6月，小米電視2017年旗艦新品小米電視4正式發售。從各方面來看，這款産品都稱得上是小米電視自跨界以來的裡程碑。然而，産品隻是集大成者，在其背後還有很多默默的付出，猶如冰山，人們看到的隻是一小部分，在海平面之下還有世人難以想象的“巨大”和“厚重”。在小米電視4正式披露細節前夕，高雄勇給《電器》記者講述了小米電視背後的付出和努力。
從盛大盒子，到海信VIDAA，再到小米電視，高雄勇在電視内容運營層面積累了大量的經驗，也有很多獨到的見解。在他看來，互聯網電視的商業模式完全不同于傳統彩電品牌，更側重硬件盈利的故有生态。“我們不會依靠硬件盈利，更多是靠内容、服務形成新的商業模式，而傳統模式相對簡單，一定是硬件盈利。”高雄勇說，“傳統企業所謂的互聯網服務更多體現是錦上添花。”
“原來電視産業是割裂的，傳統廠商隻負責硬件銷售，内容則依靠各大電視台。廠商銷售完産品，很大程度上意味着交易的完結，如果沒有售後問題，廠商就已經開始策劃下一個訂單。”高雄勇告訴《電器》記者，小米電視不僅關注用戶是否購買電視機，更關注用戶如何用電視機，通過電視機去看什麼内容。
事實上，對于互聯網電視商業模式，業内基本已經在内容方面達成共識，衆多廠商都在不斷嘗試探索如何盈利。在高雄勇看來，互聯網電視品牌的商業模式負擔較輕，而且在内容方面具有天然優勢。越來越多的傳統彩電企業已經開啟轉型，但原本規模生産時代的優勢也讓企業“船大調頭難”。
核心場景的變化——從打電話到上網，讓智能手機完全取代傳統手機。家庭客廳裡這塊大屏幕的使用場景如果不改變，新的商業模式也難以形成。如今，除了電視台的直播節目，各大互聯網内容提供商為用戶帶來了豐富的内容。高雄勇表示，未來彩電行業競争更多将集中在内容供應和系統優化。
互聯網電視商業模式的革新源自智能電視的快速普及和發展。2016年以來，人工智能成為高端彩電的标配，語音控制更有取代遙控器的趨勢。高雄勇直言：“這幾年智能電視發展速度比預想中快，你很快就會發現電視機真正的變化或許是人機交互的變化。”
語音和語義的識别不僅需要技術支持，還需要大量的數據。高雄勇表示，小米是一家互聯網公司，而互聯網公司是靠服務盈利的。小米提供的服務并不是銷售電視機、手機和路由器等，而是通過所有的産品獲得大量的數據，與用戶進行頻繁交互。“這些交互的數據是為了給用戶提供更好的服務，這是小米的基因。”
“在人工智能電視時代，每一台電視機都是個性的、專屬的。好的人工智能電視一定是越用越好用，越用越懂用戶。”高雄勇強調，OTT運營是一個很專業、很精細化的工作，是一個練内功的過程。小米電視不僅和各大内容供應商合作，試圖提供業界最多的視聽内容，還不斷優化系統界面，給用戶更便捷的操作體驗。他告訴《電器》記者，小米電視界面中數以萬計的海報都是設計師重新設計制作的，而不是抓取别人的宣傳圖，還在布局和排版方面不斷嘗試和創新，以期給用戶最好的界面。
雖然高雄勇現在主要負責營銷工作，但是從事多年運營工作的他對産品背後的内容運營感觸頗多。高雄勇坦言，小米電視大家可以看到，但運營沒有幾個人可以看到。這并不是說小米公司在背後并沒有做工作，而應該理解為厚積薄發。“小米公司一整棟樓内的員工都在做雲計算，圍繞這方面的投入超過百億美元。”高雄勇說，“這是傳統彩電廠商不能相提并論的。”
在整個采訪中，高雄勇提及最多的是用戶。在他看來，小米電視更關注的是用戶體驗而非競争對手。自從跨界彩電行業以來，小米一直在走一條屬于自己的穩健道路。高雄勇口中越用越好的電視機也是每個家庭需要的。