雲南,我國旅遊大省,地處邊疆,商機無限,發展前景頗好。對于摩托車行業而言,雲南的經濟水平和地理環境決定,摩托車在很長時間内仍然是人民最為方便實用的交通工具,摩托車依然有很大的生存空間。布局其中,五羊-本田在該地區成績斐然。一串串的傲人成績離不開五羊-本田決策層做出的一系列決定,同樣離不開雲南各五羊-本田優秀經銷商的極力付出。本期起,我刊将對雲南市場五羊-本田優秀店風采進行一線報道,以期各商家共同進步。
雲南五羊-本田第二大店—盈江店
日晟商貿,五羊-本田盈江品牌店,位于盈江縣槟江路,占地1600m2,店面中有序地擺放近800輛五羊-本田品牌的摩托車,大氣的店面形象是盈江店最顯著的特色,他們将銷售五羊-本田最時尚個性、最先進潮流的産品,竭誠為廣大顧客提供最高品質的服務,在展示産品的同時也向用戶傳遞五羊-本田的文化理念。秉持着“進門便是客”的服務理念,但凡進店看車的顧客就會享受到導購員耐心的服務。在筆者的随機訪問中,顧客對店員耐心細緻地服務評價頗高。
以人為本,注重服務,讓用戶買的放心、用的開心。日晟商貿在提升銷售店檔次的同時也建成了專業規範、高檔次、高起點的服務店,形成集整車銷售、售後服務、零配件供應和信息反饋為一體的标準“四位一體”銷售服務中心,為廣大五羊-本田用戶提供更加方便快捷的服務,從而将騎乘的喜悅傳遞給更多的人。
這家店面的掌門人是來自浙江省台州市的辛志升。他小工做起,也做過工程,豐富的社會經曆讓他對摩托車銷售工作有着深刻了解。從開店前的摩托車行業市場分析到五羊-本田的品牌優勢,再從店面選址到經營理念,在他人看來他的創業過程來得比較輕松,實則卻是有着充裕的社會資源和工作經曆為前提。
民族化服務—芒市店
雲南是個多民族省,不同民族有着各自尊崇的傳統。芒市是德宏傣族景頗族自治州首府,從名字上便可得知本地區以傣族和景頗族為主。887車城是當地最大的摩托車和電動車交易集散地,五羊-本田芒市一店就在887車城大門口最顯眼的位置,相距一店不足500m處是五羊-本田芒市二店,兩家店面總面積超800m2。
走進五羊-本田芒市店的那一刻,強烈的民族氣息撲面而來。傣族店長身着民族特色服飾,進出店面的顧客享受到的是親切的本土化服務,店面中布滿暖心的五羊-本田企業宣傳圖,讓顧客可以詳細了解品牌發展曆程和品牌文化,種種細節服務有效拉近了顧客與店員的距離感。