本刊記者陳莉
自2002年海爾發布防電牆技術并在電熱水器上成功推廣之後，海爾熱水器就執着于熱水器安全方面的研發和推廣。8月23日，海爾熱水器“安全守護智淨真誠”2017年全球用水趨勢發布暨新品體驗會在北京舉行。海爾熱水器聯合中國标準化協會、中國家用電器研究院、中國家用電器協會等權威機構共同發布了“洗浴水質的安全标準”，為用戶選購水質安全的熱水器提供了重要依據。至此，海爾熱水器從用電安全、燃氣安全進一步深入到用水安全。
聚焦安全
“其實，我們這個發布會就是要給海爾熱水器一個定位，即我們是全球安全用水專家。”海爾家電産業集團副總裁孫京岩在發布會上說。
據孫京岩介紹，從2001年開始，海爾電熱水器緻力于“防電牆”技術的研發，截至目前，采用“防電牆”技術的電熱水器共銷售7000多萬台，沒有一例安全事故。2004年開始，海爾又緻力于燃氣熱水器用氣安全技術的開發，2014年推出了沒有一氧化碳的燃氣熱水器。“後來我們又研發生産了太陽能熱水器、熱泵熱水器，主要精力仍是緻力于安全。”孫京岩說，“現在我們開始關注水質的安全、對家人關懷的安全等，所以我們的核心是研發生産全球最安全的熱水器。2017年，我們會将‘安全’落實到每一個産品、每一個新出的解決方案上。”
海爾熱水器全球總工程師曹冠忠表示，海爾“防電牆”技術研發成功後，先後寫入了國家的安全标準和國際的IEC标準。業内很多同行也來購買專利，在熱水器行業内形成了海爾“防電牆系”這樣一個說法。根據産業在線2015年的數據統計，在中國，每10台暢銷的電熱水器裡面就有7台采用了海爾“防電牆”技術。之後，海爾又對“防電牆”技術進行了升級。“經過三年的努力，我們實現了主動防護家庭安全環境的新突破，就是在插座異常發熱的時候實時切斷電源，防止火災發生。”曹冠忠說。
曹冠忠介紹，在燃氣方面，海爾率先研發了防一氧化碳洩露的燃氣熱水器。“它采用可檢測一氧化碳的傳感器，時刻檢測。當檢測到一氧化碳的時候會自動報警，直接切斷氣路，把一氧化碳排出室外。”曹冠忠介紹，随後，海爾也将這一技術進行升級，從單氣體防護提升到雙氣體防護，對一氧化碳和天然氣兩種氣體同時進行監測，發現有氣體洩露馬上報警、排放。
“在用水安全方面，我們投入了巨大的精力，我們研究了怎樣進行健康洗浴，研究如何将水質改善得更好。我們聯合了中科院生态環境研究中心等一大批的資源。”曹冠忠說，“我們正在引領行業走向健康洗浴、品質生活的新時代。”此次，海爾熱水器聯合三大權威機構推出了熱水器行業首個洗浴水質的安全标準。據了解，該标準對熱水器使用材料衛生指标、水質淨化指标、餘氯去除指标、水質軟化指标、水質除菌指标共5個方面給出了明确規定，僅熱水器使用材料的衛生要求就有44項數據指标。
新品落地
在“全球安全用水專家”這個品牌定位的基礎上，正如孫京岩所說，2017年海爾熱水器推出的新品都将圍繞“安全”落地。
在電熱水器産品上，海爾熱水器企劃總監盛保敬說：“今天，我們正式提出洗浴安全的三個層次，即熱水器本機安全、用電安全和水質安全。2016年1月，海爾熱水器創新研發的第二代能保障水質安全的淨水洗熱水器上市，這款産品在第一代的基礎上增加了去除污垢的功能，這個産品從嚴格意義上來說已經不純粹是熱水器，是集淨化水、加熱水于一體的跨界産品。”中怡康數據顯示，自2016年1月上市後，從5月起，這款熱水器就穩居暢銷榜TOP10。除此之外，盛保敬還表示，針對現在已經購買熱水器的用戶，海爾還研發生産了淨水洗魔盒，安裝後普通電熱水器即可帶有淨水功能。
發布會上，佰世越（BSRIA）管理咨詢有限公司發布了2015年的統計數據。數據顯示，海爾電儲水式熱水器産品市場銷量占有率為14.6%，份額達到全球第一。
在燃氣熱水器産品上，海爾此次發布了雲翼系列燃熱水器。據海爾燃氣熱水器企劃總監鄭濤介紹，該系列熱水器除防一氧化碳和燃氣洩露外，最大的亮點是遠程操控技術。“目前行業裡有兩種解決方案，一種是線控技術，線控技術雖然操作起來比較方便，但是這個‘線’需要裝修之前先做好。另外就是無線遙控的技術，而該技術的信号問題是不可逾越的鴻溝。如何實現空間跨越的安全守護也成為了我們需要解決的課題。”鄭濤說，“我們了解到智能電網用電力線傳輸的方式，能夠監控遠端的設備，也能遠程操控，所以電力載波的技術是能夠解決空間防護的難題，但是這個技術怎麼樣應用到我們燃氣熱水器呢？”鄭濤介紹，海爾整合了海爾亞洲研發中心、美洲研發中心、美國高通、台灣工研院四大研發團隊曆時三年時間，做了适合中國國情的電力載波技術，研發出“質控寶”這款産品，解決了空間安全防護的難題。“它能夠監控家庭熱水器安全，安裝、操作便捷，不需要布線，也沒有信号不穩定的情況出現，它的信号不會受其他家用電器的影響，更不會受到家裡空間的限制。”鄭濤說。
據介紹，為了推廣以“安全”為焦點的熱水器産品，海爾熱水器首次冠名了東方衛視《夢想改造家》節目。
中國家電電器協會理事長姜風表示，海爾熱水器為消費者提供的是安全健康沐浴的新體驗，同時也一直推動着産業的不斷進步。