以往，我們經常聽到的消息是，某個家電企業在京東開設了專賣店。而現在，卻是京東把“專賣店”開到了美的集團。6月28日，京東企業購與美的集團合作簽約儀式在廣東順德舉行。雙方連同深圳美雲智數科技有限公司（以下簡稱美雲智數）一起，就企業集中采購達成合作，将美的的MRO采購（非生産性物資采購）電商化，以達到提高企業效率、降低成本的目的。
傳統采購“一個字”：痛
在會上，美的集團流程IT規劃部部長王文華承認，對于美的這樣的大型企業來說，MRO采購流程非常繁瑣。一方面是采購種類非常多。另一方面是美的的财務體系要求比較高。它要求采購人員要做到三家比價，提交采購申請、預算、報銷，最後還要審計。“這個流程讓大家一直比較痛苦。”王文華說，“業務部門耗廢了大量的人力成本，抱怨非常多。”
美雲智數慧享雲事業部總經理李豔平說：“今年3月的時候，美的環境電器财務總監曾經說過一句話。他說，如何簡化MRO采購和報銷流程，是他想了好幾年的事情。事實是，整個企業内部的采購流程非常碎、非常多。一方面，員工花費的時間太多；另一方面，财物管控也花了很大代價。一位美的高管曾經說過，浪費在采購上的人力成本大概為600~700人/年。對于企業來說，最貴的是‘人’。如果能夠解決這個問題，讓企業把更多的時間聚焦在核心價值鍊的創造方面，可以給企業帶來非常直觀的效益。”美雲智數慧享雲美捷報産品總監溫文聰表示，在傳統采購的流程中有很多管控環節，使得整個采購周期非常長。“員工自己墊付，有可能刷爆幾張信用卡，還怕報銷不下來甚至還容易導緻自己的信用卡信用受損。這些都是傳統采購的痛點。”溫文聰說。
解決痛點，兩大平台實現對接
為了解決這個痛點，美的一直在尋找解決方案。與此同時，作為京東旗下大客戶部的品牌，京東企業購也在緻力于為企業用戶提供電商解決方案。
“其實，在采購方面，美的與京東的合作起始于兩三年前。美的内部規定，如果在京東采購，可以不用比價。當然，那時候美的采購也是在京東的門戶頁面上。這隻是基于對京東的信任，簡化了采購的前端環節，但在墊付、開發票等環節，痛點還是依然存在的。”美的集團财經副總監王宗浩介紹說，“基于這些痛點，我們又往前走了一步，做公司與公司之間的合作。通過美雲智數，我們把企業采購拉通，上線了美捷報平台。美的員工要在美捷報平台上下單，可以自動收貨，企業與企業之間實現自動結算，省去了繁瑣的流程，提高了企業的效率。”
京東集團大客戶部華南區總經理曹輝表示，京東企業購與美的采購平台的合作，可以給美的采購提供電商化的綜合解決方案。“從解決方案層面來看，雙方有很多場景的合作，包括企業的集中采購、員工福利采購等。京東會根據不同的企業采購場景和環境提供個性化解決方案。”曹輝說，“美的集團是一家領先的科技集團公司，有着非常高效和完善的采購模式，所以此次雙方平台對接有非常良好的基礎。”王宗漢則談到，無論從消費體驗還是服務方面看，京東都是走在前列的。而美的内部關于辦公材料、輔材、配件以及一些工業消耗品，每年的需求量都很大，涉及的地域、部門也很多，雙方的合作是水道渠成。
在兩大平台的對接中，美雲智數起到了“打通任督二脈”的作用。美雲智數是從美的IT部門獨立出來的，緻力于幫助企業完成數字化轉型，把美的關于智能制造、大數據、移動平台等方面的經驗向企業轉化。美捷報正是美雲智數的财務智能化解決方案。據溫文聰介紹，美的内部可以看到美捷報商城的平台，它背後就是京東提供的服務。美捷報平台上承載了采購、送貨、報銷整個過程，包括預算的管控與費控流程的對接，物流的跟蹤，庫存的呈現和管理，以及最後訂單的評價，整個閉環都做到了線上可見。在結算方面，美捷報平台提供了與京東的對帳接口，按一個按鈕就可以把雙方訂單進行“握手”，發票可以後台自動生成，形成了一個自動化的通道。
環電事業部首推，有望覆蓋全美的
京東集團大客戶部華南區總監曲遠晗介紹，這一項目于2016年10月立項，今年5月實現了首單的下單操作，标志着京東和美的的采購平台實現了完全對接。目前，美的可以在京東實現上百種産品的采購，其中包括京東為美的專門引入的一些MRO物料。當然，關于采購場景，雙方還在進行進一步細化。“我們整理出一些采購場景，如配電區、檢測區、實驗區等等，我們會根據這些不同場景的需求進行對應産品的上線。”曲遠晗說。
目前，這一采購方式已經在美的環境電器事業部全面推廣，達到了預期的效果。溫文聰介紹，從尋源、核價到平均采購周期以及結算天數，都已經有了明顯的提升，今後會在美的熱水器事業部、洗衣機事業部等更多事業部推廣。曲遠晗則透露，除了美捷報平台外，京東正在與美的探讨美福平台（美的員工福利平台）、商旅平台以及其他平台的打通。
王宗漢表示：“目前在美的環境電器事業部做試點，通過美捷報平台實現的采購金額大概在幾百萬元的量級，但随着在全美的的推廣，我們希望在一到兩年内，擴大交易額。”王宗漢強調：“美的三大戰略是産品領先、效率驅動、全球運營。而此次在采購環節的革新，符合美的‘效率驅動’的戰略方向。”
李豔平則希望，美雲智數能夠把美的的這種業務實踐推廣到美的之外的更多企業。“美捷報平台拉通了京東企業購和美的采購的對接，這對于其他企業來說是有示範意義的。”李豔平說，“我們做的是打通最後一公裡的定制化服務。除了做到平台對接，我們還滿足了美的采購的個性化需求部分。”曹輝和溫文聰均表示，雙方已經就進一步深化合作達成意向，并正在嘗試把美的模式進行推廣。