随着物聯網、雲計算、大數據等技術的不斷成熟和廣泛應用,加上資本的助推,智能家居異軍突起。在單品層面,繼智能路由器、智能插座、智能音箱之後,智能門鎖在2017年成為市場的新寵兒。
幾年前,智能門鎖并不常見。進入2016年,智能門鎖已經成為不少裝修公司、建材市場必推的産品。通過走訪北京及周邊建材市場,《電器》記者發現,大多數号稱“傳統”的品牌都比較陌生,耳熟能詳的多是三星、創維、海爾、美的、海信等家電企業推出的基于智能家居生态的智能門鎖單品,以及中興、LOOCK、聯想、南京物聯等科技公司、創業團隊在電商渠道帶來的爆款。對智能門鎖而言,物聯網時代給予的機會,将颠覆被稱為“小五金”的門鎖行業,成為用戶打開智慧家庭不可或缺的一環。
資本彙聚,巨頭到場
在跨界企業中,海爾以U+智能家居平台為依托率先進入智能門鎖領域,随後創維、榮事達、TCL、美的等家電巨頭紛紛推出該産品。作為家庭、小區安防的重要組成部分,海康威視、大華等安防巨頭也自然不會放過智能門鎖這塊蛋糕,紛紛推出相關産品。
據了解,作為家電巨頭,海爾入局之際就瞄準了安防生态,以家庭防盜場景為例,安防報警系統将在鎖門後自動布防,一旦門鎖遭受暴力撬鎖或惡意破解開門密碼時,門鎖就會進行本地報警且無法打開,并發送相關報警圖文信息至戶主手機,從而給用戶提供最佳防護。
在智能門鎖發展初期,企業看法也各不相同。南京物聯市場總監張曉君認為,目前涉足智能門鎖的品牌不少,LAVO(樂沃)、德施曼、必達、耶魯、第吉爾、金指碼、凱迪仕等傳統廠商都上馬了智能門鎖項目,物聯傳感、海康威視、正泰電工等智能家居企業也開始開發智能門鎖。
家電企業亦表現得非常積極,據創維群欣安防董事長胡朝晖介紹,創維做智能鎖的巨大優勢就是中國消費者對創維品牌有很高的認知度與認同感,同時,鎖本身就是最早的安防産品,創維群欣安防也一直從事安防業務,對安全技術的積累和認識也是做好智能鎖業務的保障。他說:“創維在全國不僅具有渠道優勢,更有無法比拟的服務資源,電子鎖需要安裝服務,并且售後服務半徑要盡量接近消費者,快速反應,這都是我們已經具備的服務優勢,消費者已經給予創維品牌很高的信任度,我們隻要用心做好讓消費者體驗良好的産品就行。”
目前,一般消費者對智能門鎖品牌知之甚少。中興智能門鎖産品總監蔡銘表示,中國用戶了解比較多的品牌是耶魯和三星。三星不必多說,耶魯屬于全球最大的鎖具集團ASSAABLOY。他強調:“智能門鎖國内、國外市場都處于起步階段,目前僅韓國市場的指紋密碼鎖普及率較高。在精裝房占比提升、用戶需求提升、消費升級的當下,中國市場雖然智能門鎖普及率不高,但每年增長率超過100%。”
目前,智能門鎖領域幾乎沒有真正進行品牌建設的企業。曾經在京東衆籌創下記錄的雲丁科技市場負責人趙傑說:“大多數智能門鎖企業都是重銷售、重渠道,很少會把品牌建設放在第一位,這也給了我們一個機會,造就了現在的鹿客。”
規模漸起,硝煙暫無
據市場研究公司Statista發布的最新數據,2016年中國智能家居市場規模為403.40億元,到2018年将達到1300億元,年均複合增長率約為48%。雖然對于智能家居的“中樞”各家都有不同設想,但智能門鎖的重要性和戰略地位無可争議,目前,中國配備智能門鎖的家庭不超過3%。巨大且尚未爆發的市場,用“規模漸起,硝煙暫無”來形容再恰當不過。
趙傑認為,目前國内包括機械鎖在内的整個門鎖市場規模為百億元級别,但是已安裝智能門鎖的家庭比例很低。而這一比例在韓國為80%以上,歐美很多國家也超過50%。“這表明國内智能門鎖市場需求旺盛且增速将非常快。智能門鎖正在成為每年新增住房市場的标配之一,未來包括智能門鎖在内的電子鎖将會全面取代機械鎖。”他說,“我們早期主攻品牌公寓(B端市場),截止到2016年,雲丁科技推出的LOOCK智能門鎖在公寓智能門鎖市場的訂單額已經超過1.8億元,為50萬青年提供服務,行業市場份額占比約為60%,已成為國内最大的公寓智能門鎖提供商。2017年,我們開始做家用市場以後,新産品衆籌突破了1300萬元。”
市場規模之大,增長之迅速,令企業信心倍增。蔡銘認為,國内智能門鎖的普及率不到1%,多數住宅仍采用傳統機械鎖。在此背景下,智能門鎖品牌的競争對手是傳統機械鎖,各品牌之間的相互競争并不明顯。智能門鎖渠道主要圍繞集成商、地産商以及電商等平台。
邁向智能,優勢明顯
在受訪企業看來,相比傳統機械門鎖,智能門鎖的優勢“多到數不清”。張曉君表示,智能門鎖可以解決很多傳統門鎖無法解決的問題,智能門鎖有安防預知和緊急報警功能,縮短了危害時間和危害機率。另外,智能門鎖的鎖芯和電路闆比較複雜,不容易被破解,而傳統門鎖結構簡單,有很多方法可以打開,安全系數低。
智能門鎖最明顯的不同是解放了鑰匙,在傳統門鎖的基礎上增加了指紋、密碼、卡片的開門方式。趙傑說:“智能門鎖在電子鎖的基礎上還增加了聯網功能,通過雲端的數據傳輸,用戶可以實時看到開鎖的曆史記錄、開鎖後的到家提醒、門鎖被撬時電話報警。
蔡銘表示,智能門鎖能完全改變人們對門鎖的使用習慣,并提供更便捷、更安全、更多豐富的應用場景。他說:“門鎖是家庭的入口,是用戶每天都必須使用的産品,用戶粘性非常高,成為智能家居入口的可能性非常大。”
除了各種智能開鎖的功能,胡朝晖表示:“我們的産品主要是給用戶帶來安全前提下的方便,活體生物指紋驗證已經足以滿足安全的要求,不能過度強調科技感,在安全可靠的前提下,方便用戶開門就是智能電子鎖的産品屬性。”他強調,鎖其實是一個方便人使用的産品,如果加太多複雜化的技術都是無用處的,消費類産品最重要的就是産品品質和體驗感。“我們的産品都是基于消費者所基本需要來做,而不是僞智能及過度技術化。”
中樞難成,存在剛需
相比很多推出一些硬件單品就号稱要打造智慧家庭控制中樞的企業,智能門鎖企業顯得非常冷靜。張曉君認為,智能門鎖首先要解決供電問題,所以成為控制中樞的可能性很小。
在物聯網時代,任何智能設備都有成為智慧家庭控制中心的可能性。趙傑認為,智慧家庭控制中心需要在産品形态和用戶使用習慣上符合中心的要求,從正常的使用邏輯來看,用戶隻有在出入門時會使用門鎖。“當然,我們對物聯網的數據互通持開放态度,LOOCK智能門鎖支持API接口的開放,讓鹿客智能門鎖可以去聯動其他的智能設備,一切以優化和滿足用戶的使用為目标。”他說。
從技術角度來講,蔡銘認為:“智能門鎖由于無法持續連接電源,有很嚴格的低功耗要求,不太适合作為控制中心進行大量數據處理。另外,門鎖的物理位置也不在住宅正中間,不适合作為網絡中心節點。所以,智能門鎖不适合作為智能家居控制中心。”他認為,智能門鎖應與攝像頭、安防設備等進行聯動。
雖然成不了家庭的控制中心,但門鎖作為剛需被用戶選擇的需求還是存在的。蔡銘表示,門鎖無疑是每個家庭的剛需。門鎖上附加的智能屬性和功能不能說是絕對的剛需,但可以改善門鎖的使用體驗。
“肯定是剛需,而且是一個非常好的機會。”趙傑認為,“現在很多智能家居廠商都提到要做‘入口’,但實際上智能門鎖才是第一道入口,隻要進門就需要開鎖,讓鎖變得智能,就能準确知道用戶何時回家、何時離家、在家停留的時間有多長等,有了這些數據就能更好地調用其他智能家居設備。”這也正是非常多的家電企業入局,并被消費者認可的原因。
健全标準,聚焦安全
雖然智能門鎖站上了風口,成為智慧家庭的寵兒,但依然存在不少問題。胡朝晖表示:“我們可以預見在接下來的一段時間裡,智能門鎖市場的競争者數量會出現爆發式增長。迅速增多的競争者,必然将帶來更大的競争壓力。所以智能門鎖市場很快就會迎來一場大洗牌,那些投機的、沒有技術含量的、質量不過關的産品必然會被淘汰。相信品牌的力量。”
張曉君認為,智能門鎖在節約供電系統、使用安全、誤報機率以及門鎖外觀、門鎖安裝簡易度等方面都有待提升。另外,如門鎖的“鎖眼”等産品及行業标準方面均有待統一。美的智能家居負責人表示:“美的涉足該行業不久,還在探索階段,主要精力用來打磨産品。”另外,胡朝晖認為:“智能鎖可獨立使用,也可與成為智能家居的入口級産品,做智能鎖需要有相關的行業基礎以及品牌、技術、渠道、服務等優勢,這個市場雖大一擁而上不是好的選擇,至于未來,他說:“作為一個入口級的産品,它可以延伸到多元化的智能家居、智慧小區的發展服務中來,但我們需不斷加大研發投入,不斷增強智能鎖的技術水平。”