文/鄧飛
摘要:随着“互聯網+”行動計劃的提出,互聯網日益與各個産業深度融合,各地如何趁勢而上,推動互聯網+旅遊産業的不斷發展,促進旅遊産業的供應側改革,創新旅遊景區營銷模式,本文提出了互聯網+模式下的旅遊景區電子商務營銷的六種模式,分别是自辦模式、聯辦模式、區域聯辦模式、供給側電子商務、中間供應商和地方旅遊業門戶。并分别對相關模式分析其利弊和适用情況,提出了解決方案。
關鍵詞:互聯網+;旅遊景區;電子商務
随着政府“互聯網+”行動計劃的提出,互聯網日益與各個産業深度融合,推動各個産業内企業營銷模式創新發展。近年來,旅遊市場快速擴大,旅遊已成為居民生活的重要組成部分。推動旅遊景區營銷模式與電子商務深度融合,促進旅遊産業的供應側改革,創新旅遊景區營銷模式,對擴大旅遊消費和促進旅遊景區适應“互聯網+”具有重要意義。
1、互聯網+模式下的旅遊景區營銷必要性
1.1滿足個性化需求與信息多樣化
随着我國經濟快速發展,經濟進入新常态階段,旅遊景區消費也進入一個新階段。傳統的旅遊消費方式在發生變化,消費者日益受到互聯網的影響。個性化消費、定制化消費、網絡化消費和在線式消費等模式不斷湧現,酒店、機票、假日旅遊、周末旅遊、自駕遊、旅遊攻略和專車接送等個性化需求都需要電子商務。旅遊景區營銷不再是單一的信息發布,更需要服務定制。此外,旅遊業是一個信息密集型産業,旅遊信息的傳播不再是單向模式,而是一個與消費者交互傳播過程。傳統營銷模式很難實現交互傳播,電子商務可以實現營銷信息雙向甚至多向傳播,更好的滿足消費者需求個性化與信息多樣化。
1.2實現規模經濟與降低成本
傳統營銷模式比較“散、亂、小”,營銷工具比較單一,如人員推銷、會議銷售、廣告促銷等,營銷傳播的受衆範圍比較小,容易造成旅遊景區知名度偏低、品牌知曉度小。而基于電子商務的營銷模式,利用互聯網平台傳播不受限制,擴大營銷受衆範圍,提高景區知名度,增加了景區客流量,實現規模經濟。同時,電子商務可以實現景區之間、景區與旅行社以及景區與其他組織的資源整合,資源整合可以實現一定程度的規模經濟。基于電子商務的景區營銷改變了傳統營銷模式,減少大量營銷中間環節,從而降低營銷成本,提高旅遊景區市場營銷效益。
2、互聯網+模式下的旅遊景區營銷模式探讨
互聯網+模式下的旅遊景區營銷模式主要有六種,分别是自辦模式、聯辦模式、區域聯辦模式、供給側電子商務、中間供應商和地方旅遊業門戶。
2.1業務内容比較分析