小迪是Airbnb平台上一家民宿的房東。他放在平台上出租的家在上海浦東區一個叫“甯怡苑”的社區裡。如果沒有特别明顯的提示，初次入住的租戶要準确找到這家民宿可能得很費一番周折。但就是這麼不太起眼的一家民宿，卻在2016年歲末的晚上，接待了一群不太一樣的到訪者，包括滬上知名主持人司雯嘉在天貓上開直播。
這些紅人是慕“光”而來的。在Airbnb上海的民宿裡，小迪的家因為智能家居照明的配設而小有不同：房間燈光的色溫明亮除了能夠根據主人的心情和活動來設定之外，如果主人的郵箱收到了老闆的郵件，家裡的燈會立刻變紅；如果夜間有不速之客潛入家中，家裡的燈光會立刻全部開啟，吓跑不速之客等等。
這家民宿變得“有點兒意思”，一方面是因為房東自己對這類“好玩”的智能産品很感興趣，同時也是因為飛利浦照明非常希望在中國推廣普及旗下Hue系列的智能家居照明産品，想尋找到最合适的“場景”，讓消費者市場的用戶對這種體驗能身臨其境、有帶入感，且讓“好玩”的智能家居照明變得“好用”。
與早期國内傳統智能家居“大而全”的系統化集成思路不同，這一輪互聯網公司尤其是創業公司主導的智能家居創新熱潮，是以“小而美”的方式來切入的，比如智能插座、智能面闆、智能燈泡、智能門鎖等大約始于三四年前。
當時業界唯馬首是瞻的是智能家居設備制造商Nest公司，它給大家打開了一扇進入家庭的“窗戶”。Nest瞄準的是諸如溫控器、煙感器這樣的已經存在很多年的“老”設備，隻是用了新方法來重新設計使其智能化。2014年初，谷歌宣布以32億美元現金收購Nest，震驚業内，且釋放出明确信号——智能家居已經成為巨頭争搶的大市場。
智能家居生活的完美體驗應該是單品設備之間的組網，“組成系統生态”，從簡單的設備開關到根據用戶需求的處置控制。“小而美”的智能家居真的存在“剛需”嗎，讓傳統設備智能起來有“迫切的需求”嗎？現在來看，這類問号正在被一點點掰直。
包括智能家居在内的智能物聯網，正在成為繼移動互聯網時代之後新的大勢，已經吸引了來自IT互聯網、以及傳統家電廠巨頭的矚目。在智能物聯網時代，有沒有所謂的“唯一入口”呢？
飛利浦Hue系列剛推出時，産品更多傾向于裝飾性的，比如燈帶、便攜魔燈等，現在家裡的客廳、卧室這些燈也都會在平台上得到應用從“玩具”到解決方案
Hue系列面世于2014年，正值互聯網勢力滲透到智能家居領域的浪潮湧動之初，是飛利浦照明針對家庭消費市場推出的智能家居照明産品系列。如今該産品系列已經延伸至燈泡、燈帶、便攜魔燈、燈具、二代橋接器等各類産品、系統和服務中。
“從Hue面世我們就開始考慮電商平台，現在是在電商平台上豐富了Hue家族的産品。”飛利浦照明大中華區市場部總經理沈曉晖介紹，時值2016年歲末飛利浦Hue家族新成員在天貓平台上進行首發。
沈曉晖表示，飛利浦照明會強化電商銷售的部分，電商渠道目前已有很大的發展，但是在飛利浦照明整個銷售規模裡的占比還有很大的提升空間，會繼續加大投入。他舉例介紹，飛利浦照明在天貓平台做了很多新的嘗試和特别的部署，比如推出“試燈間”服務。對于消費者來說，線上消費的不便之一是無法看到實物、不知道使用效果，這正是飛利浦照明在天貓上做“試燈間”這類應用的初衷，讓線上購物的體驗盡可能地接近線下。
“家居智能照明也是慢慢被客戶熟知的。”沈曉晖說。飛利浦Hue系列的産品節奏是比較謹慎的。兩年多前他們剛推出Hue時，産品更多傾向于裝飾性的，比如燈帶、便攜魔燈等，這種不是剛需，不是家裡的功能性照明的産品；到現在他們感覺智能互聯照明已經開始被更多的消費者所接受，所以也希望把家裡更多功能性的燈具都加入到飛利浦Hue系列當中。
“在接下來飛利浦Hue的家族所建立的平台上，這些應用可以互聯的不隻是你那幾個大玩具，包括家裡的客廳、卧室這些燈也都會在飛利浦Hue的平台上得到應用。”沈曉晖說。
從散點、單件，邁向成套化、整體解決方案，中國市場智能家居産品的消費狀況已經有了這樣的轉移趨勢。智能之于家庭生活的這種“潤物無聲”，也在天貓電商平台的銷售數據中得到佐證。
天貓家裝行業總監江帆分享了他們在電商平台的數據中圍繞智能家居觀察到幾個快速增長方向：在線上銷售的像吸頂燈類的産品，智能類的産品已經成為主流，而且未來的燈具會向智能化全面發展；家用的智能鎖這個市場的需求量越來越大，現在雖未到智能燈具的主流階段，但這是趨勢；整個家庭的智能安保系統，比如用手機可以直接實現家用智能攝像頭的遠程遙控和交流。
如何讓智能品類在家庭家居生活裡的擴展更快？江帆認為：一是整個成本和價格能不能降下來。天貓已經在和飛利浦照明探讨能否通過C2B定制的方式，從下遊消費端的需求反過來控制好上遊的生産和運營成本；二是在宣傳和推廣上，如何讓智能類的産品盡可能觸達到相應的消費群體；三是服務體系的打造。線上能解決好信息傳遞、用戶觸達、用戶行為數據收集等等問題，線下如果能依靠品牌商既有的完善的服務體系，将有助于解決好消費者在後端服務上的顧慮。
智能家居類的産品若要獲得市場份額的規模化突破，如何從産業鍊的上下遊打通、如何從生态系統層面協同努力，已經被提上日程。“我們接下來最重要的（任務）是進一步強化飛利浦Hue的生态系統，單靠一家去做幾個智能照明的燈具其實是形不成這種規模效應的。”沈曉晖明确表示。
思必馳創始人、CEO高始興認為,智能家居的場景裡，語音交互的應用2017年會更多集中在消費電子領域，家庭消費電子驅動力更加明顯飛利浦Hue在開放的軟件生态圈上已經與知名的平台商合作，比如蘋果的智能家居平台HomeKit和谷歌旗下的Nest公司；Hue也與全球各地的開發者門積極合作，推出了超過600款符合不同應用模式需要的APP。在中國市場，飛利浦照明于2016年先後與華為、小米結成了戰略合作，希望聯手來開拓智能互聯家居照明的新市場。“這種規模化的消費習慣的養成，需要生态系統的合作夥伴，就像智能手機成為消費趨勢一樣。”沈曉晖說。
撬動家庭消費電子“存量”
“在智能家居的場景裡，我覺得（語音交互的應用）2017年會更多集中在消費電子領域，家庭消費電子（應用這類新技術的）驅動力更加明顯。”思必馳創始人、CEO高始興認為。思必馳專注于智能硬件的語音交互技術，主要針對車載、智能家居、機器人等智能硬件産品做垂直領域下的對話式交互。
高始興認為，特别在智能硬件端和物聯網上，語音交互一定是核心人機交互手段之一，思必馳希望能夠實現語音作為人機交互的重要方式，形成一個閉環——信息搜索、服務獲取、任務達成。
高始興相當推崇亞馬遜的智能音箱Echo，語音交互技術已經做得很棒，并且已經打通了服務，構成了一些交易閉環，包括可以聲紋支付。過去一兩年裡，亞馬遜一直非常重視Alexa語音平台的發展，希望将其植入更多的智能硬件中，除了亞馬遜自己的智能音箱Echo之外，讓它有更多“訓練自己”的應用場景。
不過，在中國市場發展智能家居，高始興反倒認為，與其複制亞馬遜Echo的故事，不如用語音交互技術去激活市場已經非常成熟的家庭消費電子産品，比如空調、冰箱等。一是因為這類成熟産品的市場基數特别大；二是尤其像空調、冰箱這樣市場競争白熱化的消費電子，語音交互技術的應用雖然不能成為産品的“痛點”需求，但無疑是很好的“癢點”需求；三是成熟市場的産業鍊也都非常成熟，對于新技術應用的支撐能力更強。
三年前，曾有智能家居領域的創業團隊創始人有過類似的預測：2014年可以稱之為智能家電的元年，傳統家電廠家會陸續推出各式各樣的智能家電産品，再經過三到五年的發展，“智能化”将會成為家電設備的标配。
呂騁說，渡鴉科技做智能控制産品，并非因為跟風家庭智能硬件熱潮，而是團隊自成立之初既定的“三步走”戰略攝影王雷在高始興看來，一個全新的産品需要全新的生态支持，像亞馬遜Echo那樣的智能家居産品如果在中國市場落地，主要挑戰有三方面：一是内容的整合、服務的整合，以支撐智能交互的更好體驗，甚至包括一些資本的投入；二是全新的産品線涉及到供應鍊的支撐；此外，什麼樣的渠道更适于銷售這類全新的産品，尚需摸索。
誰将成為其中的大玩家？IT互聯網巨頭公司、創業公司，還是傳統制造公司？現在來看，幾股勢力的競争無疑會有交集。樂觀者以為，巨頭入局，有助于推動市場的熱度、用戶的認知度、整個産業鍊上下遊的成熟度，反而有利于在産業鍊上的細分公司存活下去。在高始興看來，留給創業團隊的機會，或者說能夠“剩者為王”的機會，就在于：場景化的智能化程度，如何做到場景化下服務的整合越多越深。
從AIOS到場景化的服務
“OKMan，請播放‘OKMan主題曲’。”當呂騁在發布會現場說出這個要求時，他内心相當緊張，盡管事前已經演練過很多次，直到下一秒整個會場裡響起相應歌曲。
26歲的呂騁是渡鴉科技的創始人、CEO，這是一個成員平均年齡不超過26歲的創業團隊，從2014年5月份成立到現在不到3年時間。
“我們的目标很直接，就是做下一代操作系統。”呂騁語氣相當肯定。他語速很快，不容置疑，“我們希望借助technology的力量，借助設計的力量，來做下一代操作系統。我們的操作系統其實很簡單，就是像科幻片裡看到的那樣，像《鋼鐵俠》，像《Her》，類似這樣的系統，足夠智能、虛拟的系統，而且對用戶來說不需要研究下載什麼APP，也不需要在各個APP之間跳轉，直接告訴它你要幹什麼，它就幫你把service做了”。
2016年11月底的發布會算是渡鴉科技在公衆視野中沉寂了一年之後的亮相，演示了硬件新品RavenH-1的娛樂影音、家居自動化等功能。呂騁說，渡鴉科技做智能控制産品，并非因為跟風家庭智能硬件熱潮，而是團隊自成立之初既定的“三步走”戰略：
先得有技術，在技術上得有操作系統，在操作系統上再做軟硬結合，因為做軟件系統越往後越會發現硬件sensors（傳感器）變得很重要，“你把它（操作系統）當成人，它需要有這些感應器官來理解對方，知道對方的信息”。
呂騁介紹，團隊在第一年到一年半的時間内核心是做有自有知識産權的自然語義理解的引擎。期間也一直在搭建他們認為的下一代操作系統。當發現音樂的場景可以單獨拿出來做一個簡單的APP，于是有了2014年11月份亮相的“樂流”。使用過“樂流”APP的人，可能對它都留有印象，操作頁面沒有任何按鍵，按住屏幕任意位置，說出你想聽的，樂流就會在50毫秒之内播給你聽。
渡鴉科技的第二個階段是做操作系統，即ProjectFlow。在呂騁看來，現有的以APP為基礎的操作系統是在打斷和切換中完成交互的，而ProjectFlow将以全新的交互方式讓人機交互與人人交互更加流暢。
ProjectFlow在2015年8月正式發，也就是從那時起，呂騁和團隊已經把硬件計劃“H-1計劃”提上日程。“今天我會告訴你，智能家居或者智能家庭場景肯定不是我們的終點。”呂騁說。
他介紹，在軟硬結合的事情上渡鴉科技有了新的系統，跨平台操作系統OKMan。呂騁他們将OKMan的系統，定位在“足夠受限的環境”裡，而非一個不受限的環境。“我們AI的操作系統是一個ServiceDelivery（服務提供）形态的AI，ratherthan陪大家聊天聊的很愉快的類似Siri的東西。當你defined（定義）了這個AI的形态以後，你在場景上就有很多的限制。”
在呂騁看來，十年以内，AI會成為水和電一樣的東西，就像今天的WiFi一樣。而且，很多東西已經生效，隻是你還不知道或者尚未感覺出來。比如Uber和滴滴打車怎麼去判斷調度哪輛車去接單，就已經是一個實時分析的AI系統了。