與國際品牌同台競技,心中深種“中國夢”的上汽大通,看起來卻并沒有“很中國”。
來自市場競争充分的上海,上汽大通從一開始就“很國際”,站在全球化維度進行市場布局。而回歸市場本身,這個追求更好人與車關系的車企,肯定比局限在所謂價格優勢的企業走得更遠。
很社會的高端化路線
在門檻極高的發達國家市場占有一席之地,談何容易?但是上汽大通做到了。在剛過去的2018年第一季度,上汽大通海外銷量達1925輛,同比增長54%。
比起銷量,上汽大通在海外市場占有率更能說明問題。
目前,上汽大通在澳大利亞VAN車細分市場的占有率已突破10%;V80Minibus在新西蘭的細分市場占有率更是已近20%,大幅搶占了外資品牌的市場份額;作為一款面向全球開發、具有國際競争力的皮卡産品,上汽大通T60開售僅5個月,在澳新地區銷量已近1300輛。尤其在新西蘭,今年3月,T60的單月銷量已占據了細分市場的5.1%,與主流外資品牌形成對峙。
這樣的市場占有率,“含金量”頗高。
在英國、澳大利亞、愛爾蘭、新西蘭這些發達國家,上汽大通的産品早已實現了與當地競品以相似價格銷售。去年在澳大利亞上市的上汽大通皮卡T60,售價3.5萬~4萬澳元,這已是很多中國品牌車企無法企及的“溢價”。今年1月,上汽大通與德國最大的輕型商用車租賃公司Maske集團順利完成200輛純電動寬體輕客EV80的交付,每輛售價為5.5萬歐元。2月8日,25輛上汽大通G10成功交付給澳大利亞租賃公司酷車(KooCar),車身上也沒貼上低價标簽。
以海外市場尤其是發達國家市場作為産品的“試金石”,上汽大通與國際品牌同台競技,毫不遜色。
很社會的用戶價值鍊
無論是國内市場或者國際市場,用戶的核心訴求其實是一緻的——追求價值最大化。
首先是産品力,上汽大通在産品品質上直接對标國際一流品牌,以國際基準和品質打造每一款産品。
T60皮卡一舉成為獲得澳大利亞ANCAP五星碰撞的中國皮卡,成績不僅優于包括日産納瓦拉、豐田海拉克斯在内的其他主流外資車型,還優于來自汽車工業發祥地——德國的大衆Amarok。D90同樣榮膺澳大利亞ANCAP安全五星評級,并以總成績35.05分(滿分37分)摘取中國品牌SUVANCAP最高得分,彰顯了上汽大通國際一流水準的産品力。而EV80則通過了英國低排放汽車辦公室OLEV标準審核,成為國際上首批獲得新能源補貼的中國寬體輕客車型。
Maske集團專門拆卸了一輛EV80,對刹車、輪胎、電機等大小各個部位進行全面檢查,終于為EV80的可靠折服。新西蘭車主戴夫創造了200天20萬公裡無大修的奇迹,他購買的3輛V80,行駛總裡程達到100萬公裡,除正常保養時更換易耗件外,沒有出現過任何故障和大修。
通過差異化的産品力、售後服務的快速響應能力、卓有競争力的體系能力,上汽大通不斷滿足海外市場客戶需求,為客戶創造價值。
能夠海外圈粉無數,正是因為上汽大通滿足了用戶的價值需求。
今年,又為自己新添了一輛T60的戴夫,無疑是上汽大通鐵杆的“通心粉”。由于工作(送報紙)需要,戴夫需要每天用車行駛1200公裡。之前戴夫用的是奔馳車,養護費用每年高達7.5萬新西蘭元;而大通V80每年卻隻需要2萬新西蘭元,幫助他的公司更好地盈利和營運。
再有,打動澳洲華人蘇先生購買25輛上汽大通G10,上汽大通也沒有用“中國感情牌”,相反,要改變蘇先生對以往中國汽車“價格低廉、品質低端”的印象,上汽大通需要付出更多努力來證明自己。最終,憑借更高品質和更大價值,上汽大通才得以從與德系、日系産品競争中勝出。
依靠多元化的産品、領先的技術、高端的産品品質和體系化的運作,上汽大通正代表中國品質打響“翻身仗”。
很社會的市場操作
上汽大通不僅僅是在發達國家成熟市場進行汽車産品銷售,而是形成了從品牌投入到快速銷售後服務的完整體系建設,走出了中國汽車品牌高端化的全新路線。
依靠上汽背書,上汽大通采用高品質産品定位+國際化品牌運營+快速響應客戶需求的市場策略,與國際一流品牌看齊。
從服務網絡來看,上汽大通全球經銷網絡初步建立,形成了澳新、歐洲、東盟、南美、中東五大重點核心市場,覆蓋44個國家。
集成海外優質服務商和上汽集團資源,在海内外市場同步踐行“通天下,行無憂”的全球售後服務理念。在澳新、歐洲、東盟重點市場,上汽大通的市場策略已經成熟,并具備了逐漸完善的國際化運營體系,包括快速響應客戶需求的售後服務能力等。在其他海外市場,如南美、中東、非洲國家,上汽大通主要通過合作夥伴為本地消費者提供高品質的産品和服務。
針對海外核心市場,上汽大通有着自己的業務增長需求、品牌積累需求、客戶口碑發展計劃。在考量相應市場中的占有率、增長率等因素基礎之上,上汽大通正在有計劃地制訂和推進專營店的發展。
目前,新西蘭、馬來西亞等地已擁有上汽大通品牌專營店;在澳大利亞、卡塔爾、阿聯酋等地,上汽大通品牌專營店有望建成;歐盟和南美的上汽大通品牌專營店也在計劃中。
對于上汽大通而言,開拓海外市場不在于實現“出口貿易”的數量,更多地是建立“海外經營”模式,并進入品牌積累的下一個階段。
作為上汽集團海外戰略的重要組成部分,上汽大通海外業務目标,是在2020年完成核心海外市場的整體布局,初步形成國際化經營能力,重點建立和完善海外重點市場的營銷體系。
這個年輕的中國汽車品牌懷揣着自己的“中國夢”,會繼續在海外創造“大通速度”的奇迹。