者專訪時,中國家用電器協會副理事長王雷強調,“可以說,廚房電器的發展就是中國家用電器發展曆程的縮影,與中國整體購買力升級保持相同節奏。廚房電器在發展過程中形成了自己的特色,産品品類不斷增多、産品結構深度調整,而這些都與人們消費水平的提升密切相關,相互推動、相互促進。”
廚房“角色”的變化帶來更多機會
“廚房不再隻是三尺竈台鍋碗瓢盆,随着空間的擴大、功能的疊加、操作體驗的改善,在很多人家中廚房甚至代替客廳,成了家庭成員情感交流的中心。”王雷首先提到的是人們日常生活的這一變化,“有趣的是,很多人告訴我,與家人交流最多的是在餐桌上、廚房裡,談論最多的話題與吃喝有關。”她指出,正是這樣的“角色”變化,給廚房電器産業提供了更寬廣的發展空間。
事實上,廚房面積正在變大。有資料顯示,一般單身公寓的廚房面積為2m2〜3m2,一室一廳居室的廚房面積為3m2〜4m2,兩室兩廳和三室兩廳的廚房面積為4m2〜5m2,四室兩廳及以上的廚房為5m2〜8m2。中國《住宅設計規範》中也對廚房面積的規範——不小于5m2,最短操作淨長為2.1m,單排操作淨寬不小于1.5m,雙排操作不小于1.9m。“不管廚房電器多好、多先進,總要有地方放,沒有足夠的空間支撐,無法實現現代化舒适廚房的設想。随着人們生活水平的提高,住房環境的改善,如今的廚房早已今非昔比,對于廚房電器生産企業來說,這就是機會。”王雷說。
除了廚房面積增大,近年來發生變化的還有人們對廚房這一家居場所情感寄托的需求。“一方面,健康、美食,比任何東西都能更直接地讓家庭成員感受到來自家人的關愛和溫暖。一些能夠輕松烹饪營養美食的廚房電器,比如微波爐、豆漿機、電蒸箱、電飯煲、炒菜機、面包機,以及帶來更健康生活方式的原汁機、消毒櫃、洗碗機等,近年來市場需求增長迅猛;另一方面,廚藝‘發燒友’有進階新境界的迫切需求,最典型的例子就是電烤箱,我們可以看到身邊就有好朋友癡迷于此,烘焙已經成了興趣愛好,購買電烤箱以及烘焙用具不像是用來做飯,而更像是在玩遊戲買裝備。”王雷提示廚房電器生産企業說,“企業要看到這樣的變化,讓廚房電器更多地迎合廣大消費者的情感需求。”
精準對接消費需求是關鍵
新機型、新品類層出不窮是廚房電器産業最顯著的特點。廚房電器在走差異化、個性化發展的道路,這使廚房電器産業盈利能力強,活躍度高,與消費終端互動能力強。但繁多的産品品類也給企業運作市場帶來麻煩,如何規劃産品品類生産結構?如何選擇目标市場?如何選擇時機?如何評價一款産品是否成功?“精準對接消費需求才是關鍵。”王雷指出,“廚房空間終究有限,除了吸油煙機、燃氣竈、電飯煲等幾件解決最基本問題的電器能夠成為廚房‘标配’,更多的廚房電器是各個家庭根據自身需求做出的個性化選擇。而關于廚房電器,消費者的需求可謂五花八門,企業不可能做到面面俱到。在産品開發、投放市場的過程中,隻有正确解讀目标市場消費需求,并将産品做到極緻,才能生産出給企業帶來效益,為品牌注入活力的成功産品。目前,廚房電器市場尚處于消費需求培育期,不久的将來,消費者會通過不斷的嘗試、選擇、淘汰,明确自己到底需要什麼,在這個過程中,隻有強調對細分市場差異化需求的絕對滿足,才能把産品留在消費者的廚房裡,而不是被束之高閣。”
王雷進一步舉例說:“洗碗機是個好産品,但是由于中式餐飲的特點以及中國家庭廚房空間條件的限制,在歐美市場普及率較高的傳統洗碗機不容易在中國市場推廣。為此,企業對産品進行了縮小尺寸、免安裝、強勁水流去除餐具殘留油污菜湯等設計改造,甚至把廚房水槽的位置設計用來洗碗、洗菜。這些好的創新在給企業創造價值的同時,也給行業帶來機會。可以看到,洗碗機在中國市場的普及速度正在加快。”
在關注消費需求變化的同時,節能環保依舊是廚房電器乃至整個家電行業發展的主旋律。“很高興地看到,我們的廚房電器生産企業在這方面沒有松懈。”王雷介紹說,“據我所知,主流品牌在廚房電器設計研發初期便充分考慮節能環保,盡量減少水、電、燃氣等能源消耗。與此同時,廚房電器生産企業能對一些社會熱點問題及時反饋。不久前,一份關于北京霧霾的調研報告指出,炊煙是造成北京霧霾的原因之一。對此,吸油煙機龍頭企業已經在積極尋找減少煙塵排放的技術路徑,投放資源、大膽嘗試,并已取得階段性成果。”
面對席卷整個家電産業的智能化浪潮,廚房電器生産企業也做出了準确的判斷,産品升級充分體現了智能化設計理念。對此,王雷表示,廚房電器的智能化表現得更“接地氣”,她說:“目前,廚房電器的智能化升級腳踏實地,更具實際意義。比如,電烤箱聯網下載菜單,并編程控制設備執行菜單命令烹饪食材,簡化操作步驟;聯網網上商城,采購食材;通過手機APP向廚房電器傳遞時間、用餐人數等數據,智能執行命令等。”
竭盡全力推動廚房電器産業健康發展
《電器》記者從王雷處了解到,中國家用電器協會一直密切關注廚房電器産業發展,并于2011年11月22日成立了中國家用電器協會廚房電器專業委員會(以下簡稱廚電專委會),聯絡業内龍頭企業,搭建行業交流、溝通平台,共同解決行業發展面臨的瓶頸和問題,推動行業持續健康發展。王雷指出:“經驗告訴我們,失去創新力的引導,行業才會跌入無序競争的深淵。成立廚電專委會的目的就是要引導廚房電器産業在技術進步、産品創新的軌道上前行,将相關骨幹企業聚集在平等交流的平台上,在發展大方向上形成共識,避免不正當競争擾亂市場秩序。”
值得關注的是,2016年11月11日,廚電專委會發布了《中國廚房電器産業技術路線圖(2016年版)》(以下簡稱廚電技術路線圖)。技術路線圖不僅明确了廚房電器行業未來的技術走向,還确定了時間節點,在2015年家用廚房電器行業技術現狀基礎上,對2020年和2025年産業目标進行了描述,并以2020年和2025年為兩個時間節點,對廚房電器産業技術路線進行了規劃。關于廚電技術路線圖,王雷認為:“廚電技術路線圖的發布,對引領産業升級和健康發展将發揮積極作用,在廚房電器産品不斷豐富創新的過程當中,在一些關鍵技術要點上明确方向、達成共識尤為重要。”
據王雷透露,目前,廚電專委會正在積極推動《家用整體廚房電器常用尺寸和安裝配置指南》(以下簡稱指南)的制定,召集廚電專委會成員單位共同起草這一團體标準。她進一步介紹說:“指南制定将在産品安全性、主要性能、
水電接入、尺寸模數等方面形成指導意見,減少企業在同類産品設計的相關層面産生不必要的精力消耗,通過模塊化對接減少廚房電器産品入戶安裝、空間規劃等方面的不方便,在提倡個性化設計的同時讓廚房電器的産品設計有章可循,體現行業發展的規範性。”