維珍航空老闆理查·布蘭森曾拍過一部電視真人秀《飛行女郎》，主角是同住在加州的5名空姐，她們周遊各個迷人城市，在飛機上主動俘獲喜歡的“空中男友”，獲邀下機後去豪宅參加派對，嘗試各種冒險和愛情。世界頂級航空公司空乘人員的生活真是這樣嗎？北京女孩小雅，3年前從2000多名美女中“殺出重圍”，成為阿聯酋航空公司的一名空姐。如今她已走過40多個國家和地區，因工作出色被“升倉”，還雄心勃勃地要做一名阿航的中國籍乘務長！“光鮮”背後到底有着怎樣的故事？
北京大妞，遠赴阿聯酋當空姐
蘇小雅（英文名Sophia）是位80後北京妞，學财稅專業的她，大學畢業後本來有一份不錯的工作。2013年春天，她偶然在網上看到阿聯酋航空公司在中國招聘的信息，不禁怦然心動。她了解到，阿聯酋航空航線覆蓋六大洲超過120個目的地，是全世界發展最快、盈利最多的一家航空公司！
沒想到，面試時考官并不過分看重對方姣好的身材和容貌，反而更看重英語水平、性格以及處事方式。“他們喜歡熱情睿智的人，最忌諱狂傲、懈怠、自大的冷美人。”性格開朗活潑的她，最終從2000多人中“殺出重圍”。
不久，一架A380帶蘇小雅到了阿聯酋航空公司的基地迪拜。有趣的是，抵達當天，她被告知不可以在公衆場合與異性牽手、飲酒、穿超短裙等。“迪拜的出租車按性别區分，粉色頂的出租車是城市中專為女性提供的出租車，司機是清一色包着粉色頭巾的穆斯林女人。齋月時街上都是巡街的宗教警察，禮拜場所無處不在……”
在迪拜空乘訓練基地，小雅和來自不同國家的姐妹，接受了嚴格訓練,内容包括空中醫療急救，機艙内緊急滅火，飛機緊急門操作及指導乘客逃生，接生，甚至識别炸彈和槍械等等。一次海上逃生課，小雅第一個被推下遊泳池裡。盡管她過去學過幾天遊泳，但還是被這突如其來的“災難”嗆了幾口水。水溫很低，冷得刺骨。女孩第一個抓住了唯一的一根救命纜繩。為讓姐妹們早早離開險境，她讓大家先上。
很多人都知道，香港航空要求空姐必須學習詠春拳，阿聯酋航空則要求空姐學習格鬥，至少能制服一名醉漢。雖然擒拿格鬥技巧性的東西更多，但小雅在訓練時，身上還是經常被摔得青一塊紫一塊的。
“要想成為阿航的空姐，首先得變成女超人！”女孩如此調侃。
沒有“飛行女郎”浪漫，光鮮背後很“辛酸”
空姐們都知道電視真人秀節目《飛行女郎》，都知道那些空姐的浪漫生活情境，但小雅她們的真實生活并非如此。在小雅眼中，“空姐其實過得很辛酸。”
每次飛行前，她們至少需要100分鐘的時間做準備工作。登機時，她們會陪同遲到的乘客一起奔跑，再恰到好處地送上一杯水。經常會有一些乘客拖着一個很重的箱子，讓她們幫忙放到行李架上，對此，小雅都會無條件地答應對方的要求。“時間長了，很多空姐都會有腰椎間盤突出的職業病，就是長期幫乘客舉行李所落下的。”
最讓小雅尴尬的是來自男乘客的騷擾。在一次飛往巴黎的航班中，她正在為乘客服務，當走到一位衣着考究的歐洲男子前面時，那人乘機摸了一把她的臀部。女孩頓時不知所措，臉紅得像蘋果，但又不好與乘客鬧翻，隻得忍了。
最讓小雅難忘的是第一次遇到特殊空情。那天，小雅正為一位德國旅客送咖啡，沒想到就在這時，巨大的飛機突然在空中左右搖晃起來。她感覺自己像失重一樣，端咖啡的盤子飛了出去。盡管平時訓練有素，但真正遇到這樣的情況，大家也不免有些慌張。眼睜睜看着盤子在空中盤旋，落在一位帥哥頭上，咖啡灑了乘客一身。第一次遭遇到生死考驗，小雅的心都提到了嗓子眼。後來才知道，飛機在萬米高空遇到了異常強烈的對沖氣流。幸好，飛機很快恢複正常。
而最讓小雅委屈的是有時還要面對一些不太講理的“主兒”。有一次，一富婆乘客突然将一口痰吐到小雅臉上，原因竟是富婆老公莫名多看了小雅兩眼，富婆氣不過。還有一次，航班因天氣原因迫降漢堡，不能正常到達倫敦，小雅耐心地對乘客解釋，有一位中年乘客卻不由分說地将喝剩的半杯咖啡潑了她一身。小雅返回服務間，壓制着心底的酸澀和火氣，用濕毛巾擦去身上的咖啡漬，又面帶微笑回到機艙繼續為乘客服務。
除了這些，空姐還必須要忍受時差的困擾。阿聯酋航空的航線遍布世界各地，所以并不是說中國空姐就隻飛行中國往返阿聯酋的線路。在每年的飛行中，小雅要飛很多不同的航線，要去很多不同的地方，經常會遇到時差問題。例如從迪拜飛往澳大利亞布裡斯班的航班，起飛的時間是迪拜當地淩晨3點，經過16個多小時的飛行後到達的時間是布裡斯班當地淩晨1點。這樣紊亂的節奏經常把她折磨得睡不着覺。
長期在萬米高空低壓作業，空姐還面臨着多種職業病的困擾。首先是臉上愛長小疙瘩，其次是肌腱炎。因為長期站立作業和低壓生活，有的空姐手腕出現嚴重病變，還有的脊柱發生側彎，為了能正常工作，不少空姐都随身帶着類固醇之類的鎮痛藥物，帶傷堅持工作。
年賺45萬元，要做阿航中國籍乘務長
小雅說，阿聯酋航空有很多獨具特色之處。比如，航班上有專門的空間讓穆斯林乘客祈禱。除此外，所有食物都是清真食品，如果你是個吃貨而又不介意體驗各種“生猛”特色外料的話，商務艙供應的叙利亞塔布勒沙拉、伊朗風味烤牛羊肉串、百裡香雞肉、阿拉伯香料炒雞蛋等，都能為你送來一份驚喜。
齋月白天不能進食，一些穆斯林空姐即使飛大長線，也會堅持齋戒，她們往往會在不吃不喝的狀态下工作十幾個小時。“碰到這樣的同事，我們在喝水或者吃東西時，會詢問她是否介意，如果對方不介意，我們才會在她面前吃東西，但為了尊重對方，我們會盡量避開。”小雅說。
更有意思的是，在世界不同地區頻繁往來，也讓小雅她們有很多機會接觸各個國家和地區的人，這是一件辛苦卻有趣的事情：“飛俄羅斯，每次降落乘客會全體鼓掌；印度人喜歡搖頭，很難分清YES還是NO；日本人很安靜，喜歡随時戴着口罩；非洲人喜歡打着響指喊sister，特别嘻哈；齋月飛沙特的航班上會見到虔誠的穆斯林跪滿過道；菲律賓航班上有很多孕婦，飛前一定要好好溫習接生這件事兒……”
阿聯酋航空是飛行行業的高端品牌，空姐就是公司的形象代言人。一次眼看再有十幾分鐘飛機就要降落了，沒想到就在這時，一位法國老先生卻突發心髒病，小雅毫不猶豫地為他做心髒複蘇急救，并讓同事馬上通知機場醫院做準備。機艙門一打開，急救車就開過來了。急救人員說，多虧有你們這些空姐，否則這位乘客就有生命危險！
因工作出色，2015年冬天小雅開始“升倉”服務A380商務艙。與經濟艙相比，商務艙服務更加細緻，但待遇和薪水也更好。其實在外航中，阿聯酋航空的待遇絕對位于金字塔塔尖，空姐平均月薪大緻相當于人民币3萬元，而且無須納稅，而其他外航的收入水平則隻有1萬元多一點。
現在，小雅的年薪已超過45萬元，若加上各種補助就更可觀了。除此外，她們走到哪裡都是免費住非常好的酒店，而在迪拜，公司免費提供帶有家具的公寓住宿，公寓還帶有健身房、遊泳池等公共設施……小雅更看中的是，在這裡工作沒有種族和國界的歧視，不像有些航空公司，本國員工是多數派，就會對招聘進來的外籍員工有歧視。在這裡，阿聯酋籍的員工反而是極少數派，因為國家福利太好，很多女性根本不需要工作。“不隻乘務員，連同飛機師、地勤、公司高層也有很多來自其他國家和地區，而且同等級或同工齡的員工都是同工同酬，升職機會也人人平等，大家都有一個良好發展的機遇。”
由于空姐們個個年輕貌美，千裡挑一，也有不少女孩做着《嫁個有錢人》那樣的浪漫夢。小雅的比利時閨蜜說，俄羅斯前第一夫人柳德米拉，被譽為世界上最成功的空姐——她就是在飛機上認識普京的；鄧文迪也是在頭等艙裡“邂逅”默多克的……她們默默期盼着好運的到來。
小雅卻有着不同的理想。業餘時間裡，她最大的愛好就是旅遊，還會寫飛行日記記錄航班上的趣事。談到今後的目标，小雅說：“就是多學習，提升業務水平，争取成為一名阿聯酋航空的中國籍乘務長！”