德勤調研報告顯示，2015年中國教育市場規模為1.6萬億元，預計到2020年将達3萬億元。在巨大的市場前景的驅動下，創業者、傳統教育企業、互聯網公司、資本等各方力量紛紛入場，營造出繁榮的景象。但随之而來的是大批創業公司死亡，資本市場開始猶豫觀望，在線教育出現了叫好不叫座的狀況。我們不禁思考，喧嚣過後，在線教育路在何方？
升級中的教育行業
從MOOC（大型網絡公開課）挑動互聯網與教育的碰撞至今，淘汰了一批又一批創業英雄，雖然仍未産生如滴滴、新美大一樣的獨角獸公司，但互聯網和創新科技給教育帶來的改變卻是不可忽視的。
教育模式以學習者為中心傳統教育模式以“接受式學習”為主，其精髓在于課堂中心、教師中心、教材中心，上課時間相對集中，輔以鞏固知識點的教材和課外輔導。這讓學習者對于已有知識的認知和基礎知識的接納有很大的幫助，但卻不利于學生的創新能力和學習能力的培養。目前傳統教學模式仍是主流，在線教育作為其有益的補充。但在線教育讓中心角色發生了改變，并且開始倒逼傳統教育形式的改革。
首先，在線教育的中心發生偏移，網絡打破了時空界限，将優質的教育資源開放給全社會，形成知識的流動，并且能利用碎片化的時間進行學習。教學主體也由原來的“老師教”向“學生學”過度。教材上的改變主要還體現在依靠大數據進行學習過程、易錯點、學習進度等方面的監控，個性化的推薦學習和輔導資料，真正實現因材施教的教育理念。
其次，線上線下相結合的混合學習模式成為主流，PC、手機、線下等多點聯合進行，統一賬号将多屏學習的數據整合，形成完整的個人學習數據。
最後，在線教育還刺激線下教學模式改革，如探究式教學模式、活動教學模式等新興教學模式被廣泛推廣。
教學内容趨向個性化
教育逆荷爾蒙的特性使得大多數人在沒有明确目标和監督的情況下，很難持續性地完成教學内容。這也是在線教育面臨的重大難題。為了提高在線教育課程的完成率，在線課程需要趣味性，如引入遊戲中的晉級通關。同時，系統記錄了整個的學習過程，根據個人知識掌握的情況進行課程個性化設置，課程内容的個性化趨勢也更明顯。
學習工具智能升級
從傳統的粉筆黑闆到學習機，再到PC、手機、pad，屬于教育的第一輪升級。接下來AR、VR、教育機器人、人工智能、大數據、記錄書寫軌迹的電子筆、語義識别等科技的運用，将會帶來教育行業升級的另一個高潮。比如，AR打造的場景能夠助力樂器陪練行業的改革；語義識别精準度的提升+人工智能+大數據被運用到主觀題的批改上，能夠很好地解放教師的勞動；記錄書寫軌迹的電子筆，能夠記錄線下的個人學習數據，為精準推薦提供了數據前提。
反饋機制直接有效
傳統教育的反饋即是最終的考試成績，分數排名隻能被少數學霸接受，大多數人很難通過分數、排名刺激其學習。在線教育的方法是将學習過程進行拆分，完整的記錄其學習過程，除了最終的成績外，任何一點的進步都能得到正向的反饋，且上一輪的負面反饋不影響到下一輪，能更好的增加學習者的興趣和課程粘度。
在線教育讓終生學習理念得到了很好的貫徹，離開學校前，課堂教育仍是主流，離開學校後的學習大多依靠在線形式完成。但無論那個階段的學習，在線形式都是一種有益的手段，加速教育領域的升級。
機遇與挑戰并行
在叫好與唱衰此起彼伏的聲音中，在線教育的發展繼續進行。現階段，用戶、網絡環境、傳輸工具、從業者素質、政策、資本市場等各個方面都發生了巨大的變化，在線教育将面臨嶄新的局面。
目前，在線教育行業，在用戶教育、從業人員素質和政策環境方面利好不斷：
用戶教育基本完成
CNNIC的數據顯示，2016年上半年，我國在線教育用戶規模達1.18億，較2015年年底增加775萬，增長率為7.0%；在線教育用戶使用率為16.6%，較2015年底基本持平。手機在線教育用戶規模為6987萬，與2015年年底相比增長了1684萬，增長率為31.8%；手機在線教育使用率為10.6%，相比2015年年底增長2個百分點。目前，在線教育用戶數量不斷攀升，完成了用戶認知的第一步。碎片化學習的概念也被用戶接受，如白領用戶業餘時間能随時随地進行充電，背單詞，練聽力等。
同時，經過長時間的教育，讓用戶意識到，互聯網之于教育，能夠降低其學習成本，但精品内容的收費是必然的，為在線教育盈利模式的探索提供了前提。
從業人員綜合能力提高
在線教育的發展過程中，人才問題頗為尴尬。懂互聯網的不懂教育，懂教育的不熟悉互聯網的思維。這也成為早期在線教育創業公司死亡率高的原因之一。随着教育、互聯網行業融合度的加深，以及人才的流動性增強，這一尴尬有所緩解。
一方面，在線教育從業人員增多，約為44萬人。另一方面，在線教育從業人員，經過多年的摸爬滾打，開始掌握互聯網的運營規律以及教育的本質。雖然這部分人才目前來說還比較少，但是已經是可喜的進步。
政策利好頻頻推出縱觀在線教育近10年的發展，相關政策密集出台。第一個重要時間節點是2010年的7月，國務院發布國家中長期教育改革和發展規劃綱要；接下來2012年10月，教育信息化政策的發布讓更多體制外市場機構可以參與中國教育建設；2013年教育信息化十年規劃出台；同年8月，繼續推進教育信息化改革文件發布；2014年政府高度重視教育信息化；2015年5月，“互聯網+”為在線教育開路；同年9月教育部發布《關于“十三五”期間全面深入推進教育信息化工作的指導意見》；12月，最新修訂的《教育法》中把第66條修改為：“國家推進教育信息化，加快教育信息基礎設施建設，利用信息技術促進優質教育資源普及共享，提高教育教學水平和教育管理水平”。對照亞洲地區在線教育發展領先的韓國，利好政策的頻出，向市場釋放了高速發展的信号。
同時，在線教育市場在資本市場、盈利模式和教學評估方面也面對挑戰：
資本市場回歸理性
2016年上半年在線教育行業似乎并未受到資本寒潮的影響，從統計數據來看，該行業仍是投資熱點，截止到2016年6月31日共發生86起投資，投資總金額超過36億元。從融資輪次來看，多集中在種子輪、天使輪、Pre-A輪三個早期輪次，融資企業達39家，占所有項目的45.3%；但是就融資額來看，早期融資輪次項目雖占将近一半，但是融資金額占比少于7%，約為2.5億元。對資本市場的長期觀測來看，資本開始回歸理性。第一，更多的資本青睐于投資融資到達A、B輪等相對成熟的項目。第二，純财務投資機構放緩布局在線教育領域的腳步。教育盈利周期長與資本求快的特性相悖，這成為财務投資機構減少教育投資的重要因素。但背靠大型教育機構、互聯網公司的産業投資機構卻十分活躍。這類機構的投資更多是參考本公司的發展情況進行布局，雙方的資源能夠産生好的聯動效應，比如好未來、全通教育等。
盈利模式亟待探索
2016年部分發展領先的企業已經完成原始用戶積累和教育，現在進入到了最為關鍵的盈利模式驗證階段，目前在線教育主要的盈利方式是課程售賣、撮合傭金、工具付費、廣告等。但由于當前競争者衆多、産品同質化嚴重，為了搶占市場份額和資源，很多項目都是賠錢賺吆喝。從走訪過的300多家企業來看，有近75%的企業均處于虧損狀态。在資本對于持續燒錢的容忍度越來越低情況下，創業者需要通過調整以往的運營模式，尋找優質的獲客渠道、降低獲客成本、提高運營效率、深挖用戶價值、提供增值付費服務等方式進行盈利探索。隻有持續性收入和盈利能力驗證，在線教育才能被投資者持續認可。
教學評估面臨重塑
在線教育提供了知識獲取的渠道，但是沒有辦法對獲取的知識進行評測，與文憑、學分、就業等功利性的闆塊挂鈎，這在一定程度上降低了在線教育的認可度。
針對上述問題，MOOC進行了有益的探索，Coursera率先宣布旗下5門課程學分已經獲得美國教育委員會（ACECREDIT）的官方認可。edX聯合微軟推出IT課程，一方面為微軟圈住潛在的IT人才，另一方面微軟可借助其平台努力地推廣搭建在微軟平台上的IT工具。國内的學堂在線也嘗試推出自己的學分互認體系，推動國内的幾所知名高校基于“學堂在線”平台進行課程互換。
這一系列事件的前提均是擁有一套完備的在線教育評測體系。Doulingo嘗試推出過TestCenter,隻需要20美元就可以進行手機端的在線語言考試，但考試環境的監測、後續的閱卷都需要人工手段介入。
目前來看，在線教育的評測需要借助線下完成，但在最終的成績評定環節則可借助評分系統進行。教學評測仍需要進一步升級。
在線教育未來可期
個性化教育順勢發展個
性化發展的前提是海量學習數據的積累。從學習的角度看，在線教育企業能比較完整地掌握用戶的易錯點、學習進度等方面的數據，基于此類數據，為學生推薦個性化的學習内容。從教師角度看，掌握了學生的學習數據，能夠更好地推行分層教學，借助互聯網相關技術，實現在線個性化出題、網絡智能閱卷、教學結果數據分析等，準确地把控教學進度。從廣告推薦的角度，掌握學生的數據，可以進行相關教輔、培訓項目的精準廣告推薦。
素質教育需求強烈
首先，随着生活水平的提升，很大程度上刺激了人們的精神追求和娛樂享受，對于文化、娛樂的付費意願更高。其次，80後、90後成為生育主力，這部分人群對于素質教育有着天然好感。最後，政策加碼，體育、藝術等納入中考，分數占比逐年上升，強烈的市場需求将帶來巨大的消費體量。
素質教育注重學員的交流、感知、體驗、動手等多方面的能力，具有天然的O2O屬性。互聯網更多的是幫助其進行課程的選擇、預約、支付等附加服務。俱樂部能很好地撬動興趣教育領域。
線上、線下結合的模式不再是空話
在線教育初步滿足用戶獲取知識、提高分數的功能性的同時，人們開始關注在線教育的體驗。在線教育缺少交互性和參與感，多家在線教育機構開始布局線下體驗店，如滬江率先布局線下體驗店；VIPKID與悠貝布局社區閱讀體驗中心；51talk也開始布局線下體驗中心。與此同時，擁有大量線下網點的傳統培訓機構也開始積極謀求線上發展，最直接的方法是通過投資并購。目前，線上流量的獲取成本越來越高，線下體驗中心的布局在解決體驗和參與感的同時，作為一個新的流量入口，可以形成O2O+反向O2O的良性互動。
垂直程度加深，短期内難以一家獨大
在線教育的門類和細分結構都非常複雜，短時間内“大而全”的教育平台都難以有較大突破。
首先，因為此類教育平台需要大量的優質教育者和運營者來産生優質教育内容，對于人才的供給提出挑戰。其次，由于在線教育的盈利周期過長，增加企業的負擔。最後，專業垂直領域分流了細分領域的人群，且目前在線教育的付費行為還不成熟。諸多“大而全”的平台在短期内很難有較大程度的突破，如果沒辦法提高教育産品的質量，還可能淪為低質量産品，受到各專業細分平台的挑戰。
垂直細分領域比較适合有專業知識的人群創業，能夠投入更多的人财物對細分領域進行深耕，并且可以運用專業知識掌控課程質量。這類平台容易聚攏死忠粉，為後期大而全的平台運營準備了前期條件。後續發展公司可以深挖用戶的需求，将産品逐個鋪開。
移動端遷移初見規模
移動端的教育更加貼合在線教育碎片化學習的理念，跟随移動互聯網的熱潮，在線教育機構初步完成移動端的遷移，CNNIC數據顯示，手機端在線教育的用戶增長率超過30%。小知識點的學習可以通過移動端完成，但系統性的知識的學習，更多需要依賴PC端進行。所以目前的移動端主要功能是單詞工具、約課提醒、知識點鞏固等。
多元化場景助力更多細分領域發展
教育場景并不重要，但是特殊場景的開發能夠拉動學科的興起和新用戶的加入。在線教育經曆了學習機到PC、Pad、手機的階段，開始向智能電視、VR頭盔等硬件延伸。智能電視開發了客廳場景，讓老人和嬰童這一群體加入到學習中；VR、AR技術的發展和相關硬件設備的開發，“沉浸式教學模式”成為可能，尤其在建築、物理、醫學、生物等專業課程中，為在線教育提供真實場景的教學體驗。我們有理由相信，會有更多的教育場景被打造出來，且最終可實現多屏互動和學習數據的同步。
總之，經曆過資本、媒體的熱捧和死亡率頗高的尴尬，在線教育談颠覆還為時尚早，但互聯網加之于教育的泡沫将被逐漸戳破，在線教育終将回歸教育的本質。受限于盈利模式、教育行業的複雜性等多方原因，短期内重量級的教育獨角獸公司難以形成。但塵埃尚未落定，未來發展依舊可期。
責任編輯：衛麗紅