從學霸到連續創業者
身為第一批“80後”，黃峥出生于杭州，出身于普通工人家庭。早慧的他學習能力很強，在12歲時就進入享有聲望的杭州外國語學校，這是杭州最好的中學之一，極大地開拓了他的視野，從而為後來的發展埋下了伏筆。
在競争激烈的高考後，黃峥如願考上浙江大學，後又在美國留學，在美國威斯康星大學取得了計算機科學碩士學位。他曾在微軟公司北京分部實習，當時一個月的收入是900美元，之後在微軟美國總部實習，一個月的工資是6000美元，相當于美國人平均工資的3倍。
2004年當他準備畢業時，面臨着艱難選擇：進入微軟或者谷歌，令同學們感到吃驚的是，黃峥選擇了當時還剛剛上市的谷歌。他說：“我當時選擇谷歌公司具有不确定性。”作為創業初期的員工，黃峥獲得了一定數量的股份，雖然黃峥隻是公司的小股東，但是他的資本淨值在谷歌上市數年後升高至數百萬美元。
2006年黃峥回到了國内工作。不久黃峥便對飛往谷歌公司總部感到疲憊，他常常需要因為一些瑣碎事情向谷歌創始人拉裡·佩奇和謝爾·蓋布林做彙報。在辭職之前，他最後的一次工作是前往總部對改變搜索結果中顯示漢字字體顔色和大小的決定權申請簽字。黃峥談到，在谷歌的第三個年頭，他和李開複一起，被派到了中國來拓展業務。那是一種談笑有鴻儒、出入五星級，人人見了都稱“總”，在祖國工作還拿着出國補貼的狀态。這種背靠大樹好乘涼，常人甘之如饴的狀态，黃峥卻是坐立不安，他感受到了危機。
通過對行業的研究，黃峥選擇了當時最為火熱的電子商務作者第一個創業方向。2007年，黃峥創建了自己的第一個公司，一家叫做Ouku的電子商務網站，銷售電子産品和手機。公司業績較好，但是他意識到Ouku僅是數千家相似網站中的一家，2010年将這家網站出售。
接下來的投資使黃峥獲得更大的成功，首先，他創建了樂其公司，幫助淘寶或者京東公司開拓市場服務;之後他又創建了一家遊戲公司，在微信平台上提供角色扮演遊戲。這兩家公司的成立使他實現了個人的“财務自由”。在這個過程中，他找到了一群和他一樣不安分的人和他一起創業。這群人都有着很好的學曆，不乏常青藤名校畢業生和國際奧賽獎牌得主，也多在待遇頗豐的外企工作，但就是對下海折騰充滿興趣。“樂其”，就是“樂在其中”的意思。就這樣，一群不安分的年輕人開始了他們的創業。
而黃峥對于拼好貨最早的構思，來自于旅行中的一則靈感：21世紀的前十年，Google和Facebook無疑是最成功的兩家互聯網企業，也代表了兩種不同的商業模式。淘寶本質上和Google差不多，都是靠廣告掙錢，依托海量用戶，向商家販賣流量盈利。照此類推，是不是也會出現電商中的Facebook？Facebook的本質是社交網絡，每個人都是個性化的存在，每個人在将自己個性化的同時，也為原創或轉發的信息打上了人格化的标簽。實際上，現在興起的“網紅經濟”，通過網紅來銷售商品的套路，已經有了一點社交的屬性。但是，這還更像是大V雲集的“微博模式”，而非更強調平等的Facebook模式。
經過一番尋覓，黃峥發現，當時還沒有哪家電商稱得上是Facebook模式，雖然他也不清楚Facebook式的電商應該是什麼樣。“目前電商版Google(阿裡巴巴)已成為亞洲市值最高的互聯網公司，那電商版的Facebook又該會有怎樣的将來啊?”于是，他還是在這個方向上不斷探索。
當時，以開心網的小遊戲獲得了廣泛的關注，新增客戶非常多，而電商的基礎設施也在走向完善。黃峥和研究團隊開始嘗試電子商務與遊戲的結合，認為這是一個巨大的機會，使兩個領域有機地融合在一起。2015年4月，拼好貨上線。2015年5月，黃峥通過高盛資本為首的投資方籌集資金800萬美元。短短八個月的時間裡，累計活躍用戶破千萬，日訂單量逾百萬。這樣的速度着實超出了黃峥的預想。
在拼好貨快速發展的同時，拼多多也在同年9月正式上線運營。拼多多由黃峥的遊戲公司内部孵化而成，在其早期黃峥本人并沒有參與到實際運營中。雖然拼多多僅運營一年，但用戶數、訂單數就趕上了唯品會，GMV也達到了蘑菇街的水平，但這兩家平台則已奮鬥了5年。
2016年，他促成拼好貨、拼多多合并後擔任公司董事長。經過一年半的發展，拼多多估值已突破100億元，順利跻身獨角獸俱樂部。
社交電商的突破者
所謂社交電商，就是依托于社交平台的電商，通過社交關系實現商品流和信息流的流動。社交關系分熟人社交和陌生人社交，同理，社交電商也分為熟人社交關系下的電商行為（以微信為代表）和陌生人社交關系下的電商行為（以微博為代表）。前者的範疇包括微商、代購、拼團、公衆号電商等，而後者的典型代表則是網紅經濟。
拼多多的商業模式并不複雜，它的奇妙之處在于，任何人想要購買東西，必須要和其他人一起拼。這種将社交屬性融入購買行為當中的規則設置，加上低廉的價格和不錯的産品，拼多多在沒有什麼推廣的情況下，一下子引爆了朋友圈和微信群。很多對網絡、對電商本不敏感的中老年人，都成了拼多多的忠實用戶。這種高黏性和病毒式傳播，也讓拼多多的發展速度遠超乎黃峥最初的預期。
作為電商來講，從根本上來說，是要為消費者提供性價比高的東西，對供應鍊上遊進行改造。黃峥認為，拼多多正應了消費品分衆化的趨勢。消費者被分成了越來越零散化的小的組，每一組的消費者會對應不同的差異化的産品，電商平台應該針對不同的人群能夠産生差異化的供應鍊。“消費者會因為平台有針對性、适需而被吸引，被留下，平台會獲得穩定而便宜的流量。歸結為一點，這種供應鍊的改造真正為消費者創造了價值。”
拼多多發展的核心是社交+拼團，拼團裂變和微信導流都是靠人來驅動，每個人都可以成為流量分發的入口和渠道。微信是拼多多的主戰場。一方面，微信聚集了全中國最大範圍三、四線城市和農村用戶，這些用戶特質與拼多多的特性是相符的。另一方面，微信以即時通信為入口，提供多元化服務，高度聚合了移動互聯網分散各處流量，為拼多多提供源源不斷的流量運營基礎。在前端，它利用社交時代人們願意分享的特點，以拼團模式，通過人與人的社交連接，快速準确的将其聚焦，到了後端，它負責品控以及口碑，将用戶的需要及時反饋給上遊的生産商、産地、供應商等，兩端流量的雙重變現，最終完成了整個交易過程。
黃峥介紹到，拼多多的創始團隊，既有電商的強運營思維，又有遊戲的基因。從項目創立起，團隊就主動探尋社交和電商結合的可能性。而社交電商也是《電子商務“十三五”發展規劃》鼓勵的新模式。從決心做電商平台的那一刻起，拼多多人就面臨着與巨頭共舞的局面。他們深知，以淘寶的模式再造一個淘寶，對用戶來說是沒有價值。而實現社交和電商的融合，創造一種新的電商模式，讓消費者體驗另一種購物方式，才是拼多多團隊奮鬥的動力源泉。
下一步發力品牌建設
拼多多對電商行業帶來的鲇魚效應已經開始顯現，甚至，讓巨頭們都開始警覺。畢竟拼多多在2017年初還是一個名不見經傳的小電商，到了2017年末，GMV竟然到了月均100億元，而到2018年3月，據稱已經達到了接近月均近400億元的規模。這也引起了電商巨頭的警惕，據稱阿裡和京東已經開始制定針對拼多多的競争策略。
從實際的統計來看，據中國電子商務研究中心監測數據顯示，拼多多用戶70%為女性，65%來自三、四線城市，來自一線城市的用戶僅有7.56%。實際上，在拼多多發展的初期，定位的主要人群就是勤儉持家，對價格敏感的家庭主婦，雖然進化到今天，拼多多試圖将其推廣到全網需要購物的女性，但實際效果并不明顯，其用戶人群依然以“勤儉持家，對價格敏感的家庭主婦”為主。
創業是一條十分艱辛的路，黃峥在一次演講當中分享到：所有巨人踩過的坑，所有巨人吃過的苦，作為後來的公司也逃不掉。拼多多大概是兩年前成立的，一年半前我們開始借鑒京東的打假規則。但當我們開始非常嚴肅地打假觸動到假貨鍊條的時候，反彈是非常巨大的。所以首先反彈是文字的威脅，進而是對人的威脅，最後發展到公司樓下半夜三更等拼多多的員工下班，也有掐脖子圍攻我們員工的。其實原來其他的電商也經曆過。
拼多多不但要努力維護拼多多這個迅速崛起的商業生态的規則，同時也需要面對激烈的市場競争。迅速崛起的拼多多，面臨着更多的關注，假貨生産商也希望能乘機而入。2018年，拼多多在不斷完善生态的同時，将把重點放在品牌建設和打假以及社會責任上。
2018年2月1日，拼多多發布《2017拼多多消費者權益保護年報》（下稱《年報》），并宣布設立1.5億元消費者保障基金，幫消費者處理售後糾紛并維權索賠。《年報》數據顯示，拼多多2017年共下架1070萬件問題商品，通過黑名單機制終身封禁售假商家，回流率低于5%。據黃峥介紹，拼多多有1/3的員工專職進行打假。
同時，拼多多也通過自己的平台在履行社會責任，尤其是扶持貧困地區的農産品銷售。以入駐拼多多平台的以果感恩為例，就是新農人的智慧結晶。以果感恩做好線上和線下的貿易撮合，在保障品質的同時，幫助滞銷的中牟出口級鮮蒜實現價值最大化，五天熱銷百萬斤；打造“舌尖獵人”項目，将新疆哈密瓜、庫爾勒香梨品牌人格化，這契合社交電商“有感情，有溫度”的特質，也取得了不俗的銷售業績。
黃峥認為創業是創造價值的一種方式，企業家的格局往往能決定企業能夠走多遠。他胸懷大志，表示自己有兩個榜樣—新加坡開國元勳李光耀和美國科學家本傑明·富蘭克林。李光耀帶領一個貧窮國家發展成一個現代化國家，對于富蘭克林，黃峥對他一生在不同領域的造詣十分欽佩。仰望星空與腳踏實地并不矛盾，但在競争激烈的電商行業，黃峥與拼多多還有很多硬仗要打。
責任編輯：向坤