在化工類美容化妝品大行其道時，他在開發生物美容産品。這股“倔勁”能否攪動美容化妝品這個龐大市場？容大的生物美容産品能否赢得廣大消費者的芳心？
他深知，敢于承諾，并非一時興起，頭腦發熱，而是恰好彰顯了他身為中國人的擔當，身為一名企業家的擔當。韓敏
·中華全國工商聯美容化妝品業商會副會長
·中華全國工商聯會生物美容專業委員會主任
·廣東省美容美發協會副主會長
·中華SPA協會名譽會長
·全國美妝日化行業科協SPA專委會名譽主任
·深圳市容大生物技術有限公司董事長韓敏董事長在論壇上為民族品牌發聲
中國美業科技科技創新獎《新美容人》：韓總，您曾做過房地産、金融投資等大行業！作為以女性為主的美業，到底是什麼機緣讓韓總加入美業？
韓敏：大學畢業後分配到深圳外貿集團，之後進入深圳國際信托投資公司工作，1997年下海與人合夥創辦公司，2000年成立深圳容大資産管理有限公司。後來我找到了一生的摯愛——為天下女人做事。我不管什麼行業，隻要懂得轉換思想，創新升級思維，前景就會好。能成為美業一份子是因為我感覺女人是偉大的，如果沒有女人願意生孩子，人類會絕種，我們關愛母親，理解女人的不容易，為天下女人做任何事情都不為過，當然不隻為女人，還要對國家，對民族都有更高追求。在轉型升級過程中，我曾被人忽悠過，比如第一次召開大會就花了300多萬，虧得不行，也許成長需要付出代價。後來我悟出了，衆生有衆生相，沒有好壞之分。想得天下，就先得人心，想成就多大的事業，就得能包容多少人。我們适應天地間自然規律，與天地融合，得先學會接受與包容，容大的“容”就是接納不同的人，做事不能隻憑意識形态。全世界有幾十億人與我們結緣，要的就是一種信賴。
《新美容人》：很多人認為美業畸形發展，您如何看待美業的一些亂象？
韓敏：中國經濟快速發展，但國人比較崇洋媚外，自信心跟不上。身為一名中國人，如果國家不強大，如果人們沒尊嚴，沒自信……肯定會被瞧不起。我們這一代人要承上啟下，我不希望下一代還生活在沒骨氣、沒尊嚴的環境裡，我一直在尋找中國人的精氣神——自信、骨氣和底氣。
美業人隻有自立、自強才能赢得尊嚴。美業的發展過快，呈現了自發式野蠻生長，但沒有相關法律、法規來規範市場運作，導緻行業存在問題：美業的觀感不太好，誠信度不高。美業有很多高超的“演員”，每天“上演”各種故事，用模式和概念炒作。廠家以收回錢為由，忽悠代理商。代理商為了好業績，忽悠店家，而店家服務終端顧客卻是貨不對闆。一方面沒什麼人到美容院；另一方面醫院卻是人山人海。
美業經營管理很不規範，需要正确的引導和轉型升級，需要每位從業人員提升自我，要用一種贖罪心态。比如廠家一定要創中華民族信賴的品牌，用國人信賴的産品為人們帶來健康和美麗。國家“髒”了，我們掃幹淨；國家“亂“了，我們擺整齊。《新美容人》：為什麼美容行業、大健康行業很難出現享譽國内外的大品牌？
韓敏：美業人隻做産品，不注重品牌。據統計，美業有3萬個品牌，平均一個品牌的壽命隻有14個月。美業要響應國家的供給側改革，不能隻考慮自身業績，要以人民币為中心轉為以顧客為中心。美容行業原來不是很重視産品科技創新、品質打造，不注重品牌标準，不注重功能性護膚品，現在我們容大人積極引導科技創新，要做精品就要注重品牌文化内涵的建設。
為什麼韓國前幾年能快速發展？2009年，韓國專門成立了一個品牌專業委員會，由韓國總理簽字牽頭。自2015年1月1日，中國所有産品要有标識，要合規合法，要備案宣傳，通過相關質檢證明，列出标準。因此，我們深入美容連鎖機構，以顧客為中心，堅持誠信經營，提高專業水平，隻有新風尚、新思想才能引領美容行業發展。
《新美容人》：很多年前，您就已經有很強烈的意願要在美業創建民族品牌！
韓敏：我曾移民新加坡，40歲後才有了一些感悟——還沒認真履行中國公民的職責。我身為中國的一份子，我欠國家、民族一份情，後來選擇回國履行中國公民的責任。2009年，我們提出創建中國民族品牌，傳播中國優秀文化，我用責任和良知為美業開辟一片淨土，也為美業的轉型升級貢獻力量。盡管從業人員的社會地位不高，但我們用有福報的事業赢回尊嚴，用服務影響更多人。另外，中華民族5000年的文明、文化生生不息，老祖宗流傳的中醫有幾千年曆史，隻是傳承過程比較碎片化。中醫的現代化發展需要創新，中醫與生物科技的結合是吸收西醫的精華。我們投資生物科技，将中醫與西醫，創新與科技融合，提高品質與标準。
《新美容人》：一個美業民族品牌應該具備怎樣的條件和實力？
韓敏：專注民族品牌并不等于已是民族品牌，我們容大人對民族品牌的理解是獲得全體人民的接受，民族品牌能更好地為國人服務，同時也能為國家、民族做貢獻。我的偶像是任正非，他帶領華為團隊創造偉大成就。董明珠通過家電成為空調品牌的佼佼者。我選擇在美業創建品牌，最終立足并聚焦大健康産業，挖掘并推動新興産業發展。我認為追逐财富、權利地位與國人的健康長壽、青春、美麗與幸福息息相關。首先，我專注于快速消費品；其次，我的品牌能承載文化，以産品為工具，以品牌傳播中國優秀文化及中國偉大成就，民族品牌應該有這樣的使命。
據統計，2030年大健康産業将有25萬億的産值，我認為将來自美容行業，特别是美容專業線。中國已面臨一個新的十字路口，未來20年、30年将更加厲害，在新一輪快速發展過程中，我們要積極參與其中，我不敢與任正非、董明珠比，但我們做的是同一件事，為民族品牌努力。
《新美容人》：有人認為經營企業就是經營人心，有人卻認為是經營情懷，那麼您經營企業的核心價值是什麼？
韓敏：如果一個企業沒有利他之心，就無法滿足顧客的真正需求，意味着找不到市場。隻有考慮人心，企業才能走得遠，我們通過文化建築人心，帶着愛和情懷經營企業。挖掘服務對象的需求是一種利他思維。我們了解顧客的需求，急顧客所急，想顧客所想。經營人心也好，情懷也罷，都得圍繞利他展開，有了情懷和慈悲心，才能找到真正的責任與擔當。
《新美容人》：您一直在努力引領美業的發展，希望美業人赢得社會的尊重，支撐您的動力是什麼？
韓敏：如今中國正處于偉大的複興時期，有生命力的文化也有愛的文化。我如何理解愛所賦予的内涵？首先，我對孩子的愛。愛孩子最好的方式是以身作則，言傳身教。我的兩個孩子都很有愛心。女兒高中一年級就已經到落後的鄉村支教，并利用周末時間制作了明信片，拿去售賣，然後捐贈給自閉症的兒童。女兒一心向善，願意幫助他人，樂觀地面對世界。她幫助自閉症兒童，我感到非常自豪。其次，我心系祖國，對行業充滿愛。中華民族的複興不是等來的，需要發動全國人民力量，需要一群有責任擔當的人努力付出。很遺憾，我40多歲才感受到生命的可貴，時間的珍貴，我願意像唐僧取西經一樣行萬裡路，與更多人結緣，互相影響，擔起社會責任。
《新美容人》：您從美容行業轉型升級大健康行業，是經過了深思熟慮，還是感覺時機已到？
韓敏：近幾年，美業的内外環境發生了很大的變化，受到海外采購、電商、微商的沖擊，美業經營越走越窄，範圍被占領，不轉型就會走進死胡同。美容專業線功能性健康調理品積極往大健康産業方向發展。容大堅持五個方向：一是亞健康調理，美容院經營應該要做亞健康調理解決方案；二是産後修複；三是身材管理；四是胸部健康護理；五是面部功能性的健康護理。容大深度挖掘顧客的需求，用新思想、新理念、新商業模式打開大健康産業的格局。我們希望通過科技創新，幫助美容院轉型産後修複，或整店轉型為亞健康調理，或整店輸出創業模式、盈利模式，為行業轉型升級貢獻力量。
《新美容人》：企業的經營需要團隊推動，如何讓企業的經營思維在團隊中落地？
韓敏：經營民族品牌是一種信仰，我們通過教育、培訓解決信仰問題，從技術培訓到更高層次的培訓。面對美業比較浮躁，又追求短期利益的情況，我們安一顆容大之心，做到知行合一；我們傳遞給員工一份愛心與耐心，不與顧客鬥智鬥勇；我們對生命心存敬意，秉持一顆向善之心，願意為行業做貢獻。
我摸着石頭過河，直到想明白了戰略：心懷一顆對衆生、對國人、對終端顧客的一份慈悲心，用五個階段幫助顧客解決身心靈問題：第一是健康調理；第二是健康管理；第三是個性化定制；第四是身心靈升華；第五是生命的慧命、回升、圓融。
我們的員工是一顆顆種子，用星星之火影響更多從業者。因此，我們搭建一個平台——美業之星，幫助美容師提升技能、職業和道德素養，通過短期培訓變成健康調理師或健康管理師。
容大生物向北大口腔醫院唇腭裂中心捐贈編者手記：一個健康美麗夢，讓一位曾經的投資者變成了一個民族品牌弘揚者，韓敏所帶領的容大也從數以千計的美容化妝品企業脫穎而出，依托科研與民族品牌立身。他深知，民族品牌落到實處，需要走的路還很長，但他仍将以“奔波”的姿态迎接。