人人書

雜誌

保存到桌面 | 簡體人人書 | 手機版
傳記回憶文學理論偵探推理驚悚懸疑詩歌戲曲雜文隨筆小故事書評雜誌
人人書 > 雜誌 > 讓上司做選擇題

讓上司做選擇題

時間:2024-11-07 01:50:58

老闆不是老師,他不負責回答問題,他隻負責決策,而優秀的員工會把周密的選項擺到老闆面前,由他輕松按下确認鍵。

說起我職場境況的全新轉折,得感謝新房裝修的經曆。

裝修前,我看了四五家裝修公司,他們上來就問無數的問題,什麼“您喜歡什麼風格?”“打算花多少錢裝修?”“地闆您想要什麼顔色?”“牆上是用牆紙還是矽藻泥……”我和老公被問得張口結舌。朋友介紹了第六家,設計師、材料師、施工員問的問題很簡單:“房子多大?幾個人住?各自有什麼愛好?”幾天後,四套方案加效果圖就擺到了我們面前,風格各異,價格等級不同,每套的特點與不足都列得詳細。幾乎沒有猶豫我們就定了這家公司。

裝修好房子,我迷茫多年的職場心也跟着柳暗花明——選擇題與問答題,老闆和客戶肯定都更喜歡前者,可我之前總是在問,而不是提供選項。老闆不是老師,他不負責回答問題,他隻負責決策,而優秀的員工會把周密的選項擺到老闆面前,由他輕松按下确認鍵。

從此,我開始努力鍛煉自己列選項的能力。我們公司的主要業務是做鞋子與服飾的配飾,我是客服,需要在客戶、老闆、設計師、工人之間周旋。

有一天,老闆說浙江溫州有家鞋廠想要訂一批配飾,需要我們做一些樣品去洽談。我拿到基本鞋樣後,和設計師緊鑼密鼓地準備,我要他多設計了一些樣式。拿着這些樣式,我又找材料師咨詢。原先我隻會考慮搭配美觀,現在我從式樣的改變、材質的不同、價格的等級等方面圖文并茂地列出了多套洽談方案遞給老闆。老闆幾乎難以相信,眼角的笑意難以掩飾。幾天後,同去的業務經理告訴我,老闆把我做的那些方案都帶了去,開始選了一套跟對方談,對方不太滿意,後來又選一套,對方覺得還可以。老闆又拿出了第三套,對方很滿意,稍作修改就簽了合同,還說被我們的誠意感動。

從那以後,對于比較複雜的項目,我都會盡量提供出幾套方案供老闆選擇;與客戶之間的交流,我也盡量多出選項,尊重他們的選擇權。我的工作很快有了起色,老闆對我越來越賞識,我的工作能力也在認真設置一個個選項的過程中快速提高。老闆主動給我漲了薪水,并給我單獨成立了一個策劃部,還給我配了一名新員工。

一次,老闆派我和業務經理去江蘇鎮江送一批貨。本來談定了的條件,對方突然要求做較大的改變,價格降低,成本提高,明顯摧毀了我們的底線。業務經理慌了神,不知如何解決,便火急火燎地給老闆打電話問我們該怎麼辦。老闆也很沮喪,說容他考慮一下。我仔細斟酌,然後給老闆打電話,提出了三個解決方案:第一,我們放棄這單生意,因為毀掉底線去做的生意往往很難成功,好在對方給的預付款可以抵消掉三分之二的損失;第二,答應他們的條件,繼續與他們合作,後期降低質量,但這樣會丢失信譽;第三,修改我們的産品,降低成本,再與對方談。

聽了我的話,老闆很快做出決定:放棄與對方的合作,修改我們的産品,尋找新買家。也就是說,他選擇了綜合第一和第三兩個選項,又加入了自己的主意。

這批因終止合作而庫存的産品經過修改後很快找到了新買家,事實證明我們的決策是對的。

這可真是印證了那句職場名言:你讓老闆省心,老闆自然讓你順心。
   

熱門書籍

熱門文章