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代駕行業隐憂調查

時間:2024-10-20 12:53:38

“酒膩子”也能代駕?

天氣漸涼,三五朋友小酌,酒酣耳熱之際,本想找個代駕解除後顧之憂,可随着代駕市場規模越來越大,許多行業亂象開始充斥其中。醉酒代駕、資質不全、漫天要價、臨時加價……快速成長的代駕行業還有許多問題待解。

喝酒找代駕,卻來個喝了酒的代駕

長春市公安局交警支隊7月份查處的一起醉駕案情引發關注。當事人溫某酒駕被查時身穿代駕公司工裝,正從事着代駕業務。民警調查發現,溫某之前曾有兩次酒駕被查經曆,而且都發生在代駕過程中。溫某自稱“有病”,每頓飯必須喝酒,否則就會手抖。民警介紹,在這次被查獲前,溫某曾于去年醉酒代駕一台越野車發生撞車事故,棄車逃逸時被車主抓獲。

民警介紹說,溫某當時不僅醉駕,而且是第二次酒駕被抓,且有肇事逃逸情節,将面臨嚴厲的法律制裁。令人沒想到的是,本應到公安機關接受處理的溫某卻玩起了“失蹤”,民警多次走訪其住地都未找到人,于是對其網上通緝。

“酒膩子”也能代駕?據溫某交代,他偶然認識了一家代駕公司員工,對方表示隻要提供身份證複印件、交320元就能入職,無須提供駕駛證。通過電話派單,溫某每周都會有兩三筆業務。

醉駕代駕的惡性案例并不多見,但漫天要價、私下結算的情況卻屢見不鮮。本刊記者在長春多個飯店門口走訪發現,同樣的距離價格不同、能給現金不走平台、代駕資質難以核驗等問題都存在。許多市民反映,找代駕就是圖方便,選稱心的卻很難。長春市民劉賀說,一次發生剮蹭,代駕人員撒腿就跑,讓他氣憤不已。

記者發現,代駕人員的歸屬五花八門,有網絡平台注冊司機,有本地代駕公司雇員,還有單幹的“黑代駕”。在一些代駕眼裡,看人下菜碟是“基本功”,駕駛高檔轎車的顧客更受歡迎,因為“還價少”。

私下現金交易也很普遍,代駕們通過社交媒體介紹業務,能夠規避平台20%~30%的抽成。“私活掙得多”,一位代駕說,“如果駕駛中遇到事故,能推就推”。

代駕準入門檻低,公司監管有縫隙

本刊記者暗訪長春多家代駕公司,發現要想成為一名代駕“非常簡單”。長春東嶺南街一家代駕公司的人事部門負責人表示,隻需身份證和駕照,駕齡滿三年就能上崗。“不用到任何部門備案,帶着證照、每月交150元保險費。”至于“是否考試”,他表示“到時候再說”。

“試試車,看看穩不穩,和駕校考試不一樣,沒那麼嚴。”長春另一家汽車服務公司的王姓負責人說,不用備案,簽合同就行。記者詢問代駕期間保險如何繳納,對方表示每月200元代駕險,公司統一辦理,公司保管保單,單号告知司機。記者提出想看下保單,該負責人表示,保單号就是保險生效的證明,“不用看”。

保險保什麼?多家公司表示,代駕保險費“隻管車”,并不涵蓋人身保險、意外險等。“保險費每單一兩元,每月一兩百,哪能保得了那麼多?”上述王姓負責人說。

一位代駕企業創辦者曾經試圖組織代駕協會,他對記者說,除幾家全國性平台外,目前長春市場上大約有三四十家本地代駕公司。

監管存在縫隙,是這個新興行業面臨的普遍問題:工商部門“把進口”,為代駕公司提供注冊登記服務;代駕公司從事非營運車輛的駕駛服務;運輸管理部門也并未具備明确的管轄權。“不需要誰管我,好好開車就行呗。”面對記者提問,許多代駕如此回應。

莫讓代駕添代價,行業亂象須規範

服務前不知道司機水平怎麼樣、行車時出意外狀況不知道怎麼辦、事後有問題不知道該找誰……在許多消費者看來,找代駕成了“拼人品”。“代駕直接涉及乘車安全,但服務質量如何心裡沒底。”長春市民關漢說。

吉林省社科院經濟所教授孫志明說,代駕是個新興行業,從業者直接與駕乘安全挂鈎,要想改變目前監管缺位、行業規範缺乏、準入門檻過低的情況,不僅需要行業參與者的自律,更需要嚴格的監管規範。

目前來看,最緊要的就是統籌代駕業務的相關監管主體,明确代駕企業與司機的準入标準。同時,還應進一步明确“車主-代駕公司-司機”的權責關系,為可能産生的糾紛劃定評判标準。

對消費者來說,服務前檢驗代駕的駕駛執照等證件,索取相關憑證,是規避風險的好方法。“形成良好的消費習慣,也是對‘黑代駕’的打擊。”孫志明說。
   

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