4月25日,微信團隊發出一封内部郵件,稱将成立“搜索應用部”,将目前已有的“微信搜索”業務獨立出來。事實上,在此之前騰訊就對搜索業務表現出了不小的興趣。2012年馬化騰在内部郵件中提出了“聚力培育搜索業務”的目标,明确将“搜索業務”列為其中六大業務之一。而在去年,騰訊購入了搜狗45%的股權,成為搜狗最大股東,外界将騰訊的這一舉動視為“進一步擴大搜索業務版圖”。
一方面,結合之前微信團隊對于“小程序”搜索功能的優化,此次微信團隊成立“搜索應用部”,最大的動力來自于利用搜索功能對“小程序”進行導流。由于“小程序”沒有特定的入口,用戶首次進入單個産品的“小程序”時必須要通過搜索渠道。
根據騰訊旗下企鵝智酷發布的《微信2017用戶研究和商機洞察》指出,目前主動搜索是用戶觸發“小程序”的第一渠道。因此,優化搜索功能能夠優化“小程序”的用戶體驗,從而提高“小程序”的用戶量。
而另一方面,除了給“小程序”導流,還有觀點認為此次微信團隊将搜索業務交給單獨成立的部門來承載,很有可能是向市場釋放《微信》具有足夠大的内容庫的信号。因此,《微信》的突破重點還有在增加中小企業廣告投放量和用戶粘性方面。
除了以上兩方面,可以說,此次微信團隊升格搜索業務,對目前的移動搜索市場必然會産生影響。首當其沖的,就是移動搜索領域最大的玩家百度。與百度搜索引擎不同,微信搜索以社交為入口,這就降低了搜索的導流成本,使得其移動搜索業務幾乎沒有門檻。再通過搜索技術上的積累加上龐大的用戶體量以及用戶粘性,《微信》占領移動搜索領域不過是順水推舟的事情,而百度在移動端搜索的優勢則會漸漸流失。
在PC搜索時代,用戶的主要需求是獲取信息。在移動搜索時代,由于用戶場景發生了較大變化,用戶的搜索需求已從“信息”轉向“服務”,而用戶的搜索入口也從PC端專向移動端。騰訊在移動搜索領域的布局,根本上是看中搜索信息到搜索服務的疊代。