産品品質的升級是任何一個品牌在向上跨越時的必然也是必須的選擇。植物醫生在研發上的投入已經占到全年收入的5%以上，在這個行業，這一數據更多還在1%~2%徘徊。
文|本刊記者陳嶽峰
用一個“世界第一＋亞洲第一”的研發組合，會給一個中國本土的化妝品連鎖品牌帶來怎樣裂變的提升？
“中間這位女性叫王雅琴，以前是寶潔公司玉蘭油品牌的研發負責人之一。現在她加入了我們，擔任研發中心總經理。”植物醫生品牌始創人解勇在辦公室指着一張放在桌上的照片，向《中國連鎖》雜志記者介紹說：“站在她身邊的人叫奧冠，日本資生堂的配方研發負責人之一。他已經70多歲，從資生堂退休了，前不久也加入了我們。”
在日化行業，全球研發水平最高的毫無疑問是寶潔，範圍縮小到亞太，如果資生堂說是亞洲研發水平的NO.2，沒有人敢說自己是NO.1，對于為何不惜代價将這些技術大咖收入麾下，解勇的解釋是：“我們希望組建的這個‘世界第一＋亞洲第一’的研發團隊，将來成就一個中國第一。”
品質革命
單純以化妝品連鎖專賣這個業态來說，植物醫生應該已經是中國第一：連續5年保持50%以上的業績增長，2015年銷售12.5億元，門店突破2000家，同比增長44.62%，會員數量同比增長40%，達到300萬人——放眼全國，還沒有哪個本土品牌可以做到這一點。
不過，伴随渠道拓展的逐步完善，産品品質的升級是任何一個品牌在向上跨越時的必然也是必須的選擇。植物醫生在研發上的投入已經占到全年收入的5%以上，在這個行業，這一數據更多還在1%~2%徘徊。
這正是目前中國商業的一個有趣現象：一個本土化妝品連鎖品牌在研發上的如此重視，似乎契合了北京大學國家發展研究院經濟學教授、前任院長周其仁的觀點：中國消費品市場正面臨一場“品質革命”，“誰帶這個頭，誰就能上去。”這位一直以倡導真實世界的經濟學的知名經濟學家在不同場合都強調過這點。
解勇的觀點是，中國品牌的黃金時代已經到來，而像他這樣的企業家需要做的，就是從根本上改變消費者認為中國品牌在品質上不如國外品牌的印象，當然，首先要有真正能和國外品牌叫闆的産品，而擁有好産品的前提是研發投入和研發能力。解勇對研發的堅持甚至癡迷到了有些偏執的地步，“沒有好産品的商業模式都是扯淡。”他說。
那麼，真正的好産品到底是什麼标準？植物醫生選擇的參照物是香奈兒（CHANEL）。2015年，植物醫生推出了一款山茶花透潤精華晚安面膜，相同的是，香奈兒也有一款類似的産品：山茶花保濕微精華露。
不同的是，香奈兒的精華露規格為30ml，售價810元，合27元/ml,而植物醫生的這款産品規格為80ml，售價為188元，僅2.35元/ml——如果說相差10倍的價格還不能完全說明問題，那麼，在進行消費者盲測時的數據或許更具說服力：植物醫生将香奈爾和自身産品在消費者身上進行了長時間、大範圍的測試，結果顯示：在完全盲測的情況下，消費者對植物醫生的認可度整整比香奈兒的精華露高出5倍之多。
這一測試結果，就算是對自身産品深具信心的解勇也稍感意外，“香奈兒的品牌畢竟還不是植物醫生現在能比的，但我們的品質卻可以得到消費者如此高的認同，甚至超過了它。”這讓他感受到了這款産品的市場前景。果然，2015年11月産品甫一上市便在2000餘家門店裡迅速脫銷，成為繼高山面膜、手霜之後的又一爆品，截至目前已累計銷售數十萬支。