态度在搭建的千億級市場背後，“山寨”“假貨”“次品”的标簽卻不斷被放大，對于假貨，拼多多的态度一直很鮮明，就是堅決打假。攝影／meisupic7月26日，拼多多正式登陸納斯達克，上市首日，拼多多股價暴漲40%，以305.31億美元的估值成為僅次于阿裡和京東的電商平台。然而，接下來的一個星期，股價便開始雪崩，市值蒸發了近600億人民币。
拼多多因為上市，之前累積的問題一并爆發。在搭建的千億級市場背後，“山寨”“假貨”“次品”的标簽卻不斷被放大，負面評論此起彼伏。近期，《小康》、中國小康網記者聯系了多位拼多多的供貨商，采訪了數名習慣于拼多多購物的消費者，試圖進一步了解正在輿論風暴下的拼多多，拼多多究竟是什麼？
定位低端消費市場
記者在廣州北京路步行街随機采訪了近20位行人，超過1/3的受訪者表示，他們在拼多多上購買過物品。
“隻要東西能用，價格便宜，管它是不是正品。”陳亮是廣州某汽車配件廠的一位流水線工人，他告訴記者，因為剛工作，收入也不高，隻要能解決目前所需，如果價格合适，哪怕是山寨貨也可以接受。
而另一部分受訪者還調侃說，“在天貓、京東，甚至淘寶上買東西，還老是擔心買到假貨，要維權不容易，而在拼多多上買，根本就不用擔心，因為早就有了買到假貨的心理準備”。
但也有人認為，拼多多平台上有些正品也很便宜。已經在拼多多上購物一年多的羅霞總結道：“電商裡每一個爆款，都是商家用真金白銀拼出來的，前期必定會有很大的促銷優惠活動，隻要抓住商品的‘秒殺’和‘限量’促銷時期，就可以買到很便宜的真東西。”
羅霞說，“秒殺”産品最值得購買，比方說12.9元花花公子的男裝T恤，一件衣服的成本加花花公子貴賓的授權費大概在12元，運費普遍商家3元，七七八八包裝人工花去1元，也就是說這款T恤被“秒殺”，商家一件虧損在4—5元左右。同款産品上傳到天貓等店鋪價格可能是12.9的3倍，也就是說在拼多多隻花了1/3的錢。其次是“限量搶”，就是一定數量的商品做低價促銷，促銷完就恢複原價。
拼多多創始人黃峥曾直言，拼多多的核心競争力是“五環内”人群所不能理解的。當“五環内”人群讨論着迪奧、Gucci、香奈兒的時候，他們沒有想過可能有的人連衣服都穿不上；當“五環内”人群忙着追求品質生活的時候，他們沒有想過可能有的人生存都是困難。拼多多從一開始的用戶群體就不是高端消費人群。根據極光大數據的統計，拼多多用戶70%為女性，65%來自三四五線城市的低收入人群。
在拼多多看來，其目标很明确：滿足低收入人群。
低門檻的入駐标準
2016年底，拼多多召開了第一場招商會。“當時去的全是一些沒有品牌的廠商。”在拼多多上做電腦配件的商家張揚說，當時他參加了第一場招商會，幾乎想當場離席。但最後堅持了下來，而且通過這一兩年的情況來看，收入還不錯。“現在也有不少知名的品牌入駐拼多多。”
陳小林（化名）在接受記者采訪時表示，公司為某知名品牌服裝代加工，每年有大量積貨和尾貨，還有一些是被退回的次品。他直言，如今不但解決了庫存問題，還有盈利。“以後可能會在拼多多上加大力度。”
“要成為拼多多的商家很簡單，隻需要幾分鐘。”一位不願具名的供應商說，在京東或天貓開店很難，必須是大品牌，還要抽成5%—10%。在淘寶開店基本上都要百度百科或淘寶大學來指導。相較于在其他電商平台需要提交營業執照、商标許可、産品授權等憑證，在拼多多開店簡直太容易了。
拼多多開店叫做“發一個商品，送一個店鋪”。整個過程極簡：把商品放上去後，零售價由系統給定，比如填寫25元，系統會自動标明不拼單28.5元，然後點三下，“刷”一下子訂單生成，店鋪也生成了。
也正因如此，拼多多的商家很大比例都是工廠直營，當然，這也是其商品便宜的一個重要因素，少了流通環節，就節省了成本。
也有拼多多商家告訴記者，隻要不在産品标簽描述中寫品牌名，通常可以放心出售。所以，在拼多多平台搜索“康帥夫”“全龍魚”等山寨标簽，通常是找不到産品的，而在通過商品圖片進行選購時卻充斥着各種“山寨”産品。記者在拼多多平台上搜索蘋果手機、茅台酒等關鍵詞，發現搜索結果裡，部分産品與市場熟知的iPhone、貴州茅台酒官方售價相距甚遠。一些新網民網購産品安全意識不足，無法很好地辨識産品，導緻“山寨”産品銷量很好。
山寨傍名牌的監管缺失
低門檻、低價格為拼多多換得了流量，同時也令其陷入了“山寨品牌”銷售平台的輿論漩渦。
有一位消費者在網上吐槽“我剛在拼多多買的藍月亮洗衣液怎麼和以前的質量相差那麼遠呢？”這位消費者還曬出了圖片，眼尖的網友馬上給他回了留言“姐姐，你買的不是藍月亮，而是藍月殼。”記者根據圖片觀察發現，藍月殼洗衣液的外觀設計和藍月亮幾乎一模一樣，而且“殼”字與“亮”字本身字形也比較相似，如果不仔細看的話，很難分辨兩者的區别。
便宜的價格是拼多多的王牌，也是拼多多的硬傷，由于産品價格定位低廉，拼多多幾乎成為山寨廠商賴以生存的溫床。仔細看不難發現，明明是VIVO手機，卻出現了VDVD、VJVJ等山寨品牌，價格低到隻有原品牌的1/10。
7月28日，拼多多在美國納斯達克挂牌上市的第二天，深圳創維-RGB電子有限公司發布聲明稱，拼多多平台出現了大量假冒創維品牌的電視産品，嚴重侵害了消費者和創維品牌權益，要求其停止相關産品的銷售活動。聲明稱，拼多多平台上部分假冒創維品牌的有：創維先鋒、創維雲視TV、創維嘉、創維美、創維酷酷、創維雲視聽、創維e家等。
據了解，創維，小米、三星、華為等知名品牌均遭遇“碰瓷”。以拼多多上的品牌“三星視聽科技”為例，其英文品牌名“SHAASUIVG”和大品牌三星的英文标識頗為相似，而且拼單最低隻需388元，比原價的正品三星電視便宜了不止10倍。
記者調查發現，該平台上，嬰幼兒用品成為“重災區”，特别是嬰兒紙尿褲。點開紙尿褲品類，排在前三位的“parmebos”已經賣出49萬件。這款紙尿褲外觀與品牌紙尿褲幫寶适外觀極其相似，小碼一包有72片，售價不到30元。記者還看到多個外觀類似幫寶适的紙尿褲産品，同樣售價在二三十元，銷量頗高。但在店鋪頁面，隻能看到店鋪的銷售簡介，找不到任何與營業執照等資質相關的證照。讓人擔憂的是，這些直接與嬰幼兒皮膚接觸的廉價産品，可能會被粗心的消費者誤認為是幫寶适。
近日國家市場監管總局約談拼多多，網監司等職能部門對拼多多提出具體整改要求和工作建議。要求拼多多平台經營者嚴格履行主體責任，加強對入駐平台經營者及商品的管理和審核，積極配合各地各級市場監管部門檢查，維護公平競争秩序。
網監司有關負責人說，縱容甚至支持制售侵權、假冒商品，是網絡交易平台經營者不能觸及的法律紅線和道德底線。拼多多要積極配合各地各級市場監管部門的檢查，及時提供涉嫌違法網店經營者主體信息、經營資質信息，以及交易記錄和宣傳内容；切實承擔平台主體責任，加強對平台内刷單炒信等其他違法經營行為的自查自糾。
拼多多創始人黃峥表示，拼多多将站在消費者的角度紮紮實實解決問題，認認真真全面整改；主動配合市場監管部門的調查檢查，不推卸責任。
7月31日，黃峥在關于售假的新聞發布會上回應稱：從銷售比例上來講，真正假貨、能夠被定義為假貨的量肯定比媒體想象的要少。對于假貨，拼多多的态度一直很鮮明，就是堅決打假，但對于山寨問題，在這方面做得确實不夠。