¤何菲/文
“中台”好象一夜之間成為了熱詞。去年12月7日阿裡巴巴集團CEO張勇(逍遙子)向公司全體員工發出的一封公開信,宣布啟動中台戰略,構建符合DT時代的更創新靈活的“大中台、小前台”組織機制和業務機制:作為前台的一線業務會更敏捷,更快速适應瞬息萬變的市場;中台将集合整個集團的運營數據能力、産品技術能力,對各前台業務形成強力支撐……
這封在網絡上廣泛流傳的公開信的中心是提出了“中台戰略”。細算起來,“中台”很可能是一個生造出來的詞。英文中frond-end對應“前台”,back-end對應“後台”,相應地,middleend應該對應“中台”,但這個英文詞本身就很罕見,而“中台”則幾乎聞所未聞。
關于這個詞的讨論熱度會漸漸消褪。然而,但對于阿裡來說,變化正在開始。
馬雲的推手
去年年中時段,馬雲帶領阿裡巴巴集團的高管,拜訪了位于芬蘭赫爾辛基的移動遊戲公司Supercell。
這家号稱世界上最成功的移動遊戲公司,以“部落戰争”(ClashofClans)等遊戲知名。2015年6月,軟銀收購Supercell22%股份,估值高達55億美元。當時Supercell擁有大約150名員工,平均每人創造了3600萬美元的估值。
Supercell是一家典型的小團隊模式的公司。員工組成獨立的小團隊,稱之為Cell(細胞),這也是公司名字Supercell(超級細胞)的由來。團隊自己決定做什麼樣的産品,然後在測試階段判斷是否受用戶歡迎。如果用戶不歡迎,迅速放棄這個産品,再進行新的嘗試,期間幾乎沒有管理角色的介入。團隊研發的産品失敗後,不但不會受到懲罰,甚至會舉辦慶祝儀式,以慶祝他們從失敗中學到了東西。
Supercell的模式對中國的一些互聯網公司産生了很大的影響。巨人網絡公司董事長史玉柱在出席2015年員工年會的時候說:“Supercell年稅前利潤15億美元,這麼大公司究竟有多少人?到我們拜訪那天為止是169人,其中研發人員一半,包括舊金山的研發團隊,而且它還是一個跨國公司,在中國有分支機構,兩個人。5個人就能組成一個項目團隊,單位作戰效率非常驚人。”
他還提及了和馬雲的交流:“過去幾個月我和馬雲單獨在一塊的時間比較多,我們一起探讨關于公司架構的問。信息時代的公司架構到底應該是什麼樣的架構?我舉一個例子:在二次世界大戰的時候,美軍在打仗的時候以一個師或一個軍,幾萬人作為一個作戰單位;到了越南戰争的時候,美軍的作戰單位已經變成幾百人的營了,總參謀部直接把一個命令下到一個營去完成;等到伊拉克戰争的時候,美軍作戰單位已經變成了一個班,而一個班真正的戰鬥人員不到一半,剩下都是拿着對講機、拿着手提電腦去完成指令。作戰組織的演變趨勢是這樣一個過程,我想公司組織的未來也會是這樣。”
此之前的2015年4月23日,在阿裡巴巴北京員工大會,馬雲也提出了自己的憂慮:“已經8000人了,我們如何建立一個強大的公司管理、運營系統,能夠讓大家得到足夠的支持,使大家有歸屬感、使大家有真正加入阿裡生态系統的感覺,這些問題其實困擾我很久。”
7個月之後,嘗試開始了。