中國商業聯合會副秘書長劉勇
中國會展經濟研究會學術指導委員會常務副主任陳澤炎
浙江省會展學會副理事長兼秘書長丁萍萍
北京博乾展覽有限公司總經理白正玄
上海城建職業學院專業主任張忠于
勵展博覽集團大中華區助理人事副總裁/HRAVP李倩
浙江萬裡學院會展經濟與管理專業負責人任國岩
上海同高信息技術有限公司總經理周玉姿
上海大學會展研究院院長張敏中國商業聯合會副秘書長劉勇在緻辭中表示，會展教育論壇常辦常新，意義在于關注行業發展的關鍵點，即人才培育問題，因為企業競争力在于高新的裝備和勞動者機能支撐。當下，“搶人”大戰越來越激烈，恰恰彰顯了論壇主題，“新時代會展人才的新需求”，新時代的特征是行業從高速增長向高質量發展轉變，經濟戰略做出調整，創新成為根本，我國現代經濟增長研究認為，經濟增長效益最關鍵要素是專業知識型人才。對于我國會展業，政府、市場推動力量大、步伐快，同時科技發展也推動行業進步，目前市場規模居全球之首，且仍在明顯增長。如今會展業正向專業化、市場化、國際化、精品化發展，人才不足成為很大問題，且人才培養未能與行業同步；區域特色不突出、會展理論研究不深入的同時，又重理論輕實踐，與行業有着一定脫節。劉勇認為，會展業人才知識面要廣泛，實踐曆練要充足，才能成為行業骨幹，而人才匮乏的現狀是可以解決的。政府已經做好了頂層設計，業界隻需要明确校企合作形式，進行具體的落實。随着越來越多的專業人士關注并參與其中，相信校企合作培養人才将有長足的進步。
中國會展經濟研究會學術指導委員會常務副主任陳澤炎介紹，國發〔2015〕15号《國務院關于進一步促進展覽業改革發展的若幹意見》當中，對會展教育總體要求改革管理體制，推動創新發展，優化市場環境，強化政策引導。這裡關鍵詞是“市場需求”，在課程設置上體現市場需求，以教學改革打造優良的培育機制，校企聯合，分類管理，隊伍建立，這反映了會展業和會展院校的需求，符合教育部的體制和規範，同時還将繼續深化。《意見》發布三年來，雖然會展教育規模增長巨大，人力資源更加豐富，但發展不平衡，存在會展教育資源分布和會展學生地區分布不匹配，會展教育自身影響力與會展專家話語權不匹配等問題；另一方面，國家已制訂相關會展教學标準，但核心标準仍需進一步細化。會展畢業生對口就業率低，會展畢業生在會展企業的工資在平均水平之下，這種狀況值得反思。陳澤炎認為，會展業的較多矛盾都可以通過市場調節解決，但更深層次的問題，是會展院校如何真正成為會展産業發展的智能庫，如何努力創建會展學科的核心理論，如何為會展企業提供高級管理人才，能解決這些問題才能稱得上優秀的會展教育。嘉賓從左至右依次為張敏、白正玄、李倩、張忠于、任國岩、周玉姿浙江省會展學會副理事長兼秘書長丁萍萍從三個方面闡述了她對當前會展業的認識。第一，趨勢，當代會展業正在向全域化、國際化發展。會展業是嫁接型行業，以會展業幫助當地産業提升水平，是“全域化”，即地域全覆蓋的直接表現，例如現在正值俄羅斯世界杯，數萬中國人赴俄觀戰，盱眙龍蝦節借此機會發起配套活動，将數以萬計的龍蝦從國内運到俄羅斯供人享用，同時在國内也大量銷售，憑借龍蝦帶動了産業，這有着很好的啟示作用。盱眙龍蝦節也讓人看到了會展業國際化趨勢，處處可“會”，日日可“節”，同時高新技術的運用也在加速國際化發展。第二，産教融合，丁萍萍認為這非常重要，因為不了解行業要求也就不懂得如何培養人才，而這将是長期的工作；中外融合，如今的會展教育中，會展專業老師有更多機會參與國際活動，如以賽促訓、以賽促學，這能更好地提升教學效果。第三，中國的會展教育需要中國的标準、認證，擁有中國特色，要有主場外交意識，原生原創意識。
北京博乾展覽有限公司總經理白正玄認為，校企合作之中，教育相對滞後一些無可厚非，但主要問題在于校企雙方交流不夠充分。會展專業學生本身已經打下了良好的基礎，且對本行的喜愛度也很高，如果這些學生進入博乾公司，公司還會對其進行再培訓，讓學生們比較順利的适應崗位。他認為，在希望學生符合崗位要求這方面，完全依賴學校并不合理，企業招聘到會展專業的學生後，需要懂得如何培養、運用，這也是校企合作的要義所在。
上海城建職業學院專業主任張忠于表示，高職專業注重技能實踐，同時為了避免學校教育的脫節，學院選擇了衆多不同類型的企業進行合作，将教育和企業實踐結合，深入合作，在每個項目上鍛煉學生的技能，提升學生綜合能力。城建學院學生有了優秀的綜合能力，就業時很受企業歡迎。同時，企業在培育中也可以再次考察學生，進行了解和培養。
勵展博覽集團大中華區助理人事副總裁/HRAVP李倩則提出疑問：“什麼樣的會展業畢業生能成為高級管理人才？”她認為，會展業是嫁接型行業，需要了解不同行業，若經濟形勢變化，會展業将最先受到影響，因此會展人才不僅要能把握展會的趨勢，還要有在該行業基礎上辦好展會的能力。勵展不斷與院校尋求合作，在合作過程中，需要與院校教育理念、發展思路一緻，而會展專業畢業生與其他專業畢業生相比起來，最獨特的優勢在哪裡，這是值得思考的問題。浙江萬裡學院會展經濟與管理專業負責人任國岩表示，本校“會展經濟與管理”是唯一的國家級特色專業，高校的任務是人才培育和科研，但本專業并沒有很好的完成任務，他分析有三方面原因，即缺位、錯位、不到位。一、缺位，專業起步晚，沒有完整系統的結構，會展研究多，但方法不強；二、錯位，會展院校和企業理念不同，學校不能把人才培養的問題歸于企業，現在培養人才的模式僅僅做到了點到點，不夠整體全面；三、不到位，老師的知識水平不夠，甚至還分心去做其他事，現在大部分老師雖然能意識到問題，但仍提高不了。任國岩認為，會展教育要抓根本，首先和政府合作，再和産業合作；要努力提高老師水平，做好科研和教學工作，鼓勵老師開展會展理論的研究，争取早日完成會展理論體系的構建。
上海同高信息技術有限公司總經理周玉姿介紹，同高公司是會展行業内的技術公司，和學院也有長期合作，公司内部已經有會展專業畢業生成長為中高層，這證明會展教育是行之有效的。在學校招聘到學生後，同高公司會對其進行前期培訓，去每一個部門實習，用一段時間來了解每個人的特性，從而更好分配崗位。可以說，公司目前大部分員工都是從校企合作的渠道進入的。除此之外，公司培訓甚至可能長達半年，因為同高公司幾乎一半是研發部門，科技發展日新月異，院校内的學習内容往往跟不上崗位需求，所以相關專業的學生進入公司後仍需要重新學習。
上海大學會展研究院院長張敏總結道，國内外會展學研究才剛剛開始，缺乏系統完整的解決方案和從實踐到理論的總結，但任何學科的成長都并非一蹴而就，會展學還需要時間。各位嘉賓基本都不是會展科班出身，會展業界和學界目前的主要力量也都不是科班出身，但大家還是能打出一片天地。這些人有事業心，懂得奮鬥，未來将共同迎接會展業的新階段。會展教育存在問題，需要政府、企業、院校三方合力解決，讓會展教育符合新時代新要求，達到高水平高質量。