自去年“9·21新政”、GB1589法規執行以來,全國重卡銷售一度出現井噴,甚至出現一車難求現象,整體形勢見好。一汽解放作為行業老大哥更是表現強勁、搶眼,并且一直持續到現在。據客戶反映,買不到車是常态,想買車就要等。
“過完年上班後,不到半個月就全部清掉了近百輛車,到3月就已斷貨20多天了,客戶要買車就要把定金交完等到4月了。”廣州市威福汽車實業有限公司(以下簡稱:“廣州威福”)總經理甄紹豪告訴《商用汽車新聞》記者。
賣車是本業絕不能舍近求遠
“賣車不過是時間問題,保守估計,放開手腳的話至少售車千輛以上。”
甄紹豪敢這樣說是有底氣的。據了解,廣州威福是廣州一汽解放商用車總代理,銷服一體,長春、青島系共網,相對其他單網經銷商及競品網絡,硬實力強;從2004年進入卡車銷售領域,行業經驗豐富;車輛銷售基礎、大客戶散戶基礎相對較好;加之有十幾個二級網點進行輔助,堪稱一個解放大家族。
甄紹豪表示,市場需求以牽引車、載貨車為主,工程車萎縮厲害,幾乎沒量。究其原因,他認為,牽引車方面,主要用于電商物流、轎運、港口運輸等,且以390馬力、420馬力、460馬力等大功率車型為主。載貨車方面,則着重快遞、快運、零擔、綠通等市場。“460馬力J6P領航版、420馬力J6P質惠版的需求最旺。”他也預測,近期市場需求仍将保持旺盛,尤其5月會是銷售旺季。
廣東重卡市場不像北方,品牌集中度并不高。導緻這樣情形的原因有很多,甄紹豪着重提到了“包容”一詞。他說,廣州、深圳等城市的包容性很強,任何品牌到這裡都會有市場,因為敢于嘗鮮的人總會有。“廣東人注重實際需求,比如資金充足就買好品牌,處于起步階段缺錢就會買一些質量一般的産品。”毋庸置疑,這種消費理念也導緻了本地市場的競争激烈。
甄紹豪強調,品質是銷售基礎。大馬力、低油耗、長壽命、可靠安全等諸多産品優勢,為解放攻城掠地奠定了堅實基礎。“這些優勢都是經過産品對比、長時間的市場檢驗得到的。”
多方向均衡發展當另辟蹊徑
當然,對于經銷商來說,多元業務狀态能夠提升企業的“容錯”能力,規避風險,創造更多的附加值。甄紹豪表示,賣車是本業也是主業,但為了更好地提升經銷商的整體實力,公司也在其他業務闆塊做了很多努力。“目前本公司提供上牌、車隊挂靠、保險理賠、年審季審、營運、檢測過線、特約維修服務站、車箱等服務,旨在為用戶提供最快捷、最真誠的服務。”
其一,運營服務站。甄紹豪表示,公司堅持以滿足客戶價值需求為核心理念,通過清庫存、上新品、促營銷等綜合手段奠定公司營銷能力;與此同時,售後服務也是不可或缺、必須緊抓的闆塊。“賣一輛車可以不賺錢,但是一定要做好售後服務工作。跟保險公司合作、其他品牌車輛的維修,都是服務站的赢利點。”他說。
其二,做金融。據甄紹豪介紹,客戶買車可以享受到廣州威福自己的金融支持,再加上解放廠家的金融,兩者就已經能夠滿足客戶購車需求。“一般用不到屬地銀行,自身實力就已經夠了,能辦就自己辦了,沒必要再走銀行。”
其三,經營物流公司。據了解,廣州威福旗下有德成物流、德臣運輸、錦淮汽車運輸等公司。物流公司擁有車輛800多輛,以挂靠為主。公司會跟德邦等物流公司合作,為用戶配線路、配貨源。“這些用戶屬于重要的公司資源,他們有購車需求就會找到經銷店,并且還會帶朋友過來買車,‘老帶新’在銷售中占比還是很高的,自然到訪現象現在倒是不常見了。”甄紹豪說。
其四,建立季審站、年審站。甄紹豪指出,公司在2014年開了季審站,今年3月年審站也已開通運營。“現在車輛上牌越來越難,做這些工作就是要方便客戶購買解放卡車,并且為他們做好一條龍服務。”