現在走進任何一家購物中心,都會有各種花樣激發你分享的沖動,比如隻要購物滿額拍攝裝飾物并發送朋友圈,就可以獲贈禮物。圍繞着休閑、社交和體驗構建新的場景,是大多數購物中心完成社群連接、激活與轉化的方式。
另一種習以為常的消費場景則是,如果人們想要喝杯咖啡,大多數消費者馬上用手機地圖或美食APP尋找位置。而當你打開APP那一瞬間,根據位置信息和既往消費習慣進行精準推送,是幾乎現有所有的位置軟件都在争奪的營銷瞬間。
這兩種場景正說明了線上與線下之間的互動關系。人們不難發現,購物中心正在通過塑造獨特的場景,借助消費空間、内容、服務與技術上不斷創新來吸引消費者再次走入實體店。
人們不難發現,購物中心正在通過塑造獨特的場景,借助消費空間、内容、服務與技術上不斷創新來吸引消費者再次走入實體店
小目标和大棋盤
每個城市中的萬達廣場都擁有零售、餐飲、院線、辦公、酒店等多業态,希望利用商業成為城市中心。擁有地産、電影院線、體育公司、金融等的萬達集團,在将所有業态中積攢的大量數據中尋找物聯網的新玩法,這也是成立萬達網絡科技集團的初衷。
2016年10月從萬達金融集團獨立分拆出來的萬達網絡科技集團(以下簡稱萬達網絡),負責線上線下融合,希望打造新一代的物聯網模式。萬達網絡包括飛凡信息公司、快錢支付公司、征信公司、網絡數據中心、海鼎公司、網絡信貸公司等。
萬達集團發展有個“小目标”——2020年,資産達到2000億美元,市值2000億美元,收入1000億美元,淨利潤100億美元。2015年以後,王健林多個場合開始談論萬達的“第四次轉型”,即從房地産為主向服務業為主,形成商業、文化、金融、網絡四個支柱産業。從這個角度來看,萬達網絡将為其實現“商業+”的互聯網路徑。需要注意的是,在後台技術上,行業應用熱點區塊鍊也是萬達網絡的應用重點。
萬達網絡推出了一站式“大數據+區塊鍊”開源部署解決方案Hercules。這個解決方案實現了基于任意雲環境的大數據+區塊鍊應用服務,可以為行業用戶提供大數據處理、分析支持以及區塊鍊應用的構建與管理。
萬達網絡高級總裁助理兼首席架構師蔡棟表示,萬達網絡參與區塊鍊和分布式賬本技術應用參考架構設計與編寫,與國際标準聯動完善國内技術規範,後續萬達網絡将會積極展開國密算法引入,硬件加密加速卡定制開發,打造安全、自主、可控的區塊鍊應用開放平台。
據說,2017年萬達網絡會為萬達商城推出基于大數據的全面線上解決方案。到時隻要進入商城購物和休閑,消費積分、白條、信用住等各項會員服務都會在後台被整合,隻要打開類似支付寶一樣的支付軟件交易便可以進行各種交易兌換。鑒于萬達集團的體量,不難想象這盤棋落子時将要引發的震動。
更多的應用場景
萬達的雄心也從某種意義上證明了大數據的火熱。
AI等新技術也結合應用場景被醫院使用。在美國,大數據和AI被結合在照顧早産兒當中,因為早産兒不像正常的嬰兒可以用啼哭和微笑表達自己的需要,護士很難判斷他們的狀态。運用早産兒的體征數據,結合AI技術,可以為護士給嬰兒提供更為個性的護理。
大數據除了在電信、金融、政府、零售、醫療、制造等領域有所應用之外,也在農業有了應用。比如全球知名育種公司孟山都在種子育種的農田灌溉環節,會根據日照安排最優灌溉時間,實現農作物的健康生長。
和萬達網絡共同推出Hercules的Cloudera,是一家為大數據底層架構Hadoop推出商業支持服務的公司,現在已經可以在中國為用戶提供中文支持服務。這家成立于2008年的矽谷雲計算公司,在發展曆程中,已經經曆了“想明白自己是誰”的階段,正在進入複制客戶的成功經驗,在全球市場擴展的階段。
Cloudera聯合創始人、首席技術官AmrAwadallah說在數據改變社會的現在,公司發展速度很快,但“跟大型公司相比,我們依然在開始階段。”他對亞洲使用者有兩點建議:首先要明确開源技術能夠解決怎樣的業務問題,另外要在應用中發展出新技能。比如類似萬達網絡對于實體購物店的線上構想。
萬達從2015年後開始第四次轉型,形成商業、文化、金融、網絡四個支柱産業