關鍵詞:電子商務平台;校企合作;現代學徒制
1、目前高職電子商務專業校企合作的需求
高職電子商務專業是為區域經濟發展提供高素質技術技能型人才的保障。目前企業對專業人才動手實踐能力越來越重視,而與此相對的是學生在高校内接觸實際工作任務卻比較少,鍛煉職業能力比較困難,大量的模拟軟件根本無法滿足實踐教學需要和保證教學質量,企業真實工作任務應備的知識和能力,高校要轉化為課程教學内容,沒有企業真實業務作支撐無法實現,同時這些崗位任務、實操脫離全真的生産性實訓環境無法模拟,培養的人才難以滿足企業需求。況且用人企業在面對行業競争壓力面前,企業早已把人才培養和引進,作為首要建設目标納入企業建設發展的重點規劃中。縮短培訓周期,盡早入校挑選培養适合自己需求的人才已經是企業最迫切的需求。所以建立運行流暢的校企合作機制,建設資源整合與成果共享,技術研發與人才培養,行業服務與示範引領的校企合作模式,打造校企合作共建服務平台對推動區域經濟發展,高職院校電子專業建設,區域電子商務行業、産業發展具有重要意義。
2.“生态圈模式”校企合作平台建設的理念與意義
生态圈本是指由生物鍊構成生态系統的統合整體,系統具有自我穩态的特點,通過生态群内的物質和能量流動循環,形成和諧穩定狀态,進而繁榮發展。而将生态圈概念引入商務應用是在實踐運用中總結出的一種企業間互惠互利的經營模式,強調企業不可能獨立于外部環境,不與其他企業、部門進行交流就能向前發展,這個過程将企業、行業、高校、政府有機融合在一起形成一個系統,系統就類似一個生态圈,生态圈的生存與發展都需要系統内互利共生這一基礎,也不能缺少能夠循環和傳遞的“能量”與“物質”,在這個模式裡一個地區或區域的政府、行業、企業、高校通過資源、技術、人才均能有效的聯系在一起,各方資源是互利發展的基礎,技術是其内部可以傳遞和循環的“能量”,培養出的人才則可以看做是可以傳遞的“物質”,也是技術的載體,通過生态系統建設将資源整合利用,做好技術應用的傳遞反饋,推動産業進步、行業發展,形成四方受益的一種和諧共赢的發展合作模式。
3.“生态圈模式”校企合作平台建設方法
3.1“生态圈模式”校企合作平台構成
生态圈平台以電子商務技術和各方資源為核心開展合作,通過技術為生态圈流動傳遞的導向,資源共享為運營基礎,由電子商務應用型企業、電子商務平台型企業、高職院校、第三方運營型企業、政府相關部門這五方為生态圈平台的構成部分,通過平台的建設與運營,做好資源整合與成果共享,技術研發與人才培養,行業服務與示範引領,推動區域經濟和産業發展。
電子商務應用型企業:該類企業多數為工貿一體企業、生産型企業,對電子商務業務運營具有熱情和動力。企業的需求是電子商務運營規劃,員工電子商務應用技術技能培訓培養與招聘,行業企業抱團交流,進行資源共享建設商圈。該類企業可以提供的資源為多種行業的真實生産貿易環境,環境包括崗位、産品、工作任務和一線商貿、經管運營經驗,在平台内功能則是商務應用的排頭兵,能帶動本地行業發展,可為平台提供經管類人才培養實踐基地。代表性企業就是當地工貿一體企業、批發、零售型企業。
電子商務平台型企業:該類企業掌握商務運營類相關先進技術,擁有優秀的技術培訓服務團隊,強大的企業影響力。其需求則是将自己的技術産品服務推廣,創造良好的行業環境。該類企業可以提供的資源則是行業大數據,先進的商務應用技術,強大的跨區域商圈。最重要的是該類型企業在平台内擁有尖端前沿技術,能引領商務模式和行業的發展,擁有豐富的行業産業數據信息,能為商務技術應用企業實現産業升級和技術更新。企業的代表就是阿裡巴巴、百度、京東商城這類擁有平台和開發電商技術的企業。
高職院校:現代職業院校,能針對社會、行業需求定制化培養高素質技能型人才,校企合作方式靈活,便于針對企業需求開展服務。而高職院校的需求就是經管類人才的頂崗實習實訓環境和人才培養定位。高校可提供的資源就是進入定制化培養的學生,使其作為企業的儲備人才,同時還擁有職業基礎技能課程開發的豐富經驗,利用高職院校開展的“現代學徒制”特色人才培養模式,在平台内可以承擔訂單式人才培養,企業員工職業培訓課程開發,校企開發電商項目,為平台提供經電商類人才培養基地,聯合政府、企業開展社會服務和科技服務。
第三方運營型企業:該類企業掌握高校和企業需求,能精準對接高校和企業,能協調上述三類平台主體的利益實現利益最大化。其自身需求則是借助平台資源打造專業的企業、高校的服務外包産業,樹立現代服務業品牌。該類企業的優勢是擁有豐富的校企共育人才經驗,良好的校企合作模式和機制,能吸引各類技術服務企業合作。在平台内的功能則是整合資源,協調和保證各方利益,針對本地商務發展特點,提出校企合作建設項目,專注平台平穩運行。該類型企業的代表如山東網商教育科技集團、深圳國泰安集團、北京博導前程有限公司。
政府相關部門:這類主體是政府中與企業發展、社科服務、商貿行業管理等相關的部門。這類主體的需求是要了解所涉及和管理的行業企業的具體情況,進而更好的管理行業企業和推動其發展,并掌握國家和各級政府的政策方針,熟悉政府推動行業展業發展的走向,能對技術、人才各類項目建設進行扶持和指導。平台的建設需要政府部門為商貿行業企業發展、技術進步、人才培養、創業就業提供政策解讀、工作指導及服務,幫助平台做好服務本地經濟和社會發展的定位,并提供相關扶持政策和合作項目。這類主體主要是當地的人社局、科技局、經信委等部門。
平台組成的五類主體還可以相互聯合組成行業組織和社會團體,這樣可以聚合一部分有社會責任感,希望推動行業進步,推動技術發展的企業,與高校、政府科研機構共同形成一個具有共同利益和目标的團體組織。利用這些團體組織形成行業規模優勢,增進企業間相互交流,形成公平競争的行業秩序。同時組織、團體擁有和電子商務技術應用企業一樣的資源,但更具活力,并能将優秀的企業繼續引入生态圈,保持平台的活躍發展,促企業間的合作交流,并積極争取外部資源為團體共享。形成的組織、團體類型為電子商務的商會、行業協會、職教集團等。
3.2“生态圈模式”校企合作平台建設方法——以聊城職業技術學院為例
“生态圈模式”的建設首先要找到系統中能夠傳遞的“物質”和“能量”,即人才和技術。校企合作平台存在的人才傳遞體系中,技術應用企業按照是否存在于系統内分為内外部。這類企業再接受了平台企業技術後,一時無法内部培養人才掌握使用這些技術後,會向學校和平台企業要求為其培養和輸出專業人才,技術平台企業在獲得需求後也會将需求轉向學校,學校按照需求培養處人才後會向企業方向輸送。
當得到企業需求後,學校按需培養人才時,面臨一個問題就是在經管類專業中,先進的應用技術都是在于企業,這就需要企業将技術輸出給學校,學校将技術進行分解開發課程,利用校企開發的課程将技術傳遞給學生,學生作為掌握技術的載體,進入企業後完成技術回流,帶動技術更新升級。
人才需求和技術應用的傳遞體系需要有環境和載體才能實現運轉,就需要建立能運營的平台作為載體,載體就如生态系統一樣可大可小,形式可以使實訓中心、基地或産業園、産教園,如聊城職業技術學院建設了一個大學生創業就業實訓基地作為平台,将技術應用企業和技術平台企業引入搭建平台,僅這三方存在時各方容易産生本位思想,存在考慮自身利益過多導緻平台運營不暢的風險,如:學校會出現過多考慮讓企業投入而忽略了提供給企業資源;行業企業會為了自身在市場的占有率排斥其他企業;技術應用企業過多考慮自身人力需求,為學校提供技術支持不到位。雖然個體會有互利共生的想法,而僅靠自身的協調系統運行,系統還存運行不順的風險。這樣加入第三方運營主體協調三方資源保證運營,這類主體可以是獨立的企業,也可以由政行企校共同建立,例如:聊城職業技術學院引入第三方運營企業對基地運營進行管理,該類企業運營的同時又可以通過其自身資源引入更多的技術平台企業和項目,豐富系統資源;如果形成産業園和産教園就可以形成管理委員會進行運營。
最後平台進入建設實施階段,首先要找出平台系統内所需人才、技術的傳遞體系和資源共享的共生體系。人才需求傳遞體系運行完善後就可以向系統外傳遞輻射人才。相互聯系的體系中各方擁有利益共同點,就是發揮各自優勢整合系統内資源,通過各類項目的合作建設,找到更多的系統内容利益共同點,通過項目建設滿足自身需求,提升自身的能力,繼而壯大完善生态圈。内部關系找到後,平台建設要依托一個載體,可以将組成方的需求、資源、項目實施等有效承載,可以産業基地、産業園、校企合作基地等多種形式來構建,以聊城職業技術學院為例,建設大學生創業就業孵化基地項目建設,通過項目建設将阿裡巴巴、百度這類商務技術平台企業,使用商務技術平台的阿裡巴巴、百度會員企業,第三方運營企業山東網商集團,聊城市科技局、人社局相關部門,與學校聯系在了一起,形成一個以電子商務技術應用和人才培養為核心的生态圈。平台合作項目有人才培養項目、技術開發培訓項目、創業創新項目、産學研與社會服務項目。
結束語
“生态圈模式”校企合作平台實現了“政行企校,四位一體”的均衡建設。通過政、行、企、校四方聯動,建設面向區域經濟發展優勢行業、重點發展行業、或人才需求急迫集中的行業。平台抓住區域内工貿一體企業、生産制造行業轉型升級的需求,專項培養的電子商務、跨境電商、電子商務物流、跨境電商會計等專業人才,滿足行業、企業聚攏,形成行業優勢抱團進步的意願,助力政府推動互聯網+新型經濟模式快速發展。
參考文獻:
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作者簡介:李新泉,聊城職業技術學院電子商務專業負責人,省級電子商務“現代學徒制”項目負責人,講師,一級電子商務師;聊城市農村電子商務與物流工程中心成員。