文|文昌
小提示
如果在Windows10環境下插入USB設備後，系統提示“無法識别的USB設備。跟這台計算機連接的一個USB設備運行不正常，Windows無法識别。”信息，遇到這種情況後，可先關閉正在進行的任務，重新啟動系統，然後重新插入移動存儲設備，或換個接口嘗試。若依然不能解決，可按下述步驟逐一嘗試。
1來自電源選項的USB因素
USB設備不能被識别，有可能與USB電源設置相關項目有關。右鍵單擊開始按鈕并選擇“電源選項”，進入電源選項設置窗口。在當前所選的電源方案的右側，單擊“更改計劃設置”鍊接，進入“編輯計劃設置”窗口。接下來點擊“更改高級電源設置”，然後在高級設置窗口中選擇“USB設置→USB選擇性暫停設置→設置”，将該項設置選擇為“已禁用”。
2驅動或設備控制原因所緻
USB設備無法被識别，還可能是設備加載錯誤或驅動程序出現問題。這時需要卸載設備，然後重新刷新驅動程序。具體方法是，右鍵單擊開始菜單并選擇“設備管理器”項，打開設備管理器。找到“磁盤驅動器”下的移動設備，右鍵單擊并選擇“卸載”命令。然後拔出移動設備，重新插上後系統會自動重新加載設備的驅動程序。如果依然不行，可嘗試單擊右鍵菜單中的“更新驅動程序軟件”選項，讓系統自動執行驅動程序的更新。之後回到資源管理器中，看是否識别出了移動設備。
如果更新設備和驅動後問題依然沒有得到解決，那麼下一步可進而通過卸載USB設備控制器入手來嘗試。在設備管理器中找到“通用串行總線控制器”，右鍵單擊下面的各個項目并逐個選擇執行“卸載”操作。當所有項目卸載完畢之後，重新啟動Windows，這時再到資源管理器中查看移動設備是否被有效識别。3.USB驅動與系統不兼容
在通過低版本Windows（如Windows7）升級到Windows10的過程中，還有部分用戶遇到USB音頻設備不能正常工作的情況（如顯示器自帶的USB音箱）。這方面的問題一般可能是由于Windows7的聲卡驅動與Windows10系統不兼容導緻的，可到對應設備的官方網站下載對應于新系統的驅動程序安裝更新。
由于通過升級方式安裝的系統，此前系統内部的軟件和程序可能會直接被Windows10識别并利用，但是又不能和Windows10兼容，因此就會出現看似沒錯誤提示，但使用起來又出現問題的情況。此外，升級過程中又可能會導緻與驅動程序相關的系統文件損壞，也不會很好地發揮驅動程序的正常作用。在這種情況下，可重置系統或還原系統，以便讓系統文件恢複正常狀态。重置系統需要在系統設置窗口的“更新和安全”窗口下選擇“恢複”進入。而系統還原要通過在“此電腦”上右擊，選擇“屬性”并點擊“系統保護”進入。若系統已經激活，還可将Windows10全新安裝一遍，安裝之後系統會自動激活。其後，再看USB設備是否能夠正常運行。擴展閱讀由于目前許多驅動尚無法100%兼容Windows10，時常可以見到有音頻、視頻或其他設備出現問題的情況。據微軟基礎社區和高級社區用戶詢問和微軟技術反饋的情況，在無法用上述方法解決設備兼容問題時，官方一般先建議用戶安裝設備的官方最新驅動程序，并按上述方法逐條嘗試，若仍然無法解決，官方也隻能暫時給出“回退到舊版本”的建議，以等待設備驅動的更新或系統的統一更新解決。而對于一些非常老舊的USB設備來說，也許廠商認為沒有技術更新的必要，微軟也不會将其考慮在升級支持的範圍之内，這種過時的不兼容設備，就隻能将就着在低版本的系統中使用了。