如今，各行各業紛紛擁抱互聯網，實體零售業從盲目的跟風“抱大腿”式創新，到回歸實體店鋪，各種聲音、各種想法，充斥其中。
傳統店鋪受線上電商沖擊，開啟大浪淘沙模式，稍顯誇張來講，盈利者十不存一。縱觀線上電商，真正盈利的又有幾個呢？京東财報顯示其在整個2016年都處于虧損狀态，也隻是在今年才開始盈利。淘寶店家“雙十一”“賠本賺吆喝”迹象更加顯現。無論是實體店還是電商企業都面臨寒冬，零售戰争、轉型、關店潮等不斷上演，那麼要問出路何在？場景！
在衆多實體店還在拼價格、拼門面優勢中徘徊時，同質化産品已越來越缺少競争力，唯有那些能為用戶提供獨有體驗的實體店，将脫穎而出。在這個大趨勢下，很多電商也被倒逼着從線上走到線下，開設實體店為消費者提供一個體驗的場所，彌補自己的短闆。在這個體驗經濟的時代，不再單一強調線上或線下，更是結合了個性化和全方位的“場景式消費模式”。
消費升級場景時代真的來了
我國移動互聯網用戶規模在2016年底就已經超過10億人，移動互聯網已經對公衆生活方式與消費習慣完成了十分徹底的颠覆，消費升級的另一個重要表現就是線上消費場景日益豐富。如果一個人在商場逛街，發現一個女孩子的裙子很漂亮，拍個照片就知道是哪家店售賣，或是看到一個電影海報，就可以知道場次、排期，直接完成購買、選座、付款等“那真是極好的”。場景時代，當你有需求時，不僅可以告訴你在哪裡滿足需求，而且能立刻滿足需求。
到底什麼是場景時代？
衆所周知，北京地鐵上下班高峰期是一件十分消耗體力的實情，尤其是夏天，如果可以暢飲一番也許可以安撫一下自己。記者就在這時體驗了一把友寶自動售賣機。打開手機掃一掃、支付，即可完成一次飲品購買，在燥熱中送來一縷清涼。同樣，不久前朋友在刷微博時看到朋友分享了某款裙子，點擊進入頁面發現衣服不錯，不到2分鐘直接用支付寶付款了，也許在收到商品快遞時她已不記得自己曾買過它。
場景讓購物越來越迅速。
正如科技大神、全球科技創新領域知名的記者羅伯特·斯考伯在《即将到來的場景時代》一書中所說：構成場景的五種技術力量無處不在，他稱之為“五原力”，即——移動設備、社交媒體、大數據、傳感器和定位系統。未來的場景時代是建立在“五原力”之上的整合式體驗，它可以使一個産品，也可以是一種服務。
多場景新玩法
“消費升級”讓零售業從一個交易時代，進入到一個關系時代，場景如何突圍而出呢？場景式消費能夠借助新的技術、新的商業理念，煥發新的生機，讓消費者更喜歡、更信賴。其實，宜家應用“多場景”就是個成功的例子。
作為全球最大的家具和家居用品零售商，宜家以販賣“生活理念”的體驗式服務，為每一個家庭提供客廳、卧室、廚房等各類家居靈感和産品解決方案。逛一次宜家不僅是挑選産品，更是體驗了數百種不同組合的居家場景。
宜家創立之初創始人就有句名言“餓着肚子促不成好生意”，于是就有了宜家餐廳。當宜家将家居用品的場景化完善後，從用戶角度看，宜家餐廳就是生活場景的帶入。“去宜家逛逛順便吃頓飯”還是“去宜家吃頓飯順便逛逛”已然是“傻傻分不清楚”了，可以說“有餐廳的宜家商場”已成為一種商業模式。
悄悄告訴你，宜家家居在中國正悄然涉足家電領域。日前，宜家賣場樣闆間的廚電産品已明碼标價出售，同時官網也增加了家電頻道和産品。實際上，此前宜家家居也曾悄悄試水家電領域但遭折戟，而宜家這次再度進軍家電領域，背後原因或許是意在搭乘場景式消費的春風。
北京商業經濟學會常務副會長賴陽認為：“生活場景式銷售，不僅将是宜家未來發展的方向，也将是未來中國實體商業轉型方向。逛街的目的就是尋找生活方式的體驗和認同，在這個過程中發現與自己生活方式相匹配的進行購買，因此，營造讓消費者産生認同感的氛圍至關重要。”就如同開店是場景、餐飲是場景、電商也是場景一樣，宜家對“多場景”的應用已無需贅述。
線下場景部署首屈一指的宜家已經不能簡單地稱之為線下實體店，在綜合餐飲、線上等渠道後的宜家正在全面出擊。線上電商也沒有坐以待斃，從淘寶的“buy+”計劃，到京東的“天工計劃”，都在衍生新的場景創新渠道。
記者曾體驗“虛拟試衣”，簡單的站在一面鏡子前，直接隔空揮手、點擊就能試穿不同系列、款式、顔色的衣服。但是對于衣服的垂感和貼身效果并沒有任何感受，體驗稍顯初級。淘寶在去年發布的“buy+”計劃雖有推遲，但定位明确——“buy+”主要利用VR技術，百分百的還原購物場景，提升消費者在網絡購物上的體驗。
VR可通過動作捕捉系統，直接與虛拟世界的人和物進行交互。可以想像，你舒服地窩在沙發上，想購物時就啟動“buy+”，下一秒你就可以進入商場或者任何你想去的地方，可以直接用手感受衣服的質地，甚至直接招手讓模特走近、轉圈，全方位展示，衣服的上身效果就全部呈現在你眼前。
據“buy+”的産品交互設計師介紹，将VR應用于購物領域最大的挑戰是如何快速地将淘寶十億商品，在虛拟環境一比一地複原，也因此啟動了造物神計劃，利用TPMS三維建模技術幫助數百萬商家快速建模，共同構建VR生态系統。
不論是宜家還是淘寶，對于場景應用都有其特點，然而整體消費增速的放緩在側面彰顯了人們已不再滿足于當下的消費環境，需要更多的、更豐富的消費場景，VR似乎是一條“造夢”的路。雖然硬件、軟件、設備等方面還有待完善，但目前VR技術正在日漸成熟，“腦後插管”式體驗也将實現，VR将是造夢的入口與突破。
2017年5月，全球領先的支付服務提供商Worldpay一項最新研究顯示，中國消費者在接受虛拟現實（VR）和增強現實（AR）技術方面走在世界前列。Worldpay的研究發現，在零售領域，中國消費者希望在購物環境中能整合更多的VR和AR技術。96%的受訪者表示有興趣使用VR/AR技術改善購物體驗，78%認為使用設備進行購物是一種更有趣的線上購物方式。在使用虛拟現實技術進行購物時，盡管一些消費者存在安全顧慮，但有60%的中國受訪者表示在虛拟現實中存儲付款信息是安全的，這再次表明中國是世界上對技術最有信心的市場之一。
Worldpay中國區總經理陳國山對《中國連鎖》記者表示：“中國對新技術的接納一向迅速，中國消費者也不局限在視頻遊戲和娛樂領域使用VR/AR，他們也推動着AR和VR技術在各種商業應用的新需求，并引領下一代購物體驗。”
96%
Worldpay研究發現，96%的受訪者表示有興趣使用VR/AR技術改善購物體驗，78%認為使用設備進行購物是一種更有趣的線上購物方式。