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被“旅館化”的工作場所

時間:2024-10-27 08:33:20


    随着遠程辦公的流行,辦公室已經越來越像共用工作空間了。

文|BourreeLam

随着另一家美國公司欣然接受更少辦公室的理念,反對“格子間”的熱潮或許已接近高潮,花旗集團(Citigroup)宣布,設在曼哈頓的辦公大樓除了提供更好的咖啡和更快的電梯以外,裝修一旦完成,就會實施開放式座位的方案。從下月開始,在特裡貝克(Tribeca)工作的花旗集團職員每天早晨可自行選擇自己的辦公桌,連公司CEO的辦公室也不再有門。

《華爾街日報》(TheWallStreetJournal)報道,花旗集團稱,這種全新的辦公場所格局,不但是“極簡主義”和“平等主義”的體現,“在一個空間中安置更多的職員,還會增進人們面對面的交流、提升士氣、節約資金。”随着遠程辦公的流行,辦公室已經越來越像共用工作空間了。

員工沒有固定辦公桌的布局有時候被稱為“辦公桌輪用制”(hotdesking)或者“辦公室旅館化”(OfficeHoteling),這種方案已經成為美國運通(AmericanExpress)、葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)和普華永道(PricewaterhouseCoopers)等公司員工的辦公常态,公司會為員工提供儲物櫃存放個人物品。據稱,這種布局可促進員工之間的溝通。即便對那些不喜歡缺乏個人空間的公司來說,因為有些數字非常誘人,所以,也無法對這種布局不予理睬。葛蘭素史克公司稱,這種不指定辦公桌椅的安排為公司每年節約1,000萬美元。随着遠程辦公越來越普遍,取消固定桌椅的辦公場所布局是完全行得通的——辦公場所擺放很多空辦公桌,隻能浪費能源和租金。

不過有些公司稱,因為采用了“辦公桌輪用制”減少了辦公空間,早晨會出現搶占辦公桌的混亂。雖然仍然設有會議室和用于私密交流的電話間(據報道,花旗集團正在考慮采用一種稱為“即時霧氣”(instantfog)的隐私保護技術,不過有些公司認為,當員工可掌控屬于自己的某些物理環境時,他們的績效表現更好。

雖然大型傳統公司也在追趕這股潮流,不過開放式座位帶來的好處尚不明晰。花旗集團設在紐約皇後區的人力資源部門已經将這種不指定辦公桌的試驗進行了一年多。該集團對媒體表示,這樣的安排讓“悲傷的辦公桌午餐”(saddesklunches)不再那麼普遍,一起入職的員工往往會坐在一起。研究者發現,“辦公桌輪用制”并不是員工和管理層所有痛苦的解決方案:有一家公司看到,屬于不同群體的員工之間的交流雖然更多了,但收入和生産率卻下降了,因為在工作中需要密切合作的員工之間的溝通大幅減少了。


   

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