滿足多元化、高标準養車需求提及車輛的日常保養，不僅包括不同種類的保養配件更換，還需要使用專業工具進行幾十項的專業檢測。您的愛車需要更換哪種保養配件？需要進行哪些專業檢測？這些都不是千篇一律的，而要因車而異。正因如此，上汽斯柯達近日推出一款原廠保養套餐，力求以更放心的品質保障、更靈活的内容組合，滿足消費者日益多元化、高标準的養車需求。
據了解，上汽斯柯達原廠保養套餐于2018年7月1日起正式開始在全國推廣，首批上線的産品包括“基礎保養包”和“無憂保養包”。其中，“基礎保養包”内含機油濾清器、發動機機油、密封環、放油螺栓這些專業保養配件的材料費及更換工時費；“無憂保養包”則在“基礎保養包”的基礎上，增加了空調濾清器、空氣濾清器、火花塞、制動液、變速箱油、耦合器油這幾項專業保養配件的材料費及更換工時費。根據車主不同的保養需求，以及車輛車齡或行駛裡程的差異化，“基礎保養包”和“無憂保養包”分别包含兩種套餐。也就是說，對于每款車型，車主均有4種套餐可供選擇，以滿足不同車主的保養需求，使車主在套餐選擇上具有更大空間，無需糾結更省心。
此外最重要的一點，原廠配件及專業技師也能夠在服務品質方面确保車主更加安心。據了解，套餐内的所有産品均為上汽斯柯達原廠配件，産品品質更具保障；維修技師都是經過專業培訓與認證的，他們遵循嚴格的保養規範，使用專業設備對車輛進行保養。上汽斯柯達憑借嚴謹的态度、專業的技術與設備，使車主能夠安心地将愛車交給他們。一切以用戶為第一出發點上汽斯柯達在服務産品的品質方面，始終做到從用戶角度出發嚴格進行把控，其在售價、購買及使用等諸多方面也能做到以用戶思維貫穿始終。原廠保養套餐因此真正實現了保養價格更實惠、品牌背書更放心、專業服務更便捷這幾點車主切實關心的服務要素。
為了最大限度地幫您“省錢”，套餐包含每次保養所必需的配件材料費和工時費，您購買該服務包更可享受7至8折的優惠，即使與市場主流的O2O保養平台相比，該價格也頗具競争力。
不僅如此，由于該服務包是線下經銷商銷售網絡全覆蓋，車主購買上汽斯柯達原廠保養套餐的流程也十分簡單，隻需到全國任意一家4S店内，根據個人需求選擇保養包、付款即可。此外，上汽斯柯達原廠保養套餐能夠實現全國經銷商網絡通承通兌，無論您是平日上班，還是自駕出遊，選擇任何一家上汽斯柯達授權經銷商，保養内容均可使用。為了使車主的購買、使用更加便捷，上汽斯柯達正着手搭建電商/移動平台購買渠道，使購買方式更多樣、購買過程更輕松。目前，保養套餐已登陸“上汽斯柯達天貓旗艦店”，關注度和訂單量也在持續升溫。此外，上汽斯柯達今後還将基于“微信保養模式”推出便捷的數字化服務，使車主能夠實時查詢套餐信息，随時掌握保養進程。
追求用戶體驗的道路永無止境
以用戶為第一出發點，這是斯柯達品牌“關愛車，更關愛您”服務理念的有力體現。
2018年，上汽斯柯達基盤保有用戶突破200萬，同時用戶需求特别是車輛保養需求仍在不斷升級。上汽斯柯達原廠保養套餐的出現，給車主提供了一個保養服務新選擇。而這也充分體現出上汽斯柯達售後服務始終堅持“創新·求變”的思路，以車主需求為出發，給經銷商提供了一款夯實服務能力、加強用戶維系、提升用戶體驗的新産品。上汽斯柯達原廠保養套餐之所以能夠憑借物美價優的産品特性，讓您解鎖省錢、省心、省力的保養新姿勢，滿足您多元化、高标準養車需求，源于斯柯達以用戶需求為中心，對優化提升用戶體驗的不懈踐行。未來，上汽斯柯達還将在服務領域持續深耕，帶給您更加誠摯的關愛和優質的服務體驗！