去年,中國重汽曼技術産品節油挑戰賽上,中國重汽集團黨委副書記、副總經理于有德提出了“一輛百萬,輛輛百萬”的口号,顯示出對中國重汽曼技術産品高度的質量自信。重汽立下的這個flag,并不是随便說的,其實非常靠譜。
“輛輛百萬”的自信
3月20日,以“百萬之上不止所見”為主題的中國重汽曼技術産品百萬公裡發布會在山東濱州舉行,現場展示了山東濱州用戶郭思峰駕駛的中國重汽曼技術産品HOWO-T7H車輛,其在2016年12月實現了36個月運營裡程突破100萬公裡的驚豔表現。郭思峰也繼重汽汕德卡車主付忠豔之後,成為重汽“百萬英雄”的第二人。
據介紹,從2016年7月中國重汽第一輛曼技術産品26個月達到百萬公裡,這半年多的時間,行駛裡程達到了百萬公裡的中國重汽曼技術産品已經有4輛。根據曼技術産品上市時間推算,今年應該還會有更多的行駛裡程超過百萬公裡的車輛被發現。
面對這絕非個例的中國重汽曼技術産品,于有德語氣堅定地表示:“百萬公裡的達成,不僅僅是時間推移的必然産物,更是高端品質得到了時間的檢驗。中國重汽将會在曼技術系列産品上繼續秉承‘一輛百萬,輛輛百萬’的高标準造車理念,打造國内高端重卡新的質量标杆。”
“一輛百萬,輛輛百萬”,中國重汽強大的産品自信究竟源自何處?
于有德認為有以下幾點:首先,重汽與曼的合作并不止一個或幾個産品,而是整個技術平台層面上的合作,這對重汽産品是一個全面的提升;其次,與曼合作不僅是曼技術的消化吸收再創新,更是管理體系的規範,實現了先進管理理念和質量釋放标準及質量管理水平、質量管理信息化、智能化水平的提高;再有,重汽擁有素質非常高的職工隊伍,以工匠精神在用心打造精品;第四是遍布全國的重汽親人服務體系,起到了充分保障作用。最後,他提到了中國重汽振興民族重卡的理想。
曼技術産品的B10壽命是150萬公裡,很明顯,達成百萬公裡絕不是終極目标,重汽的目标還在更加高遠。
百萬英雄的示範
2017年,中國重汽繼續保持良好的發展态勢,産銷兩旺,訂單翻番,供不應求。一二月,實現整車銷售4.2萬輛,同比增長82%,其中,重型汽車2.7萬輛,同比增長121%,企業各項指标和經營質量繼續保持行業領先地位。
應該說,與曼公司戰略合作後,中國重汽的“整車技術水平”和“産品質量水平”得到全面提升,特别是曼技術發動機的B10壽命可達150萬公裡,真正達到了世界先進水平。目前,曼技術産品已經累計銷售超過5萬輛。随着市場用戶的普及、産品口碑的傳播,其良好的性能優勢已經得到進一步展現,受到了用戶的廣泛認可。
“一輛百萬,輛輛百萬”,于重汽來說是産品,于用戶來說是效益。
郭思峰那輛HOWOT7H6×4牽引車所行駛的百萬公裡,來自無數趟往來山東—貴州的貨運專線。郭思峰對記者說:“貨主之所以沒有用鐵路運輸而是選擇咱,看中的就是直達、時效性高。山路艱難,能實現高效率,全靠T7。”在3年平均日行千裡的高負荷運轉下,車輛成功實現100萬公裡無大修,況且未見任何不良表現,各個總成零部件磨合未見異常,郭師傅對車輛跑到200萬公裡都很有信心。他對一年利潤給了一個保守估計範圍:二三十萬元。換句話說,在郭師傅這輛T7H的生命周期内,利潤絕對超過100萬元!
來自成都的卡車用戶廖勇,主要跑都江堰—阿壩線路,路況和貴州山路有一拼。他當初選T7,就是看上了重汽曼技術發動機。他指着活動現場的發動機樣機對記者說:“你看這發動機,在設計布局時就考慮了配裝液力緩速器,原廠匹配非常好。所以即便貴一點兒,我也選了原裝液力緩速器,裝上以後省加水、省刹車片、省輪胎,省了時間也更安全,挺值的。”在看過了郭思峰的車況後,廖勇對自家的540馬力T7H更有信心。
“一諾千金”的重汽
是的,郭思峰等率先突破百萬公裡行駛裡程的用戶,讓很多用戶更有信心。而且,重汽“一諾千金”承諾的兌現,對用戶也很有激勵作用。這就是榜樣的力量。
為鼓勵更多的中國重汽曼技術産品車主挑戰100萬公裡,去年重汽出台了“重量級”的獎勵政策。郭思峰在2016年達成百萬公裡,中國重汽集團副總經濟師、銷售部總經理張曉東代表集團公司兌現承諾,為他頒發了10萬元現金獎勵。
張曉東表示,“要得到用戶的認可,我們的車輛就要跑得快、跑得省、跑得長。首先為用戶配好車,中國重汽今年将針對十大重點客戶領域,推出百款經典車型。另外就是服務。我們的親人服務已經實現了由被動服務向主動服務的轉變,這個服務是廣義的,是對用戶全過程、全價值鍊、全生命周期的服務。”中國重汽始終堅持用戶滿意、質量第一的服務理念,中國重汽的“親人”服務,一直是重汽售後服務的特色。今年重汽又推出了“不停車”服務模式,不斷豐富服務的内涵。
同一天,中國重汽集團黨委宣傳部部長宋志君公布了2017年百萬公裡達成用戶的獎勵政策:2017年達成百萬公裡的前五名中國重汽T系列、C系列産品的用戶,将獲得現金2萬~10萬元的獎勵,後續到達100萬公裡的用戶,獲贈一次全車保養。
未來達成百萬公裡的用戶一定會越來越多,會享受怎樣的福利?重汽“百萬英雄俱樂部”正在等待百萬用戶的加入。
在3月20日的活動上,“百萬英雄俱樂部”正式拉開序幕,郭思峰、付忠豔都将成為該俱樂部第一批入會會員。這個将以會員機制模式運行的俱樂部,期待着廣大重汽車主加入。
“一諾千金”的中國重汽,正在以産品、服務赢得更加廣闊的市場。“一輛百萬,輛輛百萬”,正在一步一步從理想變成現實。