強推升級，慘遭口誅筆伐
很多用戶一直在诟病微軟對于Windows10的升級癖。衆所周知，現在的互聯網行業中有一個很不好的現象，就是不管東西是不是一個成品，先把它丢到市場上去，讓一堆用戶做測試員，然後再慢慢打補丁。一開始是遊戲圈這麼玩，然後發展到整個互聯網行業都跟着一起玩。比如以前Firefox每推出一個新版本，微軟都會送上一個蛋糕聊表祝賀，後來版本更新速度越來越快，微軟再也送不起蛋糕，反而開始學起了Firefox，在Windows10上也這麼做，而且過分到了強制升級的地步—在根本沒有得到用戶同意的情況下進行升級，不管用戶正在做什麼。比如前一段時間就有新聞稱因為Windows10的強制自動升級，導緻了中非一個從事野生動物保護和阻止非法捕獵的組織産生了巨額流量費，且占用了寶貴的網絡帶寬，還讓該組織旗下的工作人員可能會身陷險境。這樣的案例足以證明，Windows10的“升級癖”已經有多讓人覺得鬧心了。
另外，Windows10在設備和軟件上的兼容性也讓人非常不滿。比如在Windows10剛推出的時候，就有很多遊戲網站專門公布教程來告訴玩家如何在Windows10系統下進入遊戲。盡管現在這一情況已經有所改善，但不少老遊戲還是不得不與Windows10說再見。
昔日靠着Windows系統就能打遍天下無敵手，吃了那麼多壟斷官司還能笑傲江湖的微軟，現在可能懸了。在前有蘋果等公司的阻擊，後邊自己的産品不力的情況下，微軟在PC系統領域的霸主地位，還能持續多久呢？
免費升級背後的困擾和隐憂
Windows10之所以如此不受待見，很大一部分原因就是它的免費策略。很多用戶莫名其妙升級到了Windows10，也莫名其妙接受了Windows10的各種升級，結果自己的系統盤空間越來越小，但是卻不知道多的這些功能有什麼價值。就拿前一段時間，微軟向Insider用戶推送新的Windows10預覽版來說吧，作為一周年預覽版更新，微軟花了一點小小的心思，比如有些用戶發現自己的Windows10升級時竟然在賣萌—升級界面中出現了荀子與李白等人的名句。但可能是外國人對中國文化的理解始終會有一些“微妙”的偏差，很多用戶并不覺得這有多親切，反而會徒升一些莫名其妙的感覺。
一邊是不得人心的讨好，另一邊是微軟的Freemium模式迄今為止難見将免費用戶轉化為付費用戶的傾向。結果導緻微軟現在的賠本賺吆喝，别人還不領情。能把Freemium玩得那麼尴尬的，微軟也算是獨此一家了。
現階段，Windows10難以改變微軟困局
微軟的Windows10困局，目前來看還是因為自身用戶體驗不佳導緻的空有市場占有率，難有市場号召力。
關于市場号召力匮乏更直接一些的體現則是，開發者不願意為Windows10開發應用。目前Windows10應用商店中應用大約有70萬個左右，這個數字看起來很華麗，但對比AppStore的150萬，就可以明顯看出差距。而在這70多萬個應用當中，還有很大一部分都不是Windows10獨占，而是人家在AppStore或者Android上賺了一筆錢後，順便來占個位置而已。至于開發者真正為Windows10量身定制的應用，在70萬裡占了多少？恐怕并不樂觀。
在PC端，Windows10的用戶認可程度也不高。在移動端，蘋果的iOS以及谷歌的Android依舊是市場上難以動搖的兩極，Windows10用戶更是幾乎隻能靠信仰去支撐。至于私有雲方面，雖然歐美還是很吃微軟這一套，但是在國内，用戶對于微軟賬戶的認知非常薄弱，甚至他們根本不知道自己的微軟賬戶能做什麼—從這一點來說，當年微軟廢了MSN的壯士斷腕之舉，也并不是完全沒有副作用。但考慮到目前哪個企業都難以忽略中國這個龐大的市場，微軟私有雲究竟能走多遠？還是一個未知數。
所以Windows10在未來，想要幫助微軟重回當年WindowsXP時代的霸主地位，除非能夠推出重大的革新内容，否則還真隻是鏡花水月。