過去，線上零售和線下實體一直打得熱鬧，尤其是四年前，馬雲叫闆王健林“電商将取代實體零售”，并立下了“一億賭約”，至今仍言猶在耳。
然而，十年賭期尚未過半，“新零售”來了！
“‘新零售’為傳統百貨帶來了機遇。”持此觀點的不止新世界百貨CEO牛偉一人。“玩法”變了！傳統賣場笑了！它們“笑”是因為在經曆了持續多年的實體零售寒冬期，在大中百貨、百盛百貨、華堂商場等大型零售企業紛紛關閉門店收縮戰線，在為轉型突圍迷茫無措時，“新零售”給它們帶來了希望的曙光。
據聯商網統計數據顯示，2016年實體零售關店潮愈演愈烈，僅上半年，在單體百貨、購物中心以及2000平方米以上的大型超市業态中，就有22家公司共關閉了41家店鋪。
超市方面，沃爾瑪、百佳超市、家樂福、永旺等企業先後關閉了一大批經營狀況不佳的門店。
百貨及購物中心的關店狀況同樣不容小觑。去年10月，日資百貨華堂商場十裡堡店、百盛集團太陽宮店不約而同選擇了清場，随後11月初，英國老牌零售商馬莎百貨宣布全面撤離内地市場。
至于服飾業方面，昔日的“大衆鞋王”百麗、達芙妮等國内鞋企也是深陷關店怪圈。根據百麗國際财報顯示，去年6-8月，集團在内地關閉了276家門店，相當于平均每天關店3家。
線上線下融合發展，優勢互補，“新零售”已經為零售業未來的發展指出了方向。不過，“新零售”的正确打開方式又是什麼？未來的零售版圖又将如何重繪？
2016年11月11日，國務院辦公廳正式印發《關于推動實體零售創新轉型的意見》，概括來講，對實體零售的發展提供了三個具體方向：一是由銷售商品向引導生産、推動供給側結構性改革和創新生活方式、擴大消費的方向轉變；二是由以前分散獨立的競争主體向融合協同的新生态方向轉變；三是由以前的粗放式發展向注重質量效益方向轉變。
而通過《小康》記者的實地探訪發現，無論是百麗、達芙妮等知名品牌，還是家樂福、百腦彙、華潤萬佳等大型連鎖零售企業，甚至是英國百年百貨哈洛德這樣的世界頂級賣場，對此也是深有同感，零售的未來，不隻是線上線下簡單融合，“極緻的産品設計”、“極高的性價比”、“極好的購物體驗”，真正回歸零售的本質才是出路。