2017年6月29日下午,在位于廣州的歐派總部,歐派與上海林内有限公司簽訂戰略協議,雙方在銷售環節開啟合作,歐派将在全國2600個櫥櫃銷售終端為林内辟出專門産品的展示區,銷售林内燃氣熱水器。林内将提供7款為歐派專供的燃氣熱水器。
戰略攜手,意義重大
據歐派家居集團廚電經銷部總監林玉平介紹,歐派廚電作為歐派家居集團的重要闆塊,從2003年起發展至今,生産的産品已經覆蓋吸油煙機、燃氣竈、消毒櫃、微波爐、蒸箱、烤箱以及冰箱等。但據歐派的市場調查,歐派的櫥櫃訂單中,大多數消費者有配備燃氣熱水器的需求。因此,歐派的很多代理商也要求補充熱水器品類以擴大銷售訂單金額。在這個背景下,歐派找到了林内,希望展開相關合作。“林内與歐派一樣,都是行業的領導品牌且定位高端,這是我們合作的基礎。”林玉平說。
歐派家居集團櫥櫃營銷總經理陽永清表示,歐派以櫥櫃為發展原點,繼續深耕市場,追求為消費者提供更加完美的家居一體化解決方案。目前,消費者對廚房設備的功能性、設計性、美觀性的要求越來越高,而熱水器和櫥櫃的搭配可以使設計、安裝更加合理、美觀,也能減少選購、安裝環節的很多麻煩。“除市場消費升級的需求之外,歐派今年推出了‘櫥櫃+’戰略,我們要從一個廚房産品的提供者轉為廚房生活定制者,而熱水器是廚房生活中必不可少的組成部分,于是與林内在合作被上升到企業發展在戰略層面。引入熱水器項目,對歐派櫥櫃有着重要的戰略意義——可以進一步提高歐派的市場競争能力,加快推進整體廚房布局。”陽永清說。
上海林内有限公司營業本部部長姜穎則認為,這次合作在銷售前置、消費者體驗等方面意義重大,他相信,未來雙方會有更加深入更加寬廣的合作空間。姜穎表示,雙方的優勢互補是此次合作達成的最大動力。歐派2600個銷售終端為林内的零售渠道起到了很大的互補作用。另外,把燃氣熱水器和櫥櫃整合給消費者帶來更好的消費體驗,一定能提升雙方的服務水平。姜穎說:“以目前的消費情況來看,大多數消費者的消費過程是碎片化的。通過櫥櫃與熱水器的一體化銷售,消費者可以更早地看到你的産品和品牌,這非常重要。在一體化的前提下,從櫥櫃設計就開始切入,消費者體驗一定會大幅提升。”
大處着眼,小處着手
為了确保合作的成功,雙方都做出了非常積極的努力。姜穎表示林内成立了特别行動小組。“我自己任組長,組員包括林内的市場營銷部部長、售後服務部部長以及品保部部長和物流營業支持部部長。在林内,這也是第一次組建這麼高級的特别行動小組。我們的目标就是确保這次跟歐派的合作一定要成功”。他表示,林内将在産品知識、設計、服務等方面積極與歐派展開培訓和溝通。
陽永清則強調,雖然歐派自己生産吸油煙機、燃氣竈等品類的廚房電器并使用歐派品牌,但在燃氣熱水器上“不會使用歐派品牌”,而是選擇與林内進行戰略合作,“這有助于提升我們的專業形象”。陽永清說,“林内品牌代表的就是燃氣熱水器行業的行業高度。”同時,他表示,與林内在燃氣熱水器領域的合作是獨家的、排他的。在戰略合作有效期(2017年6月29日至2022年6月30日)内,歐派不引進或生産銷售其他品牌的熱水器。
陽永清介紹,在合作初期,雙方首先要實現終端渠道的資源共享。第二步要結合雙方産品的特點共同開發出一些一體化産品。另外,陽永清還表示,在歐派櫥櫃全國的2600多個門店,都會搭建林内的展示專區。“我們還要組建專業的推廣隊伍,要把熱水器的配套率提上去。”陽永清強調說。
對于合作目标,陽永清信心滿滿。“我看過一份第三方權威機構的調查數據,從2006年到2016年,中國的整體廚房市場占有率已經從6%上升到超過30%,而且這個比例還在上升。據預計,2017年,中國整體櫥櫃的市場規模将達到1000億元。未來5年,平均每年預計整體櫥櫃市場容量超過580萬套。”陽永清說,“我們這次選擇與林内合作,将林内燃氣熱水器作為我們重要的配套産品,市場潛力巨大。我們相信,在繼吸油煙機、燃氣竈之後,林内的燃氣熱水器可以給我們帶來更多的營收和利潤。現在,歐派整體櫥櫃一年的銷售量是60萬套左右,而我們的目标是熱水器配套率達到50%,這是非常大的量。”