中國在商務旅行上的消費額已經超越美國,從飛機制造商到旅行箱生産企業等諸多産業都在争相從這一新崛起的龐大市場裡争得一席之地。
根據全球商務旅行協會的報告,2015年,中國人在商務旅行上的消費已經達到2912億美元,超過了美國人在這一領域消費的2902億美元。
中國公司在商旅出行上的支出在今年預計仍将上漲,比去年增長約10.1%,達到3207億美元;而美國公司的商旅花費今年約為2957億美元,同比漲幅約為1.9%。
“我認為這意味着遊戲規則的改變,”環球商務旅行協會執行董事兼首席運營官麥克·麥考密克說,“這是一個具有裡程碑意義的變化,意味着我們過去研究商務旅行領域的基本規則将發生變化。”“中國企業百分之九十五的商務旅行支出是在其本土進行消費的。”他說。
相關企業正在極力抓住由此而來的大把鈔票。3月份,希爾頓酒店集團旗下希爾頓酒店在廣州開業了“立足于”中國的第二家漢普頓酒店,這将成為集團的旗艦資産。今年,集團預計将有至少十家新酒店在中國開業,而未來大約有30家正在計劃之中。希爾頓已經攜手有志于打造中國最大的“忠誠度計劃”本土企業鉑濤酒店集團。
“在某種程度上,中國将成為全球最大的酒店業市場。”希爾頓酒店集團負責全球品牌業務的副總裁JimHolthouser表示。
希爾頓在中國已經有長達三十年的曆史。他認為,“在過去的十年,我們實施了到位的集中式增長戰略。”
他說:“在中國,希爾頓酒店集團已經擁有大約70家酒店,并計劃新建200家。此外,集團還有一個計劃,計劃在全世界再打造100家酒店,專門定位于服務中國遊客。”
這個被稱為“歡迎”的計劃将在酒店前台專設一位講普通話的工作人員,在客房中還将有漢語的歡迎便簽。此外,客房的電視裡将能收看到中文節目,而餐單上則将會出現中國特色的食物,比如粥。
“這個計劃将有助于我們盡可能抓住來自中國的商機。”他說。
洲際酒店集團,旗下品牌包括假日和皇冠假日,去年在中國新開32家酒店。截止到去年12月,集團在中國總計擁有265家酒店物業,總機客房數量超過8.5萬間。
2012年,集團開啟立足于中國本土市場的華邑酒店。華邑計劃将業務拓展至紐約、倫敦等國際城市,以吸引中國遊客。與希爾頓酒店集團相似,洲際也啟動了集團的“開啟中國”項目,使其在全球超過20個國家的連鎖酒店做好迎接中國旅客的準備,通過其能講多語種的員工和其他特色服務,使遊客在海外也能享受到賓至如歸的禮遇。
根據波音預測,中國将需要大量的新飛機來滿足商務旅客和迅速增長的中産階層出行者,因此也将成為波音民航飛機在未來二十年最大的買家。
去年,中國客戶購買了波音當年生産的大約四分之一的民航飛機。據波音預測,未來二十年,中國将需要6330架新飛機,價值超過9500億美元。
“波音緻力于提高在中國的市場份額,”阿爾德說,“公司将繼續與合作夥伴一道支持在中國的市場和營銷。”
新秀麗已經增加了在中國大陸和香港的銷售網點。2010年,消費者可以從800個網點購買公文包和旅行箱,而這一數字在2015年則增加到1000。
新秀麗這家專業旅行箱制造企業在中國已經開始通過招募品牌大使進行市場推廣。去年,公司13.6%的淨銷售額來自中國大陸、香港和台灣。
“中國持續發展的商務旅行對于新秀麗來說意味着相當可觀的市場機會。”新秀麗首席執行官拉梅什·塔因瓦拉在電子郵件聲明中表示。
中國經濟放緩或将導緻其2017年商務旅行支出出現增速放緩。
據全球商務旅行協會預測,其增幅約為9.8%。盡管如此,麥考密克表示:“百分之九的增長對于其他市場來說仍然是相當可觀的數字……這也可以解釋為什麼中國在如此之短的時間内超過美國,領先全球商務旅行支出,并且未來的前景不可限量。”
責編:譚震