8.46億
騰訊Q3财報顯示，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達到8.46億。QQ及微信的月活躍用戶數保持38.8%的同比增長。
沒人不希望張小龍再一次召開公開課，對外透露些小程序未被參透的玄機和商機。
1月9日，微信之父張小龍在互聯網的信衆和聽衆，迎來了移動互聯網時代裡的又一裡程碑時刻——小程序上線。在此之前，幾乎沒有哪家互聯網公司産品的一次版本更新能引起如此大的關注。兩個月後，小程序的話題不減，事情卻已朝着預期相反的方向發展。
張弢在去年末的微信公開課上見過張小龍一次，兩人隔了十多排座位的距離。當時張弢腦子裡已經有了一個做微信第三方服務的具體實施方法，會議結束後，他改變了主意，暫停平台進度，轉手開發小程序。
現在他為此付出了代價。在1月9日提交申請後，是近一個月的等待。漫長的窗口期下，人們對于微信制訂的規則有了清醒的認識，小程序起伏的聲音開始響起。囿于前者封閉的環境和流量的匮乏，張弢和他的團隊不得不重新拾起趕工一半的平台開發。
最讓張弢不能理解的是，在微信公開課上聽到的設想似乎與現實有所出入。他投注到小程序上的創想也總被一張無形的大網籠罩，處處受困。小程序給他這樣的年輕開發者希望，也将他們束縛。而擺在張弢們面前的現實問題是，這究竟是誰的小程序？
為誰的用戶創造價值？
騰訊Q3财報顯示，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達到8.46億。QQ及微信的月活躍用戶數保持38.8%的同比增長。
一個細節是，盡管QQ及微信的總月活躍用戶數有着近40%的同比增長，但整體環比增速（8.3%）是較上季度降低了0.9%。其中QQ環比增長僅1.9%，對整體數據貢獻進一步下滑。考慮到微信早在2013年四季度便修改了微信月活躍用戶的定義，使其統計門檻降低，總用戶數的環比降低意味微信用戶已過高速增長期。
有分析師認為，微信純社交用戶早已經停滞增長，取而代之的是在微信官方在非社交類用戶上的挖掘。
另一方面，企鵝智酷發布的微信影響力報告則稱，以微信作為連接器，通過開放合作，使得包括行業升級、創新創業、電商金融、民生服務在内的四大領域下的産品和服務進一步觸達用戶，并帶動各領域升級。
記者梳理發現，在涉及四大領域的服務中，除去微店、跨境電商等個别類型，絕大多數為線下場景。
可能學院CEO阿禅此前曾感受過微信口風的變化。9月份他受邀參與内測，再到12月28日張小龍公開演講，後者從當初的“不怎麼談線下”變成了“反複強調線下”。而騰訊Q3财報業績的發布日期為11月中旬，正好在啟動内測和公開演講之間。
聯想到之前張小龍在微信公開課上提到的“嚴格對待各類在朋友圈的營銷行為……希望用戶看到更多願意看到的内容而不是很快的刷屏”，結合微信用戶增速遭遇瓶頸的現狀，微信似乎有意在優化存量社交類用戶的同時，試圖為微信搭建更多線下場景以供增量用戶完善體驗，這是小程序身上微信價值觀的體現，也是馬化騰“連接一切”戰略的開路先鋒。
按照張小龍在微信公開課上描述的微信價值觀，“一個好的産品應該是用完即走的，産品隻是工具，好的工具就是應該最高效率地完成用戶的目的，然後盡快地離開。”于是誕生了盡管背靠流量巨大的微信，但自身卻相當封閉的小程序——不能分享朋友圈、不做小程序商店、不能群發消息，以及隻能通過掃二維碼才能完成場景轉換的入口設置。
和微信小程序方面負責人接觸的丁香園産品經理崇偉告訴記者，“張小龍認為二維碼就是移動互聯網時代的URL，所以他使用了線下二維碼作為小程序的唯一入口，這也就切斷了線上任何相互引導流量的可能性。”
早在2012年，張小龍在朋友圈的一條狀态宣稱“PC互聯網的入口在搜索框，移動互聯網的入口在二維碼。”随後的幾年裡，二維碼逐漸滲透至手機終端的各個角落，包括小程序在内的掃碼使用，預言成真。
毫無疑問，微信作為目前移動互聯網時代裡活躍度、用戶黏性最高的應用，在流量越來越貴的今天，是食物鍊頂端的存在。同時也是微信整個生态遊戲規則的制定者。前者希望借助第三方的專業優勢去觸達并服務各細分領域下的微信用戶。
“微信對小程序傾注的心血很大，對未來的期望也很高。”一位不願具名的微信工作人員告訴記者，“（微信内部）并不期望類似于前幾年公号帶來的内容創業浪潮，那可能帶富了一批人，但不是（我們）初衷。所以這次（小程序）一開始就講明白，不解決風口和流量的問題。”
此前iiMediaResearch發布的《2016年App與微信公衆号市場研究報告》稱，2016年中國微信公衆号數量已超過1200萬個。中國青年報社社會調查中心聯合問卷網對2001人進行的一項調查則顯示，對于已關注的公衆号，64.9%的受訪者表示很少看，13.6%的受訪者不怎麼看。有業内人士認為，過多的信息對用戶造成了信息過載幹擾，基于微信端的内容紅利已經結束。
幫誰布置線下場景？
面對線上的主動擁抱，線下并沒有那麼熱情。記者梳理博卡精選榜在2016年12月9日~2017年1月9日統計的首批微信小程序TOP100榜單發現，在首批上線的小程序當中，盡管工具、交通、生活服務類小程序占據了大部分名額。但在實際使用這些小程序的使用規則和應用場景依然類似于傳統的APP，且功能單一。
以其中一款名為“查地鐵”的小程序為例，其功能支持不同城市間的地鐵站點定位及路線規劃，賬戶開發主體為廣州悅酷信息科技有限公司，但記者并未在北京的任意地鐵站發現該小程序的二維碼提示。這也就意味着有出行需求的用戶隻能通過微信内部的搜索，或者朋友推薦才能使用這款小程序，線上和線下聯動不強。
值得注意的是，記者在微信内部搜索關鍵詞整理發現，提供地鐵查詢服務的小程序并不在少數，但由地鐵公司牽頭開發的相關小程序，截至發稿，隻有“廣州地鐵+”。盡管不少線上企業開發了此類便民小程序，但由于身份和能力的局限，并沒有辦法承擔線下二維碼的大規模鋪開。一位開發者向記者表示，“線下通道的搭建應該由政府和事業單位配合完成。”
此前張小龍在微信公開課上曾提出一個典型的小程序場景設想：通過掃公交站布置的二維碼，來查詢車次進度。
而另一款由中國南方航空公司開發的小程序“南航e行”，在機場服務台附近通過易拉寶布置小程序二維碼。但在功能上僅支持查詢航班、航延證明、會員信息、預定餐食四項功能。有用戶抱怨其不提供購買機票、下載電子行程單此類便民服務的小程序，在使用起來并沒有多方便。
除此之外，在上述TOP100名單裡，上榜的美食類型的小程序僅有4家，其中大衆點評+、美團外賣+均為網上訂餐平台。其餘兩家“菜譜兒”、“汕頭生活+”分别為美食教學和當地美食攻略分享。
“小程序沒有讓人眼前一亮的感覺。”一位接近海底撈信息部的相關人士告訴記者，“當初（海底撈）内部也讨論過要不要做小程序，最後的結果是觀望。首先海底撈的線下體驗可能并不需要一個小程序來彌補，其次海底撈在線上也比很多餐飲企業的影響力要高。最後不能把握的是，如果所有餐飲企業都使用小程序了，那這件事對海底撈本身有什麼好處呢？”
美味不用等用戶平台事業部總經理趙妍認為“目前小程序不管是給商戶還是美味這樣的服務商，帶來的增值都比較有限”。一直同微信方面對接開發工作的她向記者表示，“微信的想法其實是，通過這些小程序的功能，豐富微信在線下的使用場景，微信也幫用戶提供了更多的價值和服務的能力。但是小程序的開發者能得到什麼呢？小程序因為缺少線上的流量，所以對商戶的引入新客并沒有幫助。在線下，小程序可以幫助商戶服務老客，但在服務完之後，并沒有直接的辦法把這些老客戶轉化為自己的長期客戶和粉絲。所以線下商戶對小程序并沒有那麼歡迎。”
國内另一家餐飲巨頭百勝中國旗下的肯德基則在小程序開放的第一時間公布了自己旗下的小程序，“肯德基會員活動”。目前僅提供會員碼、我的卡包和K金商城服務，與之對應的肯德基APP則滿足了包括自助點餐、外送功能在内的個性服務、WOW會員服務和基本服務。對于小程序的看法，肯德基公關部負責人以“上線時間有限，還需要摸索”為由婉辭了記者的采訪。
“短期來看，小程序還隻是個玩具。”杭州宗布科技有限公司CEO鄧濤向記者表示，小程序上線後，為初創公司提供技術支持的宗布科技并沒有迎來太多相關業務。“小程序想要幫助線下哪些企業你得去問張小龍。但我可以告訴你，脫離線下，又沒有線上流量的公司做小程序毫無意義。”
鄧濤對小程序在餐飲業裡布置場景的前景并不看好，“二維火、美味不用等沒有小程序不是過得好好的？”他說，“你換個角度，我是家飯店，現在不支持二維火，你說作為老闆，我是首先會想到去跟二維火談合作，還是想到找人開發個小程序呢？不知道二維火卻知道小程序的傳統店老闆的概率有多大？”
誰會替微信打工？
汝之蜜糖，彼之砒霜。
今年2月23日，微信聯合摩拜單車宣布，摩拜小程序正式上線新能力：今後用戶通過微信“掃一掃”掃描全國百萬輛摩拜單車車身上的二維碼，就可以直接進入摩拜單車微信小程序，點擊開鎖即可用車。摩拜單車産品總監楊毓傑表示：“摩拜單車率先嘗試微信小程序的新能力，意味着微信超過8億的月活躍用戶都有機會體驗和使用摩拜單車的服務。”
然而市場另一種聲音卻開始出現：摩拜從此也要踏上為巨頭打工之路。
公開資料顯示，小程序在設計之初并不希望被引入微信以外任何第三方賬号體系，包括騰訊旗下的QQ帳号。微信是一個有自己運行規則和秩序的獨立王國，這也是在微信整個生态環境下都沒辦法看到第三方帳号存在的根本原因。不僅如此，凡是在微信上提供第三方服務的開發者，幾乎不可避免的要接入微信帳号的體系，直到完成最後整套商業動作閉環——支付。
據了解，未注冊摩拜帳号的用戶同樣可以直接通過微信掃碼，在摩拜小程序内實現快速注冊。
值得注意的是，在去年10月13日，摩拜确認完成C+輪融資的投資方中就有騰訊。在今年1月，摩拜再次宣布完成D輪2.15億美元的股權融資，騰訊依然在列。
有摩拜内部人士認為，摩拜選擇騰訊作為戰略投資方，很大程度上是看中了騰訊背後的資源。一方面在線上獲取用戶成本越來越高的今天，摩拜面對激烈的市場競争顯得辦法不多；另一方面，騰訊方面也需要通過微信小程序在線下戰場開拓更多場景。某種程度上，摩拜與騰訊成為了利益共同體。
記者梳理資料發現，微信内最早一批上線小程序包括滴滴、美團&點評、丁香園、美味不用等在内的企業均直接或間接為騰訊投資。其中滴滴、大衆點評、美團外賣小程序的支付環節不出意外的均為微信支付。
其中一個耐人尋味的細節是，去年9月，美團曾重金購得支付牌照，此舉被外界解讀為美團試圖繞開騰訊獨立打造商業閉環的嘗試。然而在年底，美團和騰訊又宣布達成合作，将美團外賣接入微信錢包，支付環節依然是微信支付。
記者就美團外賣小程序支付環節的設計、及運營情況向美團外賣方面尋求采訪，對方以“小程序上線不久，不方便評價”為由拒絕。
一位接近美團的相關人士告訴記者，若隻允許使用微信支付，美團相當于用自己的服務為微信導流。但迫于近200億美元估值帶來的業績增長壓力，美團在微信面前沒有更多選擇。
在此之前，明道創始人任向晖就曾向别人提醒小程序有可能帶來的商業模式上的沖擊。不僅如此，在企業數據歸屬問題上，從目前小程序的封閉環境來看，開發者似乎隻能将大量用戶交易數據拱手交予微信。而對于依賴微信内生商業環境的企業，很可能意味着要交出用戶方的話語權，這是任何一家渴望做大的企業都難以接受的。
不過也有例外，丁香園方面對此顯得格外大度。“丁香醫生的賬号體系是接入了微信授權登錄的，所以如果我們要進行更深度的功能開發，接入微信登錄就可以為用戶提供更加個性化的服務。”崇偉告訴記者，“留存在小程序或者我們的APP上其實并沒有關系，隻要使用了丁香醫生的服務，就是丁香醫生的用戶。”
另一家受邀參與小程序内側的應用墨迹天氣則直接避免了授權微信帳号登錄的麻煩。“作為一款讓用戶體驗更加方便快捷的天氣查詢應用，墨迹天氣從一開始就沒太指望小程序能變現。”在墨迹天氣技術VP包越千看來，小程序的發展不太可能會影響到公司自身的盈利狀況。“盡管小程序可以替代APP60%~70%的功能，但目前來說仍然無法替代App，根本原因在于小程序并沒有比App更方便，用戶使用小程序的路徑實際上沒有縮短。”
2.15億
在今年1月，摩拜再次宣布完成D輪2.15億美元的股權融資，騰訊依然在列。
1200萬個
2016年中國微信公衆号數量已超過1200萬個。對于已關注的公衆号，64.9%的受訪者表示很少看，13.6%的受訪者不怎麼看。
（應受訪者要求，文中張弢為化名）