事實上，中國經濟轉型升級的成敗也在于此，這要從實實在在的網絡打假開始。
最近，幾個關于網商信譽的新聞似乎并沒有引起公衆過多的關注：亞馬遜在美國企業聲譽位于榜首；阿裡推出企業誠信查詢平台；京東發起成立陽光誠信聯盟。
亞馬遜的聲譽是美國人選出來的，而阿裡很可能是在美國人再次把其列為“惡名市場”黑名單後的主動或者被動的行為，況且又是在3.15到來之際。
至少，在美國人的印象中，亞馬遜與阿裡巴巴在聲譽上有天壤之别，盡管雙方經營模式不同，所處的商業環境不同。
亞馬遜的聲譽
2月末，亞馬遜榮登美國哈裡斯民意調查（HarrisPoll）年度企業聲譽指數榜首，第二次蟬聯冠軍，并以86.27的高分創造了18年來的曆史最高記錄。這項調查面向美國100家最出色公司。
HarrisPoll指數通過對2.3萬名大衆的調研，考察企業在社會責任、感召力、産品和服務、願景與領導力、财務業績和工作環境六大維度的表現。亞馬遜連續9年跻身前10名。
同期，在美國聲譽研究所（ReputationInstitute）發布的年度報告中，亞馬遜連續三年成為美國最有信譽的企業。
美國聲譽研究所的報告收集了8.3萬多美國人的評分，評分項目包括産品/服務、創新、企業文化、企業治理、企業公民、領導才能和财務狀況。
此外，在《财富》雜志發布的“2017年全球最受贊賞公司排行榜”中，亞馬遜同樣收獲了來自企業和分析師的大力肯定，攀升至第二位。
與亞馬遜一直以來深受消費者信任不同，阿裡等中國電商常常因為假貨成為衆矢之的，盡管阿裡等一直試圖改變這一形象。
也許與3·15即将到來有關，阿裡巴巴2月14日上線企業誠信查詢平台cheng.xin，該平台目前提供了中國8600萬企業和美國2400萬企業免費查詢服務，這一數字未來還将不斷增加，并逐步開放其它國家。除了信用評級，用戶還能在cheng.xin平台上查詢企業的基本信息、工商變更記錄、主要管理人員、企業股東信息、被執行人、失信被執行人、對外投資信息，有助于交易雙方降低貿易風險。
接下來的2月24日，由京東倡導，騰訊、百度、沃爾瑪、寶潔、美的、聯想、小米、唯品會、李甯、永輝超市、美團等知名企業，成立了“陽光誠信聯盟”，宣布将共同打擊内部腐敗、假貨及信息安全犯罪。
創辦二十多年來，亞馬遜不斷地擴張和調整業務，但無論是eBay、阿裡還是京東，無不是亦步亦趨地跟随它的腳步。
而在企業聲譽方面，其它電商卻與亞馬遜存在相當大的差距。
如今，這種狀況正在逐漸改觀，包括備受假貨質疑的阿裡在内，都開始重視起來，并采取了積極的措施。
阿裡的惡名
一直以來，阿裡巴巴的聲譽在國際市場深受假貨之害。
去年底，美國貿易代表辦公室重新将淘寶列入年度“惡名市場”黑名單。4年前，淘寶也曾被列入這一名單。
對于阿裡來說，假貨問題是一個曆史遺留問題。美國貿易代表辦公室最早在2008年就提及淘寶假貨的問題。
美國服裝和鞋履協會（AAFA）從2012年開始，每年都呼籲将阿裡納入“惡名市場”。
AAFA稱，淘寶上有多達67%的商品均為假冒商品，阿裡巴巴未能滿足美國貿易代表辦公室的要求，杜絕其平台上的假貨。AAFA主席兼CEO裡克·赫爾芬貝恩稱，“美國貿易代表辦公室幾年前将阿裡巴巴從名單中剔除，前提是該公司今後需要滿足具體要求。這些要求尚未滿足，導緻美國消費者和我們的會員都付出了代價。”
去年10月26日，瑞士鐘表業聯合會、美國時裝設計師協會和旅遊用品協會等18個來自北美、歐洲以及亞洲的行業協會聯名緻函表示，由于仍存在大量的“假冒商品”，呼籲将阿裡巴巴重新列入“惡名市場”名單。
本次參與投訴的貿易集團史無前例的包括了1000多個品牌。而代表約400個法國品牌的法國行業協會Unifab同樣曾提出重新将阿裡列入“惡名市場”名單。
這對試圖全球發展的阿裡巴巴來講，無疑是當頭一棒。
事實上，2014年在美上市開始，阿裡在國際市場上，就假貨問題和外國商家和組織就頻頻“死磕”。
2015年，阿裡因假貨問題6次被世界知名公司和監管機構投訴舉報，開雲集團在不到一年時間二次向阿裡提出訴訟。
福布斯雜志認定“阿裡巴巴的不可摧毀，但在很大的程度上，是建立在違法的假冒貨品之上。”有外媒甚至指出，阿裡已經成為全球最大的假貨天堂。
國家工商總局也指出阿裡系網絡交易平台存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、内部工作人員管控不嚴等突出問題。
在中外共同的批評下，2015年阿裡市值蒸發了500億美元以上。
阿裡打擊假貨的動作被認為緩慢，并且缺乏與外部合作的透明度。
2016年5月，國際反假貨聯盟宣布除去剛加盟一個月的阿裡巴巴的一般會員資格，原因是“迫于一系列知名品牌的不滿和壓力”。
美國輕奢品牌MichaelKors因阿裡的加入表示質疑，說這是時尚界最危險的存在，随即宣布退出該組織；意大利奢侈品牌Gucci表示也加入對抗阿裡的陣營，宣布退出，Gucci甚至聯合其他奢侈品牌，向紐約法院起訴阿裡為假貨銷售提供便利。
阿裡之痛
馬雲說，阿裡也是假貨的受害者，假貨是阿裡之痛，也是中國經濟之痛。
在國内，即便将淘寶列入到“惡名市場”，也不影響其在國内的正常銷售。
但根據阿裡的規劃，其今後一半以上的收入将來自海外，所以赢得國外品牌的信賴就非常關鍵。
淘寶網一直被質疑假貨泛濫，而對于阿裡的打假動作也常常被外界稱之為“假打”。對阿裡的品牌戰略無疑有損無益。
2011年，淘寶先後被美國貿易代表署列入假冒和盜版産品的年度“惡名市場”名單以及“盜版黑名單”，也就是從2011年開始，淘寶開始了大規模的打假。這使得淘寶能夠于2012年被其黑名單中删除。
2013年7月22日，淘寶對外公布了關于出售假冒商品的管理規則，嚴厲處罰商家出售假冒、盜版商品的違規行為，其中情節嚴重的将面臨直接關店的處罰。
上市前後，無論是在内部還是對外，阿裡巴巴都積極開展了一些工作。甚至請來了蘋果公司前法律顧問馬修·巴西爾擔任集團副總裁兼全球知識産權執法主管，牽頭打假。
2014年上市後，阿裡高調公開打假規則，聲明打假立場，嘗試運用多種方式和渠道加大打假力度，不斷向外界展示了線下線上打假成果，公開大數據打假模式……
通過大數據對比，阿裡每天可以發現數以萬件的假貨，并對其進行下架等處理。
僅2015年4月至9月，阿裡巴巴向執法機關推送售假團夥線索717條，獲各地執法部門立案的為330條，被破獲的案件為279起。其間，阿裡巴巴協助警方搗毀制假、倉儲、售假窩點600餘個，抓獲犯罪嫌疑人715人。
2016年，阿裡協助公安機關破獲案件469起，抓獲涉假嫌疑人880名，搗毀涉假窩點1419個，涉案案值按照正品價約30.67億。其中包括總涉案金額達1.2億元的假“三星”内存案；涉案金額上億元，從馬來西亞流入中國的假冒“美孚”、“殼牌”、“嘉實多”潤滑油案；總涉案金額近2000萬元的義烏地區售假集群案等。
但由于有市場需求存在、售假背後的利益鍊條以及阿裡的平台經營模式等因素，都決定了阿裡即使大力度打假，也很難改變其平台上假貨存在的現狀。至少其努力尚未取得國際市場的認可。
對于一個任何時間都有超過10億件商品、年度活躍買家4.34億的平台而言，打假的難度可想而知。雖然阿裡做足了打假的姿态，然而假貨帶來的壓力仍舊如影随形。越來越國際化的阿裡更堅定了打假的決心。
據悉，阿裡目前擁有全世界最大的、超5000人的打假團隊，每年用于購買和鑒定假貨費用超億元。
而且阿裡巴巴已和包括蘋果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在内的逾1.8萬個國際品牌開展打假合作。
2017年1月，阿裡倡議成立大數據打假聯盟。不僅包括國内外的品牌，還有浙江等12個省市公安、工商等行政執法部門加入。
在最短的時間裡，阿裡近期先後起訴了刷單平台傻推網、出售假冒施華洛世奇手表的網店店主、惡意知識産權代理公司杭州網衛。阿裡還宣稱“已經準備了一份超長起訴清單”，計劃以違背合同約定、侵犯商譽為由，對售假店主展開持續追償。
圖說2016年5月9日，廣州市白雲區鐘落潭鎮一家沒有标牌的廠區内，阿裡配合警方查獲了一個假LV生産窩點。對假貨零容忍
與國内網商自出現以來就争議不斷不同，亞馬遜自創立之初就緻力于成為全球最以客戶為中心的公司，并基于客戶需求不斷開拓創新，為客戶帶來更好的體驗。
亞馬遜被人們視為購物的天堂，在許多人的觀念裡，亞馬遜的商品不像于淘寶那樣參差不齊，大部分都是高質量的正品。
其實，亞馬遜也一直存在假貨，特别是在亞馬遜開放第三方賣家入駐後，假貨問題在去年開始爆發。
去年10月，蘋果公司發現，亞馬遜一直在銷售以次充好的蘋果配件；今年1月1日，德國涼鞋品牌BirkenstockGMBH停止在亞馬遜上銷售，原因是平台上的假貨太多。
奢侈品行業的媒體《LuxuryDaily》指出，電子商務巨頭亞馬遜的假貨問題越來越嚴重，部分奢侈品牌已避免在亞馬遜平台銷售他們的産品。
在過去幾年裡，亞馬遜一直在邀請大量的第三方賣家入駐，去年亞馬遜平台第三方賣家的銷售額較前一年翻了一番，目前有四成商品來自第三方賣家。這導緻假貨數量急劇上升。
這與阿裡的假貨問題有幾分相似。據彭博報道，去年美國政府共繳獲了價值高達13.8億美元的假貨，其中超過一半通過快遞或國際郵包進入美國，這些假貨主要在亞馬遜和EBay上購得。
美國國土安全部國家知識産權協調中心發言人MatthewBourke表示：“消費者從網上購買中國的商品，這些商品通過郵寄的形式送達，這使執法變得異常困難。”
假貨問題嚴重影響到了亞馬遜的聲譽。
亞馬遜表示出對假貨零容忍的态度。
亞馬遜平台禁止涉嫌從事非法行為的賣家，并對非法賣家采取了法律行動。亞馬遜還開發了專門的軟件用于發現假冒商品。公司在一份聲明中說：“我們非常重視這場戰役”。
初期，亞馬遜打假還比較被動，有消費者進行假貨投訴，亞馬遜會迅速将資金返還給消費者，并通過專門的假貨信息網站提示消費者。
但這一政策嚴重依賴于消費者的投訴，事後打假。
由于假冒商品呈爆炸式增長，舉報和要求下架等措施變得越來越無效。當亞馬遜剔除假貨賣家時，他們隻需用一個新名字再開一個賬号。
為制止假貨蔓延，避免失去消費者的信任，在啟動2017年全球開店招商時，亞馬遜招商政策變得愈加規範嚴謹，中國賣家要靠以前的方式入駐亞馬遜也越來越難。
為打擊問題較為嚴重的體育用品假貨，亞馬遜規定，在平台上銷售品牌商品的賣家需要證明已經獲得體育聯盟的許可，才可以上架。
亞馬遜還将繼續邀請大品牌在平台注冊，一起打擊假貨，即使這些品牌并不在亞馬遜平台進行銷售，第三方賣家在進行銷售前必須提供銷售許可。
打假之難
亞馬遜和阿裡的打假不可謂不努力，而假貨卻無法杜絕。制假售假供應鍊正在從線下蔓延到線上，且逐漸呈現全球化的趨勢。
制假售假成本太低，成了當下社會假貨困境的最重要因素。
有一組數據，能夠反映制假售假的違法成本是何等之低：
2016年，阿裡共排查出4495個銷售額遠大于起刑點5萬元的制售假線索，執法機關采納了其中的1184條，而公安部門能夠依據現行法規進行刑事打擊的隻有469例，到目前為止有刑事判決結果的僅33例，連總數1%的比例都不到。
阿裡抽取33份制假售假案件的判決書，發現已判決案例涉及47人，其中判緩期執行的有37人，比例高達79%。例如一個銷售假冒品牌女性内衣案件，法院認定涉案金額達200多萬，屬情節特别嚴重，判決結果為判3緩4。
2015年，阿裡提供線索，配合公安部門打掉了一個制售假LV的團夥，并抓捕了制假者。誰料一年後，阿裡與公安部門配合打掉又一個制假窩點時發現，造假者居然是同一夥人。
阿裡巴巴建立了一支2000人的專業隊伍、每年投入超過10億元、利用最先進的技術和數據模型對制假售假進行主動防控。
但從阿裡平台特性上來看，關閉的商家必然想方設法再開，假貨一波波被下架，又一波波卷土重來。
此外，對于假貨的鑒定也越來越困難。
阿裡接到舉報，去找第三方鑒定，有時卻尴尬地發現，有一些假貨質量居然比正品更好。
在打擊某品牌假貨時，該品牌旗艦店買的商品，竟然被廠家自己認為是假貨。
企業沒有執法權，隻能發現問題、下架商品、向執法機關報送線索，然後等待執法和司法機關處理。
由于現行法律規定中對制假售假的處罰依據相對模糊，執法機關對案件定性難、定量難，立案後進入司法程序更難，難以适應打擊此類犯罪迅猛發展的現實需要。
“隻有讓制假售假龐大鍊條上的每一個犯罪分子受到應有的刑事處罰，才是中國從世界工廠走向自主創新，引領未來發展的可行之路和必經之路。”2月27日，阿裡巴巴集團向全社會公開呼籲完善法律法規，嚴格執法、加重刑罰、加大打擊制假售假的執法力度。阿裡呼籲：“像抓酒駕一樣打假”。
圖說阿裡巴巴打假特戰隊與斯伯丁品牌合作，協助安徽省定遠縣警方打掉一制售假球團夥。