一、傳媒行業的發展現狀
1.新媒體飛速發展
第39次中國互聯網發展狀況報告表明：至2016年12月底，中國網民達到7.3億人，其中6.9億人使用手機上網。微信用戶達6.3億，支付寶用戶達4.5億，微博用戶達2.4億。《新媒體藍皮書：中國新媒體發展報告NO.7（2016）》也指出：2015年，新媒體廣告呈現爆炸式增長，超越了傳統媒體，取得主要市場份額。
從以上數據可以看出，中國傳媒行業的革命已經到來，新媒體呈現快速發展的趨勢，需求、技術的更新，導緻傳媒行業宏觀環境發生了很大的變化：PC端用戶覆蓋量和滲透率都已經趨于穩定；移動互聯網時代真正到來，移動網民占整體網民比例超過九成；新媒體資訊的用戶覆蓋和網民滲透率尚在穩步增長，新媒體行業仍然有一定發展空間。
2.傳媒行業進入多樣化時代，媒體“去邊界化”
傳媒行業變得越來越多樣化，這主要表現在：①傳播終端多樣化。傳播終端不再僅限于電腦和一些手持設備，生活中的任何電子物品，都可以安裝設備讓其發送信息和接受信息。②傳播平台多樣化。例如：視頻直播、語音播報平台和資訊閱讀平台等也逐漸流行起來。③信息疊代加快。在信息傳播的過程中，專業媒體人、自媒體人甚至人工智能都可能對信息的内容進行大量的加工，這就造成了信息的疊代和演變呈現快速化和多樣化的特征。
二、傳媒行業發展過程中面臨的挑戰
1.傳統媒體遇到專業優勢和内容生産分發困境
傳統媒體的優勢主要在于：①擁有一定的資源：傳統媒體擁有官方授予的牌照資源、發生重大新聞和項目時的采訪播報資源以及其它一些特殊渠道資源。②專業人才：傳統媒體行業保留了一批科班出身，擁有專業知識的傳媒人才，他們嗅覺敏銳、基礎紮實，能進行深度的内容生産。③可信的内容：專業化的傳媒人才在進行深度的内容生産時，可信度高，值得大衆信任。
另外，傳統媒體也面臨着内容生産多元化、傳播技術落後的困境。主要包括：①用戶需求：對網民群體的資訊和娛樂需求把握不足，内容生産及分發滞後。②新聞内容：頭部資訊偏多，缺少UGC來源，内容生産及傳播形式單一，信息生産傳達略滞後。③運營困難：傳統媒體運營成本高，發行成本居高不下，受衆減少的同時帶來了廣告業務縮減。④互聯網拓展不強：傳統媒體和互聯網的融合不夠強，缺少現今流行的大數據、智能互動等的支持。⑤傳統媒體的管理方式和企業文化存在一定的短闆。
2.新媒體發展面臨多方挑戰
依賴于互聯網傳播的便利性，新媒體得到了快速發展并且享受紅利，但同時其本身也在報道資質、新聞版權、内容和技術發展等方面遭遇挑戰。新媒體行業要想取得更大的發展，必須在以下這幾方面進行改進：①報道資質：在進行重大的新聞和項目播報時，新媒體往往不具備一級報道資質。此時，新媒體應該尋找具備報道資質的電視、報紙等傳統媒體進行合作，這可以在重大新聞傳播的時間點搶占時機、豐富新聞的來源。②新聞版權：一些新媒體平台在未經授權的情況下引用和轉載紙媒等傳統媒體的原創内容，侵犯了原創作者的版權，這就需要制定和規範一些轉載的機制，有償使用，打擊盜版，鼓勵新媒體平台原創内容，促進行業發展。③内容：目前，新媒體行業虛假新聞和“标題黨”的增多導緻了用戶信任度下降。新媒體行業的用戶流量已經增長到一定規模，要想取得更好的發展，就需要增加用戶的粘性，加大報道的深度、尋找差異化的内容。④技術發展：近年來新媒體技術已經跟不上行業的快速發展，依靠單純的計算機算法還沒辦法與人工編輯和分揀相媲美。
三、媒體融合下新媒體發展的趨勢
1.傳媒行業的用戶群體、傳播載體和形式等将發生根本性的變化
新媒體技術的革新造就了傳媒資訊行業新的傳播方式，用戶的結構也發生很大的變化，包括PC端、移動端的互聯網以及智能車載、智能家具産品等的智能屏幕成為傳播的新載體。普通大衆不需要通過廣播、電視、紙媒等傳統媒介就可以獲得海量信息，傳統媒體以固定時間進行傳播已稍顯滞後；新媒體則可以做到随時随地傳播，發布即時信息。新媒體環境下，受衆需求也發生了變化，傳統媒體的主要用戶需求是以資訊信息和娛樂内容獲取為主；新媒體的主要用戶群體是多為年紀較輕的新生代，他們對資訊的需求是強調自我表達和參與互動，以個性化、多元化、碎片化的特點為主。此外，對于傳統媒體來說，傳播的形式主要依靠圖片和文字，視頻和音頻，内容主要依靠專業人員；而新媒體技術則帶來了巨大的變革，用戶生産内容（UGC方式）和專業用戶生産内容（PUGC方式）大行其道，在傳播的形式上增加了個性化的動态圖片、各式各樣的表情包以及視頻直播等方式，例如：微博直播平台、微信等自媒體都受到新生代的歡迎，甚至一些中老年的用戶也參與了進來。
2.向大數據時代發展，媒體對數據的應用呈現視覺化
大數據将關注點放到了人與人、人與事、事與事的相關關系上，不需要追尋它們的因果關系。作為用戶和受衆，僅僅需要了解“黑盒子”外的“是什麼”，不需要了解“黑盒子”裡面的“為什麼”。例如：奈飛公司（Netflix）成功地運用大數據推演出觀衆喜歡的劇集，分析觀衆的習慣及喜好，即：哪裡暫停觀看？無聊？哪裡重新觀看？有趣？星期幾愛看什麼劇？喜歡在平闆上看？電腦上看？手機上看？看後的正負面評分？2013年，奈飛公司在自己制作拍攝的《紙牌屋》大獲成功之後，又陸續推出驚悚片《鐵杉樹叢》、原創劇集《女子監獄》、《國際刺客真實回憶錄》等等。2016年10月17日，奈飛公司的注冊用戶達到8670萬，每個奈飛公司注冊用戶平均能吸引2.5個用戶進行觀看，注冊用戶在觀看内容時，需要向平台每個小時支付1.4元。在大數據的運用上，奈飛公司取得了令人矚目的成功。
3.用戶對内容的需求凸顯，垂直資訊湧現，内容跟上，技術鋪路
傳播媒體的品牌和權威性對普通大衆的吸引力逐漸下降，取而代之的是垂直媒體的發展，網上信息呈爆炸式增長趨勢。身處信息海洋的用戶很快發現：如何獲取可靠的資訊，找到有價值的信息才是最重要的。有研究者對傳媒行業的用戶進行問卷調查發現，有超過一半的用戶更情願從專業的媒體平台或者官方渠道獲取信息。
如今，新媒體生産的内容雖然向着非中心化發展，但是傳播的渠道卻向着專業化和權威性發展。人們工作和學習的繁忙造成他們沒有大段空閑時間去進行去僞存真的鑒别，所以他們更傾向于在專業的、權威的平台上直接搜索有用信息。例如，想了解汽車信息，人們直接搜索汽車之家、太平洋汽車；想了解最新的資訊報道，人們會去看今日頭條、澎湃新聞等。此外還有一些基于手機APP軟件，向其目标用戶提供專業的服務，比如提供用車服務的滴滴出行，提供地圖導航的高德，提供旅遊服務的攜程、途牛等都取得了巨大的成功。此外，一些傳統媒體也不甘寂寞，他們尋求和新媒體的融合，在社交、門戶平台中設立官方号，聚集了大量粉絲和流量。
4.向個性化分發/推送技術快速發展
移動媒體的用戶經過近幾年快速的發展，增長速度已經明顯放慢，人口紅利将逐漸消失。如何在這種情況下留住用戶、增加客戶粘性是各個新媒體平台不得不考慮的問題。通過對不同人群進行不同的内容推送和個性化服務可以有效提高人們的體驗，從而避免使用者的流失。在滿足不同人群的興趣需求之外，還可以挖掘潛在需求和職業等硬需求。
大數據的複雜環境運算将讓媒體資訊分發更智能化。個性化地分發優質内容，能夠有效幫助媒體從用戶增長抵近天花闆過渡到搶奪用戶時間階段。對于各大新媒體平台來說，分發技術容易實現，但是實現的效果和用戶的體驗卻各不相同，這來源于數據源的差異。未來的個性化分發/推送技術離不開大數據的支持，數據的量級和維度都影響技術效果。例如，今日頭條有多年的用戶閱讀行為積累，他們還同時通過投資獲得其他維度的數據支持；騰訊新聞網異軍突起，這主要得益于他們的生态優勢，但是未來騰訊新聞要想獲得更大成功，就要依靠更多的數據支持；另外，阿裡巴巴集團在個性化服務上取得巨大的成功，除了得益于它的生态優勢，更和阿裡雲計算帶來的多維數據優勢分不開。
四、結語
新媒體的發展，不僅需要國家政策支持，也需要新媒體機構的配合，更需要廣大媒介主體及社會群體的關注。面對媒介融合進程日益加快的形勢，媒體工作者應該時刻做好準備，迎接新媒體帶來的便利，同時保持清醒的頭腦，積極地走向新媒體融合的未來。
（作者單位：重慶師範大學傳媒學院/責編：倪嘯）