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請用AI來思考商業

時間:2024-10-29 03:28:12

互聯網革命其實到了AI才剛剛開始,以前的一切頂多算是預備而已

《未來地圖》,這本書是老朋友、美國加州伯克利商學院的吳霁虹教授送給我的。她不辭辛苦地拜訪了全球150個AI(人工智能)标杆企業,據于這樣紮實的調查,我讀到了關于AI如何落地于商業,以及如何改變傳統商業模式的最好的一本書,事實上也是目前此領域唯一的一本書。

兩個令人震撼的案例

有一個案例:有位老兄做電商,一個月賺到了100萬美元,這樣的銷售數目着實不算小。震撼的是,這位老兄其實隻是寫了一個程序,也就是設計了一個AI,讓他的電商AI去自動學習如何做電商,如何組織物流,如何和客戶打交道。然後,他就睡覺去了。在一個月内,他沒有雇一個員工,是他的AI忠心、勤快地給他掙了100萬美元。

馬雲說過一句話,電商未來都要死掉。但估計沒有人明白,什麼叫電商都要死掉,電商怎麼死掉。看了這個案例,我頓悟了。我想,你也會頓悟。

再講第二個案例:美國是一個法治國家,也因此是一個訴訟國家。但美國有許多人,特别是中小企業又害怕打官司,因為打官司要花費巨大的人力、财力和物力,而且可能打不赢。怎麼辦?

最好能有律師一開始就告訴你,你的案子能不能赢,官司要不要打。但這也要花不少錢,最便宜的律師一小時也要收500美元。現在有聰明人設計了律師AI,把所有的法律法規都輸進去,再把律師打官司的案例也都輸進去,讓AI學習如何打官司,然後AI律師就上陣開始搶人類律師的飯碗了。隻要把你的案子告訴AI律師,人家立馬就可以告訴你:恭喜,你的官司有97%的勝訴概率,你應該如何如何去打官司;或者說“抱歉,你的官司有97%的概率會輸,建議你就不用打官司了”。成本是多少呢?數美元或者免費都可以。

律師可能算得上是最複雜的商業服務性工作了,但對于AI來說,這完全可以輕松拿下。

AI是互聯網革命的下一個風口

蘋果Siri冒充個小助理,沒有讓人震撼;谷歌汽車由AI來開,可以表演“漂移”,還是沒有讓人感到震撼。但上述兩個案例着實讓我震撼了。這是因為,AI已經如此具體地落地,介入到人類的商業生活中了。而商業生活,在今天的市場經濟時代,才是人類的飯碗,才是命根子。

所謂互聯網革命,其實到了AI才剛剛開始,以前的一切,頂多不過算是預備而已。我相信吳老師在書中所講的:“AI将在不久的将來,在基礎設施、硬件、軟件、标準以及商業模式全面重構。”這意味着,新的投資浪潮以及商業周期的來臨。

AI需要大量的數據運算,需要用更簡便的方式人機互動,比如更多地用語音指令而不是鍵盤輸入,可能不是用電腦、手機而是用穿戴式設備。那未來的所謂終端将是什麼,操作系統又将是什麼,寬帶該有多寬才能支撐各種AI的順暢運行,未來人類稱霸的企業又将是哪些……這一切都将在空前激烈的商業搏殺後才能見分曉。但可以肯定的是,5G甚至5G以上的時代勢必來臨,而人類的技術将更加被壟斷,财富更加兩極分化。

請用AI來思考商業,用AI來改變未來吧!如果不思改變,那就一定會被改變。不要再談什麼“互聯網+”,AI才是最大的挑戰與機會。管理

特約編輯:馬小琳
   

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