關鍵詞:微博營銷;微博矩陣;微博話題;新媒體營銷
企業網絡推廣無處不在,微博營銷是企業常做常新的方法。企業微博營銷的工作主要是運營企業微博矩陣,即包括個人微博營銷和企業微博營銷。本文主要研究個人微博營銷,個人微博的平台注冊和裝修是基礎工作,但是要想經營好個人微博,即做到對粉絲有互動、有影響就需要實施好微博話題内容的策劃、發布與維護。所以本文具體研究個人微博營銷話題内容對企業廣告宣傳實施的策略,以下闡述均以新浪微博為例研究。
1、尋找個人微博話題内容靈感
因為站在企業營銷的角度上,個人微博不是随意發布的,需要策劃好具體内容的話題。那麼如何選擇微博話題内容呢?我們可以從以下四個方向考慮:
1.1時事觀點:就是提出對時事新聞的觀點,因為新浪微博的廣告語“随時随地發現新鮮事!”,即新浪微博在手,即可閱覽全國大城小事,乃至全球。所以如果你沒有什麼更好的話題可發,不妨先選擇轉發新聞媒體或新聞博主的微博,在轉發他們微博的同時要加上自己的評論,這樣才能體現出發布者對該新聞的觀點。
1.2所見所聞:這裡的所見所聞主要是指明星網紅八卦、同城好去處(吃喝玩樂)、熱點書/影視劇評、幽默小段子(自己身邊的,而非摘抄的)等。因為人多了,就會形成一定的圈子,發表出你擅長且熟悉的内容就會博得朋友圈的好感和持續關注。所以相關機構對企業的評價、企業員工身邊的幽默小段子等就是最好的話題,從而塑造良好的企業口碑,運用這種口碑營銷的方式為企業做廣告。
1.3曆史文化:即闡述曆史故事,從中總結出感悟人生的哲理,引起閱讀者的共鳴。另外從寫曆史上的今天人物來普及曆史知識,讓閱讀者學到一定的曆史知識。那麼企業的文化在創建之初管理者就會制定出來,如果企業的文化結合一定的曆史文化來傳播,對看到的人必定會有深遠的影響,因為認可企業而認可企業的産品,這樣的營銷應該是非常成功的廣告。
1.4生活工作:總結出生活小常識/小妙招、工作/學習小體會、親情生活秀、旅遊小心情等。因為我們的24小時主要是圍繞工作、學習和生活,所以寫這三方面自己的親身經曆,最能吸引人閱讀,這相當于扒出“你的隐私”,分享“你的幹貨”,有娛樂八卦的樂趣,也有好人好事的傳播。工作、學習離不開企業的背景,生活中也會有企業的影子來影響着你,所以努力發現生活工作的感悟吧,為企業策劃出更好的個人微博話題。
2、建立個人微博話題内容時間導航
優秀的個人微博話題内容不是即興發揮的,而是有目的的計劃列出。所以我建議提前做出至少一個月的話題内容,即建立個人微博話題内容時間導航,這個不用每天都列出,隻做最主要的。
2.1提前列出計劃。以2018年7月份這一個月的時間為例來說明,具體内容參看表1。首先列出該月份的節假日,因為企業一般會在節假日之前和當天做優惠促銷活動,目的是為吸引消費者眼球;其次列出企業有意義的紀念日,如7月10日是企業3周年慶;第三列出社會熱點事件,如7月15日世界杯決賽;第四列出曆史上的今天,如155年7月18日是曹操誕辰日,距今已經是1863年了;第五可以根據時事新聞來列出計劃。
2.2針對列出的日期選擇合适的話題内容。如7月1日建黨節以“厲害了,我的國”為主題正能量宣傳,7月7日小暑提醒大家飲食注意,7月10日宣傳企業3周年慶促銷活動,具體内容可以看表1。
2.3宣傳企業廣告。在話題内容的編輯中穿插企業的相關産品、服務、活動在其中,可以不用每篇微博都要宣傳,因為自然而然的企業廣告會給閱讀者驚喜,而且不會讓人反感,所以适當宣傳即可。如表1中列出的6篇微博中,可以選擇在7月7日加入企業廣告,思路是企業溫馨提醒小暑時節飲食注意;7月18日企業緻敬曆史政治家、軍事家曹操等。
3、研究原創微博話題内容的方法
相信新浪微博是鼓勵作者寫原創的,因為原創微博的話題内容更具有吸引性、傳播性、分享性、互動性和影響性。所以選擇正确的撰寫原創微博話題内容的方法,将會對企業的廣告宣傳起到事半功倍的效果。以下方法建議嘗試:
3.1歸納總結法:将上述選定的話題内容概括出3-5個方面,比如7月7日小暑時節飲食需要注意的4個方面,讓閱讀者一看就知道本篇微博内容的核心思想(4個方面飲食注意),在這裡提醒大家切忌抄襲,要自己認真總結做原創。
3.2對比分析法:最好是某一領域話題的兩個方面進行對比闡述,需要有相關性,切忌沒聯系的硬湊到一起。比如7月15日的熱點足球賽看點,就是兩個足球隊,在踢球前的準備、踢球時的過程、踢球結束後進行他們的對比分析,要說到點子上,讓人有一種看後恍然大悟的感覺。
3.3一鳴驚人法:就是總結出非常精辟的一句話,就像是我們在語文課中學到的“名言警句”,可以是“正能量”的一句話、可以是“紮心”或“怼心”的一句話。建議新媒體營銷運營者可以多看名家、名人、名嘴等在生活不同領域中總結的文字,如最近抖音比較火的“杜子建”老師總結的話,每一句我都認為很精辟,且很受教。所以多學習,多反思,多總結。
3.4心靈雞湯法:我們經常會在評論中發現有人說:“喝了這碗毒雞湯”,其實人的一生總會遇到各種不順和坎坷,那麼這時就需要正能量的影響,比如:“請在你能力範圍内滿足自己的虛榮心”,“優柔寡斷是人生最大的負能量”等等,看到的人一定會産生共鳴,引起好感,進而長期關注。
3.5借力打力法:借助名人微博、熱點微博話題讓自己的微博增加閱讀量,但要提醒大家,需要@名人微博或#熱點微博話題#,沒有@、##的符号不足以引起重視,這就是借力打力法。
3.6分享幹貨法:好東西大家都願意分享,而且俗話說的好“活到老,學到老”,永遠都有學不完的知識,将知識系統性地給大家總結,可以采取頭條文章的發布形式,企業的名稱可以在正文中體現,且可以做成超鍊接形式,方便閱讀者進入企業了解産品、産生消費。分享幹貨法,建議通過一些生動的故事情節導入,讓用戶體會到産品功能的好,特别要善于利用圖文方式結合故事場景展示産品的一些賣點,這樣企業營銷的效果會更加自然,便于讓用戶接受。
4、選擇合理的微博文案發布形式
确定好内容,就要好好撰寫微博文案了,文案的發布形式非常重要,因為這是給人的第一印象。目前,比較火的微博發布形式有文字、圖文、視頻、轉發和頭條文章。選擇合理的微博文案發布形式有助于提高閱讀量,提升企業微博營銷的效果。原創微博内容方法與發布形式選擇上需要一一對應,建議參考表2。
5、合理設計微博發布的時機
以上4個環節策劃完畢,要想達到良好的營銷效果,必須合理設計微博發布的時機,就是選擇讓你期望的人最先看到的時間。做到“微博内容吸引、人群定位準确、發布時間合理”。下面列出一些具體的情況分析合理發布時機的關鍵要素,詳情請參看表3。
6、推廣個人微博話題内容
微博内容是經過我們精心策劃的,所以我們的目的是讓更多的人看到,因為看到微博才會了解企業,實現對企業的廣告宣傳。因此這個環節的重要工作就是對微博内容進行推廣,隻有看到的人更多,被關注、被點贊、被評論、被轉發的幾率才會更大。那麼如何推廣個人微博話題内容呢?
6.1企業同事内部推薦
要求企業其他同事都注冊微博并關注微博,還可以要求每個同事發展身邊多位相關人員關注微博。
6.2邀約企業合作夥伴關注
可以請企業合作夥伴關注并轉發微博,發布一些外部合作消息,如果合适,并@有關合作夥伴注意,引發關注并轉發微博。
6.3服務客戶在線轉發
很多産品或服務的消費者來與之溝通,這樣的消費者可能會采取私信或者直接@的方式和微博溝通,那麼主動和客戶溝通,服務滿意自然能轉發很多成為粉絲。
6.4搜索相關标簽發展粉絲
主動用企業定位目标客戶最可能的标簽做關鍵詞搜索,找到後主動互動一下,如果内容好,則會吸引其關注。
7、檢測評論區維系粉絲關系
通過檢測微博的點贊、評論、轉發區域的效果,及時發掘當前用戶談論最多的話題或時下民衆最關注的話題,特别是負面話題,為企業潛在的危機公關做好準備。如果沒人關注,那說明該微博話題影響力不夠,需要深入挖掘更好的話題。大數據時代到來了,所以檢測評論區維系粉絲關系對企業廣告宣傳的實施非常重要。希望本篇論文能夠給更多的新媒體運營者,尤其是做微博營銷工作的人更多參考和借鑒。
參考文獻
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大連軟件職業學院。