重新梳理極簡内涵：從場景體驗向業務體驗升華
王玉林表示，銳捷在今年對極簡的内涵進行了重新梳理。他介紹說，銳捷從2012年提出“簡網絡”到2013年升級成為“極簡網絡”，再到2014年開始提出“極簡校園網”，一直都圍繞着“極緻和簡單”進行演進，演進的核心目标在于讓信息化服務從可用可管可控變成好用好管好控。但是“極簡”的内涵一直跟随着高校的需求和行業的發展在進行演進，最開始提“極簡”，是因為高校在傳統的三層認證結構下，運營維護的資源投入非常大，而且技術不開放，2013年的“簡網絡”主要就是幫助客戶做運營的扁平化改造，通過認證上收緩解高校信息部門在校園網方面的運營維護壓力；而到了2014年，随着移動互聯浪潮在高校的影響逐步深入，無線校園網建設除了對無線信号的質量有了更高的要求，同時給用戶認證的性能、出口帶寬和IT運維帶來了巨大的壓力，因此2014年的“極簡網絡”将“極簡”的内涵從簡單的運營擴展到了無線、運營、出口、運維四個方面，幫助高校進一步兼顧用戶體驗和管理體驗，降低管理成本；而在2015年，随着互聯網+思想的提出，高校對體驗和服務質量的關注變得更加全面、具體，以人為本已經成為信息化建設的核心要點，因此2015年銳捷提出了“極簡校園網”，除了在無線、運營、出口、運維四個方面做深入的精進之外，還将極簡的内涵擴展到了雲多媒體教學管理、雲數據中心和校園移動應用等多個方面，極簡已經超脫了基礎網絡互連的範疇。而2016年随着智慧校園理念在各高校快速落地，信息化部門的需求又發生了轉變，已經不單單是做單個領域的建設，更多的學校開始站在業務的層面，站在全局的層面上去考慮信息化的發展，所以2016年，銳捷對極簡校園網的内涵做了一次重新梳理，他們希望從業務的視角給高校帶來整體解決方案。
銳捷認為，從移動互聯、互聯網+再到智慧校園，信息服務面臨兩方面的轉變。“一個是服務對象從群體趨向個人，我們希望進一步滿足每個服務個體的差異化需求；另外就是服務的視角從局部趨向整體，我們希望在每一個信息服務業務中，使用者和管理者在業務的各個環節中都能夠感受到良好的服務質量。”王玉林表示，正是有了這兩個轉變的趨勢，高校信息化建設就需要在關注場景解決實際問題的基礎上，進一步研究和思考整個業務流程，不再局限于提升場景的體驗，而去追求更高的業務體驗。銳捷網絡今年推出的極簡3.0戰略就是以此為切入點，打造以業務體驗為核心的校園網解決方案，幫助高校完成從數字校園向智慧校園的邁進。
極簡的新方案：極簡校園網3.0
極簡3.0戰略落地在具體的方案上，主要由五個部分組成，包括無線、教學支撐、運營、運維和信息安全，這也是當前高校信息部門最主流的五項核心業務。
在無線領域，銳捷網絡一直擁有着大規模的用戶。包括智分系列、靈動室内AP系列等在内的場景化部署方案已經幫助中山大學、中南大學、暨南大學在内的1200多所高校實現了高質量的校園無線接入。而今年銳捷除了将基礎設施相關的産品全部切換到802.11ac平台之外，還推出了基于WiFi定位的移動應用和業界領先的無線網優系統，同時使用微哨産品作為校園移動應用的統一管理平台。“極簡無線也是業界唯一一個集應用、平台、基礎設施和無線運維于四位一體的校園無線業務解決方案。”
除了無線之外，還有一個業務也是當前備受高校關注的，那就是教學支撐業務。作為教育信息化“十三五規劃”的核心内容，信息技術與教育教學的深度融合已經成為這個時代下的主命題。“銳捷基于極簡3.0理念推出的雲多媒體教學與管理解決方案，既深入了場景提供了強有力的教學支撐，同時也發揮信息技術的優勢使其融入到了教學的各個環節中去，從場景和過程兩個切入點來打造多媒體教學業務的極緻業務體驗。”據王玉林介紹，這套方案在湖南工業大學等高校大規模應用後，不但緩解了信息化部門教學維護資源的不足，同時還提供了強有力的、可靠的教學環境支撐，實現了“零維護、零教學事故”。
作為高校信息化部門的傳統業務，校園網運營在智慧校園時代也面臨新的業務挑戰。銳捷表示，從體驗上講，這些挑戰分為兩個方面，一個是無線用戶激增之後給運營平台帶來的巨大壓力，另一方面是外部企業特别是運營商合作所帶來的用戶管理、異構系統對接等方面的問題。銳捷的極簡運營解決方案就是從這兩個方面入手，旨在幫助高校信息化部門實現極緻的校園網運營業務體驗。這個方案在武漢大學、西安交通大學、南開大學、甯夏大學等近千所高校都有廣泛的應用。
除此之外，傳統的IT運維系統和安全防護系統一般是基于事件或設備來設計的，要取得預期的效果需要管理人員有較高的技術水平、豐富的維護和管理經驗、充足的時間和精力，而這些又恰恰是當前高校信息化部門的稀缺資源。因此銳捷今年還推出了“極簡”運維和“極簡”安全解決方案，從業務的視角來幫助高校建立專屬的管理流程，降低技術門檻、節省時間和精力，沉澱知識和經驗，提升運維和安全管理的業務體驗。
極簡下的新技術應用：技術首先是為業務服務
王玉林表示，在銳捷最新的極簡校園網各個子方案中，當前主流的新技術都得到了落地和應用。就拿當前非常熱門的大數據來說，高校由于其用戶高密集和服務多樣化的特點，具有良好的大數據應用先天環境；但是從另一方面看，高校當前的各項數據并不是全部都有深度挖掘、分析的價值。因此銳捷網絡認為高校的大數據技術需要和信息業務緊密結合。例如：“極簡”無線方案中的WIS無線網優系統就是基于大數據分析技術而開發的。使用WIS可以收集當前校園内無線AP的各項業務數據，并且通過統計、挖掘、分析從多個維度智能地将技術參數與用戶體驗關聯起來，最終提供一鍵網優甚至是自動網優的服務，使得高校的無線校園網在不增加任何無線設備、不經過任何線路改造就能獲得3~5倍以上的體驗提升。而這也僅僅是“極簡”在新技術應用方面的一個示例，像在互聯網運營業務中應用SDN技術、在多媒體教學業務中應用雲計算技術、在IT運維業務中應用物聯網技術等，這樣的示例還有很多很多。這也是銳捷網絡在新技術應用上一貫堅持的理念：用技術提升業務質量，用業務來承載技術應用。
“如果說移動互聯時代，改變的是高校信息業務的服務方式，互聯網+時代是推動高校信息業務的人性化進程，那麼在智慧的時代對高校信息業務的訴求已經變成個性化服務和全業務流程服務。銳捷希望幫助高校提升信息業務的整體服務質量，通過業務體驗來衡量信息化工作的真實價值，讓高校的信息服務從量變走向質變。”王玉林說。