郭台銘提高聲調)我還要重罰!”
全場愕然!罰?怎麼罰?
郭台銘:“開除!”
郭台銘說:“我非常欣賞做事用心的同仁!但為了嚴肅紀律,我們隻能選擇獎懲分明!”
次日,龔一誠離開了富士康。
半年後,龔一誠回到富士康工作。
龔一誠說:“董事長真得不是一般人!厲害!他開除我後,過了幾天,人力資源部就又找到我,說董事長對我這樣的人又愛又恨,讓我半年期(富士康規定,離開公司半年後才會再有資格重新入聘)一過,立即重新到人才市場應聘。就這樣,我又回到了富士康。不過,換了個地方,從深圳到山西來。戴罪立功,重新做人啊!”
摘自《虎步與狐步:郭台銘的經營故事》