“中國市場市場非常大，消費升級已經成為趨勢。如今，每家企業都想做好産品，我認為，最大的挑戰來自觀念。”丁威所言的“觀念”具體到A.O.史密斯，是一種融彙了“工匠精神”的價值觀，是“通過研究，尋找一種更好的方式”的傳承，是一份對産品精益求精的不懈追求、是一份絕不偷工減料的承諾，更是對專業領域創新的持久執着。
“觀念的理順并非易事。”丁威認為，企業工匠文化的建設和傳承，不是一朝一夕的事情，而是存在企業生産和經營的時時刻刻、方方面面。
在高端市場有口皆碑的A.O.史密斯，有着自己獨特的工匠文化。“我們培養員工在面對抉擇時，都主動選擇為用戶創造價值的方向，堅持絕不偷工減料。”他坦言，“選擇高标準肯定是有成本的，有時并不好選。在工匠文化的建設中，不僅要讓新人充分了解和執行A.O.史密斯的價值觀，還要克服老員工與企業價值觀不相符的觀念。”
“專”是此次會議用以形容A.O.史密斯工匠精神的關鍵詞，語出“專心緻志”。
如果說143年的專注和積累造就了A.O.史密斯在熱水器市場的成功，那麼A.O.史密斯近幾年在淨水領域取得的良好成績則更多依賴對于中國本土需求的專注。據丁威介紹，美國和歐洲沒有飲水安全的顧慮，淨水設備主要用于改善口感，技術研發比較簡單；而中國面臨的是飲水安全問題，消費者對淨水設備的需求和要求都很高，面臨很多課題。
反滲透、大流量、無儲水桶、低噪聲，丁威對淨水領域的技術走勢如數家珍。“一旦進入這個技術領域就會發現，等待企業解決的課題非常多，幾乎天天都面臨新的課題。”他說，“雖然難題不少，但是我們的研發團隊樂在其中，放眼全球都沒有這樣的市場機會。”
工匠精神已經融入A.O.史密斯的每一道工序、每一個細胞。凝神專一的工匠精神，已經成為A.O.史密斯專屬的工匠文化。
（于璇）