解密 一個客戶轉介紹 20 個他們是如何做到的？

十年，不短不長，但是足夠見證一個美容院的成長與發展。天天秀美容美甲連鎖機構（以下簡稱天天秀）坐立在廣州沙河一個不太起眼的地方，但憑着兩位創始人——卓志斌先生和陳霞女士踏實認真的做事風格，天天秀在逐步成長壯大，他們曾創下了一位客戶轉介紹了20位客戶過來天天秀美容院做紋繡的奇迹，他們是如何做到的？讓我們來一探究竟。

我為紋繡事業而生

卓志斌先生分享說：“我來沙河之前，就已經為沙河的紋繡事業做好了準備，我覺得我就是為紋繡事業而生的。”這份堅持的力量也讓他見證了沙河紋繡店的興衰過程。他說以前在沙河有3家型商場，做美甲和紋繡的有20家店。随着時間推移，慢慢就剩下了幾家店，但天天秀還活着，并且做得是非出色。現在天天秀三家店齊頭并進，勢必做沙河的第一，這是夫妻兩定下的共同目标。紋繡是天天秀的“老本行”，也是天天秀起家的核心項目。紋繡是一項考驗技術的絕活。對于技術，斌哥可謂得心應手，他每年都會去韓國進修，引入最新的産品，學習最新的技術，為了更好地服務顧客。斌哥每天都在進步，而且他上學時就學過專業素描，對美也有自己比較獨到的理解。斌哥認為自己最大的優點就是善于做總結，每服務完一個客戶，他必定靜下心回顧一下紋繡的整個過程，哪裡還可以提升。正是由于這種精益求精的探索精神，他在紋繡上的技術得到了廣大客戶的信賴與認可。

店長陳文娟興奮地分享：“我們店曾創下一個客戶轉介紹二十個客戶的記錄，都是來找斌哥做紋繡的。”她的這份激動讓我們感受到了斌哥的紋繡魅力。斌哥用心經營這份紋繡事業，他有一句時刻挂在嘴邊“口頭禅”，來到天天秀，健康美麗不生鏽。他這樣說，也是這樣做的。斌哥将市面上最新、最好、最全的技術和時尚紋繡産品用到紋繡技術上，并結合不同顧客的年齡、性格、職業、五官、臉型及身型進行分析、診斷、設計和操作。更重要的是斌哥擁有敏銳的洞察能力和用心去感悟顧客需求的能力。