口文/本刊記者王廷飛
2015年2月4日，再過三天就是猴年新春。即使平日雲集了無數“拼命三郎”的中關村，街上的行人也明顯減少。當本刊記者在中關村SOHO3Q空間見到北京希澈科技有限公司（以下簡稱希澈科技）創始人張昭的時候，她顯然還保持着平時的工作狀态。如同這個時代每一個試圖叩開未來之門的創業者，匆匆走向我們的張昭，臉上帶着些超負荷工作的疲憊，但依然鬥志昂揚，氣場強大。
“我去收拾一下。”看着攝影記者準備器材，張昭歉意地表示“至少洗洗臉”。即使百忙之中，仍然注意細節，不知是否由于其女性+文科生的特質使然。張昭出身于清華大學新聞傳播學院，在技術高手彙聚的智能硬件創業者群體中，屬于少有的“文科系”。從管理到産品打造，張昭都體現出非常細膩的風格。而這對于希澈科技的拳頭産品——智能牙刷而言，其實是很重要的生命力之源。如張昭所介紹，“用戶可能隻會有一個籠統的感覺，覺得希澈智能牙刷的使用體驗非常舒服。但這意味着我們産品背後許多的細節支撐，比如我們的牙刷頭，是根據中國人牙弧特點而專門設計的。”
從挑剔的用戶開始
“智能硬件+APP”的模式毋庸置疑是移動互聯創業大潮中的熱門領域。當一支不起眼的牙刷也能升級為智能硬件，你一定會感歎“科技确實改變生活”。張昭和很多人提起谷歌的“牙刷理論”：某個産品必須是很多人使用，且高頻使用、不可替代。最符合“牙刷理論”的産品，當然是牙刷！這聽起來像個段子，但确實是張昭看好智能牙刷作為創業入口的初衷。
簡單來說，智能牙刷的概念就是通過“硬件”更徹底地清潔口腔和牙齒，同時将相關數據即時上傳至APP，最終通過分析，形成口腔健康報告。通過這些數據，可以提示用戶培養更正确的刷牙方式，養成良好口腔護理習慣。和傳統牙刷相比，電動牙刷已經前進一大步，能更有效保護牙齒，防治牙病。而智能牙刷則以移動互聯網為支點，有望徹底變革未來的健康個護行業。
“中國人刷牙習慣非常不好。我們從牙醫那裡得到的數據顯示，隻有4.5%的人每天刷兩次牙，而知道刷牙的同時也應刷舌頭的人數更少，可能隻有1%。”張昭熟稔地介紹這些專業數據，顯然在市調上頗費了一番心思。目前國内的市場現狀是，電動牙刷都尚未真正推廣開來。而國外卻早已普及多年，完全沒有用戶教育成本。張昭覺得這恰是智能牙刷的機會，“國内的智能牙刷研發是優先于國外的，這一點和電動牙刷不同。一些國外大品牌的電動牙刷在國内都要賣到1000~2000元，而希澈智能牙刷隻賣差不多一半的價格。”技術優勢和價格優勢，使得國内牙刷消費可以直接邁入“智能時代”。
張昭也坦言，現階段的用戶定位還是聚焦于白領及收入更高的人群。“國人對牙齒健康重要性的意識确實還不夠。隻有那部分重視生活品質的人才會關注我們的産品。當然我們希望能夠引領一個社會潮流，倡導一種生活理念，最終将影響力覆蓋到各階層。”據她介紹，目前希澈科技的種子用戶除了團隊成員的私人朋友、主動報名的體驗用戶，還有一些有一定影響力的意見領袖、技術愛好者等等。“這些人基本上都很挑剔，我們願意從挑剔的用戶開始，得到更多的建議，幫助我們分析用戶行為。”張昭半開玩笑地說。