巨頭林立的酒店預訂行業,這家公司不漲價、不站隊,曾經發不出工資、裁員三分之二,為什麼要咬牙甘當市場的制衡者?
文│劉辰
你在攜程、去哪兒、Booking、Priceline預訂全球最大酒店集團洲際旗下的某個酒店,預訂成功後,德比軟件(下稱“德比”)能分到1.5~2美元的傭金,因為這條連接攜程們和酒店的互聯網高速公路是德比修建的。
全球Top10酒店和叫得出名字的OTA背後都有德比軟件的身影,其中規模最小的凱悅也有四五百家酒店的規模。德比把全世界所有酒店分成三個服務方陣:全球十大酒店(Top10),如凱悅、萬豪等;中型連鎖酒店(Top11~Top300),如香格裡拉;未成連鎖規模的中小型酒店。現在德比的數據庫裡接入的酒店數量已經達到8萬家,其中97%是海外客戶。
創始人張煥傑管這個過程叫“修路”,這條路修了13年,現在訂單在上面跑得飛快。2015年第三季度,德比增長率為125%,淨利潤率為15%。
做“修路+收過路費”生意的不止德比一家。這個模式的正式稱呼叫GDS(GlobalDistributionSystem,全球分銷系統),全球三大GDS供應商Travelport、Sabre、Amadeus都是德比的競争對手。隻不過德比不是GDS,不僅如此,它還創造了一個新模式——GDN,N是“網絡(Network)”的N。
修路
敢在德比修路時就下注的北極光顯然是一家極為膽大的投資方。2006年投德比的時候,鄧鋒說過一句話:“投德比就是在賭Distribution(分布式運算)模式的未來。”
張煥傑和聯合創始人藕鋒在2000年以前相識于矽谷。他們一拍即合,認為未來隻要是與旅遊相關的企業都會有個自己的系統,這些系統會通過互聯網彼此對接。2002年德比軟件成立,他和藕鋒開始思考如何把買家、賣家等互聯網中不同的節點結合起來。
13年後的2015年7月,德比簽下了Top300中的又一家知名酒店——香格裡拉,但以香格裡拉的酒店數總量來說,這已經是個小單子了。競争對手在追趕德比,也許他們自覺可以後發制人,但張煥傑說,“實際上差得遠了去了”。
“你有沒有看過一部叫《中途島》的電影?”張煥傑問。在那場著名的戰役中,美軍報仇雪恥,擊沉日軍四艘航空母艦。但以少勝多的決定性因素是日方未發現美軍航母,将魚雷從戰鬥機上卸下,換成對地面攻擊的高爆炸彈。直到雙方交火的半小時前,日軍發現美軍航母,但想再換回魚雷已經來不及,四艘航母盡數被擊沉。美軍的優勢在交火前就已不可及。
張煥傑的意思是GDS模式的對手好比裝了炸彈去炸航母,想再換成魚雷(GDN)時,已經遠遠來不及了。
在中國,德比的競争對手喜歡強調自己是中國的GDS,對标公司不是Travelport就是Sabre、Amadeus。“GDS也是我們的合作夥伴”,張煥傑說。但張煥傑和藕鋒從最初就隐隐覺得,GDS滿足不了未來的需求。“最初”,指的是公司成立之初的2002年。
“我們倆在矽谷做了很多年,當時就自問一件事,互聯網的基因是什麼。未來滿足互聯網文化的方向是什麼?一定是去中心化和分布式。所以現有的GDS體系必定會限制行業的發展。”張煥傑說。當時他們還沒歸納出GDN這個詞,隻知道德比的業務應該去中心化,技術則應采取分布式。