司馬遷在《史記·孔子世家》一書中記載,孔子以詩書禮樂教,弟子蓋三千焉,身通六藝者七十有二。如顔濁鄒(注:當時的大盜)之徒,頗首業者衆。
作為中國古代偉大的思想家和教育家的孔聖人,獨創了儒家學,将偉大的思想教育理念傳承下來,成為了中國國學中重要的文化寶庫。習近平主席說,人民有信仰,民族有希望,國家有力量。教育乃立國之本,國運興衰,系于教育。而延續國民的信仰,教育乃是一條牽系古今,貫穿各行各業的繩索。離開教育,發展步伐一定會止步不前,美業教育亦是如此!新時代下,美業的教育方式、教育理念将有哪些變化?
今天,我們将美業的大教育縮小至美容終端會所,主要針對美容院的經營者、核心管理層、基層美容師,也針對美容終端顧客,在面對新時代的大潮中,她們要學習怎樣的知識?如何提升自己的專業技能?如何颠覆觀念,重新認識教育,重視學習!《新美容人》雜志用“第三隻眼”幫你“看”!
新美業,新教育
共享經濟、智能科技鋪天蓋地地洗禮着各行各業,美業也不例外!過去的美業,掌握好了專業知識,再憑着三寸不爛之舌,就能賺得盆滿缽滿!在知識日新月異的今天,商業模式、儀器設備、産品項目,甚至手法都在不斷更新,一天不學習,仿佛落後一大截,變化太快,根本容不了多思考。在這樣的大環境下,國内美容院教育呈現怎樣狀況?
不變革,不更新,美容院将被時代狠狠甩開!
新教育
美業課堂身教已不是唯一的教育模式,知識多元化、理念立體化教育模式逐漸形成:微信群學習課堂、遠程視頻、網絡直播!
攀上互聯網的快車,琳琅滿目的教育模式拔地而起。美容人足不出戶也能開拓視野、豐富閱曆,享受超越時空界限,颠覆傳統的教育模式,與時俱進,經世緻用。
新體驗
分享商業經濟的藍海催生了分享式教育。
分享式教育注重體驗感、獲得感、信服感。
分享美麗、體驗快樂;分享健康、體驗幸福;分享生活,體驗關注;分享服務,體驗重視;分享産品,體驗效益;分享需求,體驗幫助……在朋友圈中分享,在微信群中分享……無處不在的分享,授人以漁的同時,寄有形于無形中,分享更能獲得好體驗。
新适用
強買強賣的時代已過,适用的才是最好的!
适用的店面環境、适用的專業技巧、适用的産品項目……适用的商業思維、适用的經營理念,需要寓教于樂。
隻有最适用,沒有更适用!嘩衆取寵的教育培訓方式,褒貶不一!
适合的教育培訓,事半功倍!省掉不必要的時間和精力!
美業教育是美業全面提升的“孵化器”,支撐産業鍊條運轉核心,将肩負起提升行業水平和正能量的重任,朝着多層次、全方位的方向邁進。針對美業終端,教育将扮演怎樣的角色?
做一名有價值的美容人應該重教懂學
俗話說,一個人成長的高度取決于接受教育的程度。
新時代的美容教育,更多元、更立體、更有特色!美容教育也一樣,不隻局限于專業技能與手法,護膚知識、養生觀念、拓客技巧等方面。更多面、更開闊、更深入,這是新美容人成長的角度:美容院“領頭羊”的學習力決定企業力;核心管理層如何從單一的管理變得更有張力?基層美容師如何成為職場的佼佼者?
新時代的美容人要學什麼,如何學?重新看待美容終端的教育,才能讓自己成為領先一代的“新”美容人!
美容院經營者,你的學習思維體系要更新咯
夢想是企業前行的導航
美業教育的第一步是讓經營者樹立遠大的夢想,因為隻有懷揣夢想和使命,才能向着更加遠大的目标前行。從“心”出發,成為時代的“新”美容人。也許你走在創業的路上,也許是經營美容院已有很長的時間,那就擁抱夢想吧!
新時代領袖應具備的魅力
馬雲是一位有魅力的企業家,他以遠見和商業格局服人。
每一位美業從業者都希望被平等對待、被尊重。許多高速發展的美容院,其員工都信服和尊敬于經營者的人格魅力,表示尊敬,新時代領袖氣質——是有剛柔相濟的魄力,有聰明睿智的魅力,還有衆所共仰的威力。
戰略格局是思想的高度
前瞻性、戰略性、商業思維……這是新時代美容院經營者成功必備之招。傳統美容院經營模式已不适合新時代消費者的要求。經營者要學習如何轉型升級:比如開設光電中心,打造新醫美機構,向大健康領域邁進;消費者注重内外兼修,經營者要為顧客提供身心靈成長的課程。美業教育更新與改變,經營者應有更大的思維。
創新意識,快樂成功
很多美容院擅長模仿,缺乏創新意識。美容院的顧客也時刻在革新自身思維,如果美容院還隻想守護着“一畝三分地”那樣的經營理念,缺乏創新意識,顧客也不會長久跟随,就像天天吃一道菜,就會膩一樣。美業教育不僅要教會經營者如何“經營”,還要讓他們保持創新意識,時刻關注消費者的需求,美容院要更新項目體系,這樣才會吸引更多消費者。
美容院管理層,把自己打造成為有魅力的領導者
有洞察力與預見力,成長速度更快
美業更新非常快,今天是“豔陽高照”,明天就是“風馳電掣”了,作為一名管理者,抓住機會,但也少不了“雷區”。管理者要洞察先機、未雨綢缪,還要有對市場趨勢有預知的能力,這樣在遇見問題時才能化危機成轉機,最後變成良機。
溝通力好才是真的好
曾有很多個美容院管理層說,一開始當管理層時,自己的溝通能力很欠缺,導緻在管理過程中遇到很多瓶頸:美容師的不信任、團隊的不配合、顧客的懷疑……但是美業教育讓管理層學會如何溝通,如何為人處世,提高EQ,成為一個人心所向的管理層。
有高目标才更有方向
當上管理層,肯定對自己的人生有一定的目标與追求,美容教育帶給管理層的,不僅是現階段的心态,還有一種勇于攀登的目标,鞭策管理者,不斷提升自己。正所謂不想當将軍的兵不是好兵,那麼不想“爬”得更高的管理者也不是一個好的管理者。
會管理才更有魅力
想成為美容院的核心管理層,管理能力必不可缺。有句話說,一個領袖不會建立一個企業,但是他會通過一個組織來建立企業。團隊管理不是一件簡單事,管理層要有統馭力,了解每一位美容師的性格,嚴慈并濟。美業教育賦予了管理層團隊管理能力,讓他們有“領袖”風範。
美容師,專業再也滿足不了時代的要求了
專業技能,你的自信之源
踏入美業的第一步,少不了學習專業技能,美容師得随時更新專業知識庫,不僅讓自己get到新技能,得更好了解自身的知識體系,還能将自身所學的護膚知識、養生觀念傳遞給顧客。
擴展知識面,快樂學習成長
美容師每天都接觸性格不一、職業不同的顧客,因此,需要了解各行各業的相關知識、情感、兩性、親子等,才能更好地與顧客溝通,獲得顧客的信賴。一個愛炒股的顧客,得懂一些基本的股票知識;一個有信仰的顧客,你得了解顧客的信仰;一個愛抱怨的顧客,你得懂得用心理學知識化解其煩惱……美容師隻有不斷豐富自身知識面,才能變得更優秀,才能在學習中享受快樂,投顧客所好,分享快樂。
素質提升,成長職場“黑馬”的助推器
美業能讓美容師掌握最基礎的知識與技能,但隻是“入行”的第一步,美業教育通過開始教育講座、教育培訓、興趣培訓等,讓美容師在興趣得到培養的同時自身素質也得到提升。很多美容師,說自己進入美業之後,内在和外在的氣質都提升了不少,由一個大大咧咧的女孩變成一個溫和而娴靜的女性。這是美業教育的價值所在,讓每一位美業從業者的身心靈都得到成長。
學習無處不在,教育滲透在我們工作和生活中的方方面面。新時代下,如果美容院經營者、管理者、美容師沒有保持一顆與時俱進之心,就會被時代淘汰。時刻更新知識庫,迎接挑戰應對更多變化,在知識的海洋中盡情翺翔,擁抱快樂,擁抱成功!
幫助顧客全方面成長你的分享價值百倍
很多人以為,美業教育不就是隻教美容師服務的管理、手法、動作、産品、專業、項目嗎?NONONO!這樣想你就大錯特錯了,美業除了給美業從業人員帶來方方面面的教育,還會給顧客帶來身心靈的教育,那麼美業教育給顧客帶來什麼呢?我們不妨一起探究探究!
這些護理知識顧客很想學
女人想精緻就要懂得包裝自己,女為悅己者容,當然女也應當為自己容。在柴米油鹽中摸爬滾打過來的女人,被老公的臭襪子和孩子的髒衣服纏裹得透不過氣的女人,最需要一份好心情來善待自己,也最需要好好打扮自己,好好對待自己。
空氣是聲音傳播的介質,那麼美業從業者就是美業教育傳播的介質。當我們到美容院做護理時,美業從業者往往會為我們普及很多關于美容、護理知識。
當我們到美容院做身體護理時,美容師會用最專業、最細膩的手法為我們的身體舒緩減壓——她們會告訴我們肩頸勞損程度有點嚴重,平時要多注意生活、作息習慣;會告訴我們頸椎不适帶來的嚴重後果;會告訴我們疏通乳腺的好方法……
當我們到美容院做面部護理時,美容師會觀察我們的皮膚狀态,為我們“出謀劃策”,如何才能讓肌膚保持水油平衡,如何祛痘、收縮毛孔、皮膚美白……
哪一個女性不想擁有健康的身體、姣好的面容,美業對于這些知識的科普,讓女性對自己的身體越來越重視。美業教育把專業知識傳遞給美容師,美容師作為傳播的介質傳播到每一位女性身上,讓每一位女性容顔煥發,保持體形美麗,讓每一位女性都成為矚目的精緻女性!
做知性優雅的女性最吸引人
知性優雅跟漂亮無關,漂亮的女人不一定有這一面,知性優雅的女人一定會流露出奪人心魄的美,那種伴着迷人眼神的嫣然巧笑、吐氣若蘭的燕語莺聲、輕風拂柳一樣飄然的步态,再加上細膩的情感、純真的神情,都會讓一個并不炫目的女子溢出醉人的娴靜之味、淑然之氣,置身其中,暗香浮動,女人看了嫉妒,男人看了心醉。不僅僅滿足于外在美,更多的是内在美,是自身氣質的提升,這才是女子最具風韻的一面。
中國美業在七八十年代開始興起,中國女性的思想還比較傳統,認為這種花在自己身上的投資不“實用”。但現在,時代在變遷,女性的觀念也在改變,女性的地位在提升。美容院的消費群體上到50後、60後,下到90後、00後,這些消費群體不僅僅隻關注身體的健康與護理,更注重心靈的教育。美業也順應消費者的需求空隙,不僅僅為她們帶來好身體、好氣色,還為她們提供氣質提升、文化熏陶的課程。
讓顧客在興趣中擁抱靈魂
舞蹈:跳舞可以提升自身的氣質,重新塑造身體的線條。通過跳舞,同時也能鍛煉身體,有利于身心健康,修身養性,永葆青春。舞蹈有很多種,每種舞蹈都有着不同的文化,跳舞可以讓你了解不同的舞蹈文化和各國各民族的風俗。
禮儀:“做人先學禮”,禮儀教育是人生的第一課。一、學習個人禮儀修養有助于提高個人素質,體現自身價值。二、學習個人禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛。三、學習個人禮儀有助于促進社會文明。
瑜伽:瑜伽運用古老而易于掌握的技巧,改善人們生理、心理、情感和精神方面的能力,是一種達到身體、心靈與精神和諧統一的運動方式。
插花:陶冶性情——插花是一種很好的修身養性之道,插花時講究心平氣和,神态專注,舉止文明、優雅,要用“心”與花對話;插花是“無聲的詩、立體的畫”,它與書法、繪畫、音樂、美學等的藝術原理是相通的。所以學習插花,還要不斷提高精神文化素養,才能獲得更多、更好的創作靈感。
香道:香道是曆史悠久的漢族傳統藝術,通過眼觀、手觸、鼻嗅等品香形式對名貴香料進行全身心的鑒賞和感悟,并在略帶表演性的程序中,堅守令人愉悅和規矩的秩序,使我們在那種久違的儀式感中追慕前賢,感悟今天,享受友情,珍愛生命,與大自然融于美妙無比的清靜之中。香,不僅芳香養鼻、頤養身心,還可祛穢療疾、養神養生。
茶道:通過學習茶道,可以塑造自己的形體、增加自己的内涵、愉悅自己的心情、打造優雅的氣質、提升自己的品味、享受卓爾不凡的感受,在領略茶道、品味茶香的過程中,你會慢慢地發現自己具備了清心、優雅的氣質,人會變得仔細,耐心,淡定,眼光也會變得柔和。
帶你的顧客走進優雅、靈性的世界
心靈、禅修課程:心靈豁然開朗,開啟人生智慧;人際關系變好,發自内心喜悅;多年壓抑釋放,身體健康輕松;财富之門開啟,事業快速成長;人生有了方向,做事充滿使命。
女子優雅文化學堂:幫助現代女性修煉高貴氣質、優雅技能、和諧身心,促成她們形象涵養内外兼修的理想人格魅力,幫助女性實現最華麗的蛻變。
正所謂“好女人旺三代”,美業教育給顧客帶來的,遠遠不止改變容貌、改變身體,重要的還是改變女性的氣質,找回女子本該有的陰柔面,成為一個内外兼修的“好女人”,拒絕做一個粗枝大條的“女漢子”。幫到顧客,幸福的是美容人自己哦!
美容院附帶的陶冶情操的課程有這麼多好處,你get到了嗎?
重新看待美業教育你會有不一樣的思維
在國外,美業手工能享受社會上層待遇,歸根結底在于從業人員獲得顧客的一緻信任,一種建立國家信用背書情況下的信任。從業人員必須經過國家專管部門授權教育學院學習,取得從業資格認證才能獲得上崗資格。
而在國内,大多數入行都是通過師父帶徒弟方式,亦或是門店的内部培訓。這樣培養的美容人才并不能成為優秀的“師”。專業手法隻是必備技能,更多的差異化應在于其審美、素養、溝通、形象等方面。
以身立教,寓教于樂,學以緻用,過去從項目、銷售、業績轉化等舊思路得重新考慮!新時代賦予美容人新思維、新觀念,重新認識美業的教育。
如果遇到問題才需要教育,那就“out”了?
專業能力不行,要教育;業務能力不行,要教育;心理有問題,要教育……過去應對式的教育,遇到問題而學,解決問題而教。然而新時代的教育是這樣的嗎?随着社會發展,我們的認知也随之改變,甚至呈現了大颠覆,如今啟發式的、分享式的教育方式能将過去被動、填鴨式的教育變成主動迎接式的教育,有種潤物細無聲之感!
美業的教育也在創新,煥發行業青春,重現行業活力。比如很多美容企業也在推崇美業思想文化教育、孝道理念教育、女子身心靈修養教育……
雖不能直接讓美容院産生業績,但美容服務團隊耳濡目染、如沐春風,整體素質會在不知不覺中得到提升,團隊内心有較強的歸屬感,也能間接地為美容機構創造效益,提升美容院的等級。
主動接受新觀念,是不是激發了美容院的熱情,颠覆了美容院的認知呢!
是學什麼重要,還是如何學重要?
近幾年來,很多美業人開始深刻覺醒到教育的重要性,從重商業炒作到傳道授業。
過去美業人的學習有點類似跟風,哪家美容院通過學習後,有了改進,或取得了成就,會有一窩蜂的美容院進行跟風!有的跟風美容院稀裡糊塗地學了,但終究沒弄明白為何而學!
那麼到底是學什麼重要,還是如何學重要?仁者見仁智者見智!
得分求變型美容院(成立時間相對比較長)及新創型美容院(新成立),求變型美容院更重在如何學,因為根基已定,适應時代自我改革,勢在必行!新創型美容院更加注重在戰略、商業模式、團隊打造、項目選擇上都需要從“新”開始,需要花更多時間學習相關知識。
以此反觀,什麼樣的美容院找到适合自己的學習方式,是不是有不一樣的認識?
美業教育是重在“教”,還是重在“育”?
教是我有什麼給你什麼;育是我随時準備着,你需要什麼我給你什麼。
人人都會教,卻少有人會育。教是施教者的洋洋灑灑酣暢淋漓,美業有一部分老師,在講台上口若懸河,博古通今,引人入勝,這是很好的教。
育是俯下身去問:有什麼問題?怎麼想的?為什麼這麼想?換個思路會不會不一樣?現在這麼想,如果明天有不同的想法就告訴我……遇到既能教又能育的良師是多麼重要,因為不隻是“教”,更重要的是“育”。
教與育相生相伴,不可分割,你是不是又有了新啟發!
擁抱新時代,“智能科技”+“線上教育”更實用?
在智能化新時代來臨之際,線上教育越來越普及化和多元化,利用智能科技設備進行的“智能科技”+“美業教育”,其效能得到充分的發揮,實現老師教、學生學的效率最大化,促進信息技術與學科内容、學生學習、學校管理和教學能力的融合,即能做到“四融合”!
【方便省時、學習成本低】美業人一般都比較忙,尤其是服務人員大部分時間都在服務顧客,能學習的時間非常少,但又非常需要學習,如果有一種不用出門,拿着手機就能學到在課堂中一樣的課程,既不用花很多錢,又節省了交通成本和路上的時間,最好不過。
【空間傳播的自由】在微信群裡,很多人都已非常熟悉,可以“爬樓”、也可以收藏。另外,有一定網絡技術的可制作成特輯,方便手機點播,讓知識更加自由傳播,能夠随時随地學習。
【正确性,修正性,讨論性】一門課程如果放在網上,會有更多的人看見,集體的智慧是強大的,一點點很小的謬誤都會被找出來改正,而且有網絡聊天、評論、發帖等功能的輔助,也能夠有更加強大的交流方式。
新時代,新教育理念,你學到什麼了呢?