文鐘濤
誰還需要全鍵盤手機？
提起全鍵盤手機，大家第一時間進入腦海的可能就是“商務”、“效率”和“安全”等能顯出設備價值的詞彙，這也是BlackBerryPassport和Classic這些機型的産品定義原點。可惜在“應用”貫穿生活工作每一個角落的時代，鍵盤早已不能代表生産力。黑莓出現之初極大的緩解了商務人士對文字輸入的需求，再加上适當的市場營銷，給世人留下了“全鍵盤就是生産力”的印象。而且這份記憶過渡到應用時代，就變成了美好的錯覺。
如此回過頭複盤BlackBerryClassic當初的出現，隐約透露出了黑莓對其操作系統BlackBerry10的不自信。明知大屏幕才能給用戶帶來更多價值和實用，卻依然選擇搭配上實體鍵盤，無疑是想借助情懷來打産品的差異化。然而在一個“黑莓粉”信仰消逝的年代，這也為Classic的消逝結局定下基調。
沒有産品力，談何信仰
如今看上去是一個站隊的時代。果粉、軟粉和索粉紛紛各立山頭，為自己鐘愛的公司充值信仰。然而Classic的死去卻恰恰在暗示：消費者對消費品充滿信仰的時代正在過去，起碼在手機行業是如此。
消費者對消費品的信仰往往來自于其獨特的功能。無論是在911事件中保證通訊順暢而大獲好評的黑莓，還是将音樂播放器從桌上如魔法般變到腰間的Walkman，都是領先于市場開拓全新市場的産品。功能的獨特性搭配上讓人認同的價值觀，往往能捕獲消費者的認同，進而發展成所謂的信仰。
然而無論理念說得多麼符合人心，必須要落地到産品中才能讓消費者的心理與生理感受上保持一緻。黑莓的全鍵盤手機在觸屏手機大行其道之後難稱得上“商務專屬”，親身體驗過Gmail的郵件收發速度與黑莓的付費BBS服務幾乎一緻後，筆者已經很難将之前引以為傲的BBS服務作為獨特賣點介紹黑莓手機給他人。
而BlackBerryClassic的死去，說明了在技術和功能上落後于市場的産品，根本無法打動消費者，哪怕它來自于前幾年廣受歡迎，粉絲衆多的公司。BlackBerryClassic，一直也沒能激起什麼波瀾的它就這樣悄無聲息的死去。作為全鍵盤手機時代的墓志銘，它在一個錯誤的時間以一個錯誤的形态出現，會給後來者帶來醒目的警示，以及一聲歎息。